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摘 要：柔性管理主张以人为中心，通过深入了解学生的心理需要和情感需要，在保持学生的人性自由和人格独立的前提下，采取人性化的管理方式，提升学生归属感和班级的凝聚力，从而创造更加和谐的班级氛围。目前，我国中职学生多处于青春叛逆期，刚性管理容易激发学生的逆反心理，长期发展下去，师生关系容易紧张，管理效果也会大打折扣。因此，探索中职学生的柔性管理是十分有必要的。
关键词：柔性管理;中职;班主任管理
1柔性管理的概念
柔性管理的本质是“以人为中心”的管理，在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，使被管理者心中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理的最大特点在于不依靠权力的影响力（如上级的发号施令），而是依赖被管理者的心理过程，依赖每个被管理者内心深处被激发的主动性、内在潜力和创造精神，因此具有明显的内在驱动性。柔性管理同刚性管理是对应的，刚性管理是一种以任务为中心，强调规章制度的管理模式。它凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对被管理者进行管理。在实际的管理活动中，刚性管理表现为一切按规章制度办事，不讲情面，注重实绩。在中职班级管理活动中，班主任通常采取刚性管理，然而，由于这种刚性管理具有强制性、不可抗性等特点，容易给学生造成心理压力，使其对班级规章制度和教师的教导出现抵触情绪，甚至对其学习积极性起负面作用。
相对于刚性管理，柔性管理不依靠强制性，而是提倡通过人性化和民主的管理方式，触动每个人的内心深处，让他们自觉地遵守纪律，听从教师的教导，从而实现自我管理;在一定程度上柔性管理可以激发学生的潜在能力，增强其学习的兴趣和创造力。值得强调的是，虽然提倡在中职班级管理中采用柔性管理办法，但这并不意味着要抛弃刚性管理，而是以规章制度作为支撑，将柔性管理与刚性管理适当融合，以取得班级管理的最佳效果。
2中职班主任管理中存在的问题
2.1教育体制注重成绩，轻视青少年心理健康
目前我国教育的现状仍然是重视学生分数的高低，轻视青少年心理健康状况。相当一部分中职班主任的管理模式较为陈旧，缺少对学生个性差异的了解，在规章制度前缺少变通和灵活性，逼迫学生接受命令，时常出现学生与班主任对峙的现象。
2.2叛逆期的少年不适合刚性管理
刚性管理常常忽视学生的思想、性格和情感，采用硬性的监督措施，通过惩罚学生，强制学生服从命令，以达到学生遵守校纪校规的管理效果。中职学生多处于青春叛逆期，逆反心理较强，刚性管理中的惩罚措施容易伤及学生的自尊心，或使学生对教师、学校甚至社会产生抵触情绪，不利于学生自身和社会的和谐发展。
2.3家长对子女教育的不重视、不理解、不配合增大了班主任的管理难度
中职学生家长在子女教育方面不同程度存在不重视、不理解甚至不配合的现象，这在一定程度上加大了班主任的管理难度。一些家长认为，中职学生的学习成绩较差，性格顽皮恶劣，为了對他们进行有效的教育不应该采取柔性管理而应该采取严厉的刚性管理模式。还有一些家长认为，家长把孩子送到学校并且缴纳的学费，教育孩子便是学校老师的责任。甚至有少数家长认为，中职学校最重要的任务是让学生平稳渡过青春叛逆期，对他们的学习及其他综合素质方面不做要求。家长对中职学生教育的忽视和错误理解大大增加了班主任管理的压力。家庭教育才是学生教育的基础，在孩子的健康成长中起着关键作用，班主任对于学生的管理需要家长的理解与配合，这样才能使家、校教育形成合力，使学校管理发挥理想的效果。
3柔性管理在中职班主任管理中的应用
3.1营造自由民主的班级氛围
