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摘 要：本文尝试运用WebXact这一网络诊断工具，按照万维网联盟（W3C）的网页可读性指导原则（WCAG）对五个高校精品课程网站进行测评，并将结果与作为标杆的网站比较，指出了我国高校精品课程建设中存在着技术上尚未达标的地方，从网络技术层次对精品课程网站的建设提出一些参考意见。
关键词：WCAG标准 精品课程 教学网站 技术测评
中图分类号：G423.04 文献标识码：A 文章编号：1673-8454（2007）09-0024-03
根据教育部关于精品课程建设的工作要求，全国各高校掀起了开展精品课程建设、全面提高人才培养质量工作的新高潮。精品课程建设是高等学校教学质量与教学改革工程的重要组成部分，是一项系统工程，是专业建设、学科建设的基础。这种模式，会极大地改变当前高等教育老的模板，也会使教育质量得到比较大的提高。
有计划、有目标地建设精品课程要在保证数量的同时，必须不断加强对质量的监督，力争对学生负责，对社会和教师负责。目前精品课程的评审还主要是通过专家评审的方式，通过一定的指标体系来评定，主要侧重于知识内容方面，但精品课程作为一种基于网络的教育方式，必然要考虑其网络技术方面的因素，以保证其能够充分利用网络这一载体，实现精品课程建设和教育资源共享这一初衷。
一、基于万维网联盟（W3C）的网络可读性指导准则（WCAG）
万维网联盟（Word Wide Web Consortium，简称W3C）建立于1994年10月，旨在建立可以促进网络演进和保证共同使用的协议来开发网络的全部潜能。W3C在全球现有约450家会员机构，这个世界性的行业联盟提出了很多网络应用的标准。很多组织都接受了这些标准并作为业内所遵循的指导原则，大部分国家和地区的网站可读性方面的法律制订也参考了这些标准。[1]
网络可读性指导准则（Web Content Accessibility Guidelines，简称WCAG）就是一个由W3C提出的世界通用的系统标准，该指导准则介绍了如何使网页内容对于残疾人也具有可访问性。[2] 遵循这些准则，可以使网页内容对所有人更加有用，不论你使用什么用户代理（例如：桌面浏览器、语音浏览器、移动电话、车载个人电脑等等），或者在条件限制的情况下使用（例如：嘈杂的环境、过暗或过亮的房间、或者是免提情况等等）。遵循这些准则也可以帮助人们更快地找到他们想要的信息。这些准则并非建议开发者不使用图片、视频等，而是解释如何让多媒体内容更加具备可访问性，并且有更多的使用者。
网络可读性指导准则包括14条主要准则，用以保证网页的可读性。每条准则下又包括若干具体检查点来对准则进行具体描述。按照检验点对可访问性的重要程度，检验点被分为了三个不同的优先原则。
优先原则一：网页内容必须满足该检验点的要求，否则部分人或团体将无法获取文档中的信息。该检验点是使得部分人或团体能访问web文档的最基本要求。
优先原则二：网页内容应该满足该检验点的要求，否则部分人或团体将对获取文档中的信息感到困难。达到该检验点可以扫清相当数量访问web文档的障碍。
优先原则三：网页内容最好采纳该检验点的要求，否则部分人或团体有可能对获取文档中的信息感到困难。满足该检验点可以提高web文档的可访问性。
网络可读性指导准则(WCAG)的结构如图1所示。
二、网络诊断工具WebXact
网络诊断工具WebXact（http://webxact.watchfire.com）是一个测量单个页面的“可读性（accessibility）、质量（quality）和私密性（privacy）”的工具。
网络诊断工具WebXact根据需要将“可读性”按WCAG标准分成三个等级进行测评和报告。测评过程中，如出现了违反优先原则的设计情况，WebXact就会显示一个错误，并最终给出一个违反优先原则错误报告，错误的类型分为以下三种：