自由民主的班级氛围是柔性管理的前提。班主任管理工作中，多数班主任更偏爱成绩好的学生，给予这部分学生的关注也会更多，而一些调皮、成绩不太好的学生，常常被老师忽略。这样的管理模式下，学生之间形成的是一种不平等的关系，师生之间也会存在明显的距离感。在柔性管理模式下，班主任应积极的营造自由民主的班级氛围，平等地对待每位学生，给予每个学生足够的尊重，才能够引导学生进行自我管理，从而提高学生的学习主动性。教师可以在班级学习活动、课外活动的开展中，针对不同学生的特点充分挖掘学生自我管理的潜力。比如，小明的自我管理比较差，但在组织秋游活动时，班主任将全班学生分为多个小组，并任命小明担任组长。在活动过程中，小明要负责将本组成员组织起来，安排好组员在活动中准备需要的物品，并检查物品的准备情况。在活动过程中，小明需要随时与组员沟通，关注组员的表现，在秋游结束后，还要对本次活动进行总结。通过这次活动，小明各方面的能力得到很好地锻炼，其自我管理能力也有很大程度的提高。
3.2班级纪律柔性化，合理运用柔性化的管理方法
柔性管理不是放任不管，它同样需要班级纪律作为支撑，只不过更加强调班级纪律的人性化。在班级纪律制定的过程中，班主任可以让学生参与其中，听取学生意见同时让学生感受班级管理的不易，只有这样他们才不会轻易触犯自己制定的班级纪律。在班级纪律的执行中，既要考虑到中职生的自尊心，掌握好批评教育的分寸，又要让学生深刻认识到自身的错误。有了班级纪律的支撑，班主任还需要合理运用柔性化的管理方式，提高柔性管理的成效。首先要注重班级管理沟通的技巧。师生之间要保持和谐的关系，就需要在沟通中表现人文关怀，让学生感受到温暖。班主任要倾听每一个学生的心声，既要看到每一个学生的困难，又要看到每一个学生的进步。其次要注重班级管理的弹性化。弹性化就是管理中的“度”和“分寸感”。既要给学生留余地，不能一棒子打死又要善于变通，又不能和学生硬碰硬，更不能一味地迁就学生。最后还要注重班级管理的情感激励。中职生已经形成了细腻丰富的情感世界，要尊重学生，做他们的知心朋友，激励他们积极地投入到学习和生活当中。
4结语
班主任在进行柔性管理时要在纪律的基础上关注学生的情感，尊重学生，理解学生，爱护学生，与学生进行充分的沟通并且建立感情，用柔性思维提高班级的管理效率，为中职教育贡献力量。
参考文献：
[1]李勇.柔性管理在中职班主任工作中的实施[J].卫生职业教育，2017，35（02）：37-38.
[2]胡丹.柔性管理在中职班主任管理中的应用[J].西部素质教育，2016，2（19）：181.
[3]黄嵚.柔性管理在中职班主任管理中的应用[J].中外企业家，2015（12）：87.
[4]张玉芳.班主任管理中柔性管理方法的应用[J].中国城市经济，2011（01）：183.
[5]曾小苑，张登山.柔性管理在中职学校班主任工作中的应用[J].中国电力教育，2010（18）：24-25.
关键词：柔性管理;中职;班主任管理
1柔性管理的概念
柔性管理的本质是“以人为中心”的管理，在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，使被管理者心中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理的最大特点在于不依靠权力的影响力（如上级的发号施令），而是依赖被管理者的心理过程，依赖每个被管理者内心深处被激发的主动性、内在潜力和创造精神，因此具有明显的内在驱动性。柔性管理同刚性管理是对应的，刚性管理是一种以任务为中心，强调规章制度的管理模式。它凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对被管理者进行管理。在实际的管理活动中，刚性管理表现为一切按规章制度办事，不讲情面，注重实绩。在中职班级管理活动中，班主任通常采取刚性管理，然而，由于这种刚性管理具有强制性、不可抗性等特点，容易给学生造成心理压力，使其对班级规章制度和教师的教导出现抵触情绪，甚至对其学习积极性起负面作用。
相对于刚性管理，柔性管理不依靠强制性，而是提倡通过人性化和民主的管理方式，触动每个人的内心深处，让他们自觉地遵守纪律，听从教师的教导，从而实现自我管理;在一定程度上柔性管理可以激发学生的潜在能力，增强其学习的兴趣和创造力。值得强调的是，虽然提倡在中职班级管理中采用柔性管理办法，但这并不意味着要抛弃刚性管理，而是以规章制度作为支撑，将柔性管理与刚性管理适当融合，以取得班级管理的最佳效果。
2中职班主任管理中存在的问题
2.1教育体制注重成绩，轻视青少年心理健康
目前我国教育的现状仍然是重视学生分数的高低，轻视青少年心理健康状况。相当一部分中职班主任的管理模式较为陈旧，缺少对学生个性差异的了解，在规章制度前缺少变通和灵活性，逼迫学生接受命令，时常出现学生与班主任对峙的现象。