第一类错误——网页中含有违反优先原则一的内容，这种错误将严重影响伤残人士对网页的使用，应该立即改正的。
第二类错误——网页中含有违反优先原则二的内容，这种错误需要进一步的改进，改正这些问题对于提高网页可读性是非常重要的。
第三类错误——网页中含有违反优先原则三的内容，这种错误是不影响可读性但应该进一步完善的问题。
WebXact的“质量”诊断报告内容包括：
（1）在网速为56.6kbps时下载被测试页面所需要的时间；
（2）信息的可获取性，比如网页的元数据和最后更新时间；
（3）风格化分栏的使用、服务器方的映像地图、内嵌多媒体的使用等被证明可以阻碍没有正确安装插件的使用者正确浏览该网页。
最后，WebXact的“私密性” 报告会对网页的隐私平台（Platform for Privacy Preference ，简称P3P）、网站的加密等级等进行检测和报告。
三、测试结果及分析
为了对中国高校精品课程网的建设质量进行比较，笔者选择了中国人民大学国际金融精品课程、同济大学结构力学精品课程、北京大学法理学精品课程、上海交通大学工程热力学精品课程、浙江大学行政法学精品课程共五个精品课程网站（以下简称A、B、C、D、E课程网站）和作为标杆的香港特别行政区政府网站（以下简称F网站）进行比较分析，其中作为标杆的F网站是Accenture公司在2002年测评中位居世界前列的网站，各项指标都基本达到了WCAG标准的要求。测试基本情况如表1所示。
1.可读性测试
根据可读性测试结果分析，只F网站未检测到违反优先原则一的错误，其它的被测网站都检测到了这个错误，而且B课程网站和E课程网站违反优先原则一的错误要比其它网站多。在遵守WCAG原则方面，我国高校精品课程网站表现不如人意，分析如表2和图2、3所示。
WebXact检测到的违反优先原则一的错误主要是：1）仅用颜色来传递信息，视觉有缺陷的人（比如色盲）不能够接受到这一信息；2）缺少替代图像内容的文本标签，这会导致一些依靠文本转换成语音（text-to-speech，简称TTS）来浏览网页的人得不到相关的信息；3）网页内容闪烁的过快，使没有安装相关插件的人不能准确地读取和应用页面信息。
WebXact检测到的违反优先原则二的错误主要是：1）用绝对的尺寸和位置，而不是用相对的尺寸和恰当的位置来设计网页中的元素；2）有些事件仅用键盘无法完成，必须借助鼠标才能操作；3）同一名称的超级链接词组在不同的地方应用指向不同的网址。在遵循优先指导原则二这方面，C课程网站是做得最好的，而E课程网站违反优先原则二的错误最多，需要改进网页设计来提高网站的可读性。
WebXact检测到的违反优先原则三的错误主要是：1）缺少表格的摘要信息，以至于依靠TTS技术来浏览网页的人难以获得相关表格的信息；2）文本语言的使用不规范，欠精练和准确。从检测结果来看，所有接受检测的网站都未能达到W3C的WCAG标准要求，都存在影响网站使用者可读性的错误，因此对于精品课网页在此方面的设计，各学校网页普遍都需要一个大的提高。
2.质量检测
WebXact的网页“质量”检测结果表明，所有的网页对于“无效链接”的检测，仅有E课程网站存在一个无效链接，同时六个被测网页均未含有“服务器方的映像地图”和“内嵌多媒体”。没有“内嵌多媒体”，浏览者不需要安装专门的插件就可以浏览到有网页信息，提高了网页的可读性。检测结果如表3所示。
对于网页页面的下载时间，下载最快的是E课程网页和F网站的网页，只用时2秒，最慢的是D课程网站和E课程网站的网页，都耗时15秒。众所周知，简约型的网页下载速度要快得多，尤其是公共型的网页要多用简约型，为加快下载速度，高校精品课的网页也应考虑简约型的设计原则。