2.2叛逆期的少年不适合刚性管理
刚性管理常常忽视学生的思想、性格和情感，采用硬性的监督措施，通过惩罚学生，强制学生服从命令，以达到学生遵守校纪校规的管理效果。中职学生多处于青春叛逆期，逆反心理较强，刚性管理中的惩罚措施容易伤及学生的自尊心，或使学生对教师、学校甚至社会产生抵触情绪，不利于学生自身和社会的和谐发展。
2.3家长对子女教育的不重视、不理解、不配合增大了班主任的管理难度
中职学生家长在子女教育方面不同程度存在不重视、不理解甚至不配合的现象，这在一定程度上加大了班主任的管理难度。一些家长认为，中职学生的学习成绩较差，性格顽皮恶劣，为了對他们进行有效的教育不应该采取柔性管理而应该采取严厉的刚性管理模式。还有一些家长认为，家长把孩子送到学校并且缴纳的学费，教育孩子便是学校老师的责任。甚至有少数家长认为，中职学校最重要的任务是让学生平稳渡过青春叛逆期，对他们的学习及其他综合素质方面不做要求。家长对中职学生教育的忽视和错误理解大大增加了班主任管理的压力。家庭教育才是学生教育的基础，在孩子的健康成长中起着关键作用，班主任对于学生的管理需要家长的理解与配合，这样才能使家、校教育形成合力，使学校管理发挥理想的效果。
3柔性管理在中职班主任管理中的应用
3.1营造自由民主的班级氛围
自由民主的班级氛围是柔性管理的前提。班主任管理工作中，多数班主任更偏爱成绩好的学生，给予这部分学生的关注也会更多，而一些调皮、成绩不太好的学生，常常被老师忽略。这样的管理模式下，学生之间形成的是一种不平等的关系，师生之间也会存在明显的距离感。在柔性管理模式下，班主任应积极的营造自由民主的班级氛围，平等地对待每位学生，给予每个学生足够的尊重，才能够引导学生进行自我管理，从而提高学生的学习主动性。教师可以在班级学习活动、课外活动的开展中，针对不同学生的特点充分挖掘学生自我管理的潜力。比如，小明的自我管理比较差，但在组织秋游活动时，班主任将全班学生分为多个小组，并任命小明担任组长。在活动过程中，小明要负责将本组成员组织起来，安排好组员在活动中准备需要的物品，并检查物品的准备情况。在活动过程中，小明需要随时与组员沟通，关注组员的表现，在秋游结束后，还要对本次活动进行总结。通过这次活动，小明各方面的能力得到很好地锻炼，其自我管理能力也有很大程度的提高。
3.2班级纪律柔性化，合理运用柔性化的管理方法
柔性管理不是放任不管，它同样需要班级纪律作为支撑，只不过更加强调班级纪律的人性化。在班级纪律制定的过程中，班主任可以让学生参与其中，听取学生意见同时让学生感受班级管理的不易，只有这样他们才不会轻易触犯自己制定的班级纪律。在班级纪律的执行中，既要考虑到中职生的自尊心，掌握好批评教育的分寸，又要让学生深刻认识到自身的错误。有了班级纪律的支撑，班主任还需要合理运用柔性化的管理方式，提高柔性管理的成效。首先要注重班级管理沟通的技巧。师生之间要保持和谐的关系，就需要在沟通中表现人文关怀，让学生感受到温暖。班主任要倾听每一个学生的心声，既要看到每一个学生的困难，又要看到每一个学生的进步。其次要注重班级管理的弹性化。弹性化就是管理中的“度”和“分寸感”。既要给学生留余地，不能一棒子打死又要善于变通，又不能和学生硬碰硬，更不能一味地迁就学生。最后还要注重班级管理的情感激励。中职生已经形成了细腻丰富的情感世界，要尊重学生，做他们的知心朋友，激励他们积极地投入到学习和生活当中。
4结语
班主任在进行柔性管理时要在纪律的基础上关注学生的情感，尊重学生，理解学生，爱护学生，与学生进行充分的沟通并且建立感情，用柔性思维提高班级的管理效率，为中职教育贡献力量。
参考文献：
[1]李勇.柔性管理在中职班主任工作中的实施[J].卫生职业教育，2017，35（02）：37-38.
[2]胡丹.柔性管理在中职班主任管理中的应用[J].西部素质教育，2016，2（19）：181.
[3]黄嵚.柔性管理在中职班主任管理中的应用[J].中外企业家，2015（12）：87.
[4]张玉芳.班主任管理中柔性管理方法的应用[J].中国城市经济，2011（01）：183.
[5]曾小苑，张登山.柔性管理在中职学校班主任工作中的应用[J].中国电力教育，2010（18）：24-25.