值得指出的是，在被检测的网页中，B和E课程网站最近的更新时间被WebXact检测到，而A、C、D课程网站的更新数据没有被检测到。当然，这个仅适用于整个门户网站的入口页面。F网站检测显示他已经有1333天没有更新了，但事实上，其具体里面的内容还是在不断更新的，未被检测到，也证明其在设计方面至少是不完整的。
在被检测网页中A、C、E课程网站网页都运用了“风格化分栏”这一理想的高级设计形式。但是仅F网站提供了“纯文字索引”功能。在不能使用“风格化分栏”工具的浏览器的环境下，其他三个网页都没有替代版本。从这一原则来看，F网站网页做的最好，在非正常情况下，具有较好的可读性。
在元数据使用方面，B课程网站做得较好，含有三个元数据。其它网页只含一个或两个。六个被调查的网页均未在元数据中注明网站建设者。由此可以看出高校精品课程网站中普遍存在元数据的使用问题，都没能在代码中注明网站的原始信息，这方面需要进一步改进和加强。
3.私密性检测
“私密性”检测显示，六家网站中都没有对其网页进行加密，也没有任何一家网站向满足P3P隐私平台方向做相关努力。归纳知，精品课程网站在网页的私密性和安全方面还存在着一定的问题，这些问题将使网站缺少保护，极易受到黑客袭击和恶意的篡改，这些都需要在以后的建设中加以弥补。
四、结束语
从以上检测和分析中，我们可以看到高校精品课程网站在满足相关国际标准方面与国际公认的设计较好的网站还有一定的差距，希望今后各高校在实现教学资源信息化的过程中，能够重视国际网页建设的最基本的技术标准，尽可能地向国际技术标准看齐，提高建站质量，从而充分发挥网络的优势，更好地实现教育资源信息化这一目标。
参考文献：
[1]Jyoti Choudrie，Gheorgita Ghinea and Vishanth Weerak-kody，Evaluating Global e-Government Sites: A View using Web Diagnostic Tools，Electronic Journal of e-Government，Volume 2 Issue 2 2004(105-114)
[2]Web Content Accessibility Guidelines 1.0
关键词：WCAG标准 精品课程 教学网站 技术测评
中图分类号：G423.04 文献标识码：A 文章编号：1673-8454（2007）09-0024-03
根据教育部关于精品课程建设的工作要求，全国各高校掀起了开展精品课程建设、全面提高人才培养质量工作的新高潮。精品课程建设是高等学校教学质量与教学改革工程的重要组成部分，是一项系统工程，是专业建设、学科建设的基础。这种模式，会极大地改变当前高等教育老的模板，也会使教育质量得到比较大的提高。
有计划、有目标地建设精品课程要在保证数量的同时，必须不断加强对质量的监督，力争对学生负责，对社会和教师负责。目前精品课程的评审还主要是通过专家评审的方式，通过一定的指标体系来评定，主要侧重于知识内容方面，但精品课程作为一种基于网络的教育方式，必然要考虑其网络技术方面的因素，以保证其能够充分利用网络这一载体，实现精品课程建设和教育资源共享这一初衷。
一、基于万维网联盟（W3C）的网络可读性指导准则（WCAG）
万维网联盟（Word Wide Web Consortium，简称W3C）建立于1994年10月，旨在建立可以促进网络演进和保证共同使用的协议来开发网络的全部潜能。W3C在全球现有约450家会员机构，这个世界性的行业联盟提出了很多网络应用的标准。很多组织都接受了这些标准并作为业内所遵循的指导原则，大部分国家和地区的网站可读性方面的法律制订也参考了这些标准。[1]
网络可读性指导准则（Web Content Accessibility Guidelines，简称WCAG）就是一个由W3C提出的世界通用的系统标准，该指导准则介绍了如何使网页内容对于残疾人也具有可访问性。[2] 遵循这些准则，可以使网页内容对所有人更加有用，不论你使用什么用户代理（例如：桌面浏览器、语音浏览器、移动电话、车载个人电脑等等），或者在条件限制的情况下使用（例如：嘈杂的环境、过暗或过亮的房间、或者是免提情况等等）。遵循这些准则也可以帮助人们更快地找到他们想要的信息。这些准则并非建议开发者不使用图片、视频等，而是解释如何让多媒体内容更加具备可访问性，并且有更多的使用者。
网络可读性指导准则包括14条主要准则，用以保证网页的可读性。每条准则下又包括若干具体检查点来对准则进行具体描述。按照检验点对可访问性的重要程度，检验点被分为了三个不同的优先原则。
优先原则一：网页内容必须满足该检验点的要求，否则部分人或团体将无法获取文档中的信息。该检验点是使得部分人或团体能访问web文档的最基本要求。
优先原则二：网页内容应该满足该检验点的要求，否则部分人或团体将对获取文档中的信息感到困难。达到该检验点可以扫清相当数量访问web文档的障碍。
优先原则三：网页内容最好采纳该检验点的要求，否则部分人或团体有可能对获取文档中的信息感到困难。满足该检验点可以提高web文档的可访问性。
网络可读性指导准则(WCAG)的结构如图1所示。
二、网络诊断工具WebXact
网络诊断工具WebXact（http://webxact.watchfire.com）是一个测量单个页面的“可读性（accessibility）、质量（quality）和私密性（privacy）”的工具。
网络诊断工具WebXact根据需要将“可读性”按WCAG标准分成三个等级进行测评和报告。测评过程中，如出现了违反优先原则的设计情况，WebXact就会显示一个错误，并最终给出一个违反优先原则错误报告，错误的类型分为以下三种：
第一类错误——网页中含有违反优先原则一的内容，这种错误将严重影响伤残人士对网页的使用，应该立即改正的。
第二类错误——网页中含有违反优先原则二的内容，这种错误需要进一步的改进，改正这些问题对于提高网页可读性是非常重要的。
第三类错误——网页中含有违反优先原则三的内容，这种错误是不影响可读性但应该进一步完善的问题。
WebXact的“质量”诊断报告内容包括：
（1）在网速为56.6kbps时下载被测试页面所需要的时间；
（2）信息的可获取性，比如网页的元数据和最后更新时间；
（3）风格化分栏的使用、服务器方的映像地图、内嵌多媒体的使用等被证明可以阻碍没有正确安装插件的使用者正确浏览该网页。
最后，WebXact的“私密性” 报告会对网页的隐私平台（Platform for Privacy Preference ，简称P3P）、网站的加密等级等进行检测和报告。
三、测试结果及分析
为了对中国高校精品课程网的建设质量进行比较，笔者选择了中国人民大学国际金融精品课程、同济大学结构力学精品课程、北京大学法理学精品课程、上海交通大学工程热力学精品课程、浙江大学行政法学精品课程共五个精品课程网站（以下简称A、B、C、D、E课程网站）和作为标杆的香港特别行政区政府网站（以下简称F网站）进行比较分析，其中作为标杆的F网站是Accenture公司在2002年测评中位居世界前列的网站，各项指标都基本达到了WCAG标准的要求。测试基本情况如表1所示。
1.可读性测试
根据可读性测试结果分析，只F网站未检测到违反优先原则一的错误，其它的被测网站都检测到了这个错误，而且B课程网站和E课程网站违反优先原则一的错误要比其它网站多。在遵守WCAG原则方面，我国高校精品课程网站表现不如人意，分析如表2和图2、3所示。
WebXact检测到的违反优先原则一的错误主要是：1）仅用颜色来传递信息，视觉有缺陷的人（比如色盲）不能够接受到这一信息；2）缺少替代图像内容的文本标签，这会导致一些依靠文本转换成语音（text-to-speech，简称TTS）来浏览网页的人得不到相关的信息；3）网页内容闪烁的过快，使没有安装相关插件的人不能准确地读取和应用页面信息。
WebXact检测到的违反优先原则二的错误主要是：1）用绝对的尺寸和位置，而不是用相对的尺寸和恰当的位置来设计网页中的元素；2）有些事件仅用键盘无法完成，必须借助鼠标才能操作；3）同一名称的超级链接词组在不同的地方应用指向不同的网址。在遵循优先指导原则二这方面，C课程网站是做得最好的，而E课程网站违反优先原则二的错误最多，需要改进网页设计来提高网站的可读性。
WebXact检测到的违反优先原则三的错误主要是：1）缺少表格的摘要信息，以至于依靠TTS技术来浏览网页的人难以获得相关表格的信息；2）文本语言的使用不规范，欠精练和准确。从检测结果来看，所有接受检测的网站都未能达到W3C的WCAG标准要求，都存在影响网站使用者可读性的错误，因此对于精品课网页在此方面的设计，各学校网页普遍都需要一个大的提高。
2.质量检测
WebXact的网页“质量”检测结果表明，所有的网页对于“无效链接”的检测，仅有E课程网站存在一个无效链接，同时六个被测网页均未含有“服务器方的映像地图”和“内嵌多媒体”。没有“内嵌多媒体”，浏览者不需要安装专门的插件就可以浏览到有网页信息，提高了网页的可读性。检测结果如表3所示。
对于网页页面的下载时间，下载最快的是E课程网页和F网站的网页，只用时2秒，最慢的是D课程网站和E课程网站的网页，都耗时15秒。众所周知，简约型的网页下载速度要快得多，尤其是公共型的网页要多用简约型，为加快下载速度，高校精品课的网页也应考虑简约型的设计原则。
值得指出的是，在被检测的网页中，B和E课程网站最近的更新时间被WebXact检测到，而A、C、D课程网站的更新数据没有被检测到。当然，这个仅适用于整个门户网站的入口页面。F网站检测显示他已经有1333天没有更新了，但事实上，其具体里面的内容还是在不断更新的，未被检测到，也证明其在设计方面至少是不完整的。
在被检测网页中A、C、E课程网站网页都运用了“风格化分栏”这一理想的高级设计形式。但是仅F网站提供了“纯文字索引”功能。在不能使用“风格化分栏”工具的浏览器的环境下，其他三个网页都没有替代版本。从这一原则来看，F网站网页做的最好，在非正常情况下，具有较好的可读性。
在元数据使用方面，B课程网站做得较好，含有三个元数据。其它网页只含一个或两个。六个被调查的网页均未在元数据中注明网站建设者。由此可以看出高校精品课程网站中普遍存在元数据的使用问题，都没能在代码中注明网站的原始信息，这方面需要进一步改进和加强。
3.私密性检测
“私密性”检测显示，六家网站中都没有对其网页进行加密，也没有任何一家网站向满足P3P隐私平台方向做相关努力。归纳知，精品课程网站在网页的私密性和安全方面还存在着一定的问题，这些问题将使网站缺少保护，极易受到黑客袭击和恶意的篡改，这些都需要在以后的建设中加以弥补。
四、结束语
从以上检测和分析中，我们可以看到高校精品课程网站在满足相关国际标准方面与国际公认的设计较好的网站还有一定的差距，希望今后各高校在实现教学资源信息化的过程中，能够重视国际网页建设的最基本的技术标准，尽可能地向国际技术标准看齐，提高建站质量，从而充分发挥网络的优势，更好地实现教育资源信息化这一目标。
参考文献：
[1]Jyoti Choudrie，Gheorgita Ghinea and Vishanth Weerak-kody，Evaluating Global e-Government Sites: A View using Web Diagnostic Tools，Electronic Journal of e-Government，Volume 2 Issue 2 2004(105-114)
[2]Web Content Accessibility Guidelines 1.0