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摘 要： 高校教育教学质量监控体系的建设与实施是高校的一项长期任务。鸡西大学坚持“六化”，取得了一定的成效；以法制化内涵引导教学质量监控体系建设；以全面化内涵构建教学质量监控体系监控内容；以全程化内涵设计教学质量监控体系的监控活动；以全员化内涵顺畅教学质量监控体系的运行；以精细化内涵实现教学质量监控体系的不断完善；用信息化内涵发挥教学质量监控体系的引导作用。
关键词： 鸡西大学 教学质量监控体系 “六化”
高校教育教学质量监控体系的建设与实施是高校的一项长期任务。鸡西大学构建质量监控体系，设计监控活动，坚持“六化”，通过对监控体系内容的不断充实完善，从而有效发挥了教学质量监控体系的引导作用。
一、以法制化内涵引导教学质量监控体系建设
“依法办学”是高校办学所必须遵守的基本规则。办学要有“法”可依，教学要有“法”可行。这些“法”也是教学质量监控工作的“法”，包含了监控的内容与标准。因此，教学质量监控的法制化，首先，必须有“法”可依，对“法”的规定内容实施监控；其次，对“法”的执行情况进行监控，做到有“法”必执行，对不适合的“法”进行修订、完善，对缺少的“法”进行制定。我校正在研究对系院开展周期性的人才培养工作评估的校内评估机制建设。
二、以全面化内涵构建教学质量监控体系监控内容
教学工作涉及面较多，影响其质量的因素也较多。我校的教学质量监控体系的监控内容主要以广义的教学工作为主，即不仅包含教师教学、学风建设、教学管理与教学建设等，而且包括学校对国家教育政策、法规和制度的落实情况、学校规章制度执行情况、招生、就业、科研、图书、后勤、人事、师资、学生管理等各类直接与教学有关的或为教学提供服务和创造教学环境的各项工作的监控。
在“全面化”监控上，我校主要采用四种方式。
（一）坚持教职工代表大会制度，对学校工作进行全面审议。同时，利用校务专家委员会和人才培养工作委员会对学校重大的涉及教学的行政工作和人才培养工作进行审议和表决。
（二）充分发挥“教育教学督导”的全面督导作用，对全校各项工作进行监控，具有一票否决权。
（三）借助校园OA平台（办公自动化系统），实现工作公开，实施工作督办。
（四）借助全校师生力量，对师生反馈的问题与现象及时响应和解决。学校正计划开通教学质量监控信息反馈短信平台。
三、以全程化内涵设计教学质量监控体系的监控活动
“全程化”包含四个全程。
（一）从招生—教学—就业的全过程。
（二）专业设置—专业建设与教学实施—考试和毕业审核的全过程。
（三）各项具体教学工作开展情况的全过程，如对教师教学活动监控，从教师的教学任务获取、备课、试讲（说课）教案、授课计划到课堂教学、作业、辅导、出题（试卷）、阅卷、成绩分析等各个环节实施监控。
（四）对学校的“办学发展规划”、校长工作报告、副校长工作报告、部门年初工作计划的执行情况或落实、完成状况进行全程跟踪，实施工作公布与督办机制，定期发布工作的完成状态。
四、以全员化内涵顺畅教学质量监控体系的运行
在全员化的教学质量监控体系建设与实施方面，我校除实施教学质量负责人制度（校长为学校教学质量第一负责人、教学有关部门和系院领导为教学质量第一负责人，即教学质量“一把手”制度）制度外，还使用了其他四种方式。
（一）借推进全面推进工作精细化管理活动为契机，制订部门工作精细化实施方案，编制个人精细化工作手册，细化工作的标准和流程，强化责任意识、质量意识和服务意识。
（二）建立工作“首问负责制”，发现问题，不管是否是自身职责，都要及时记录问题或解答问题或反馈问题。
（三）实施特定工作全员化。领导、教师、学生，人人是学校宣传员，人人是招生员，人人是就业推荐员，人人是教学信息反馈员，人人是学校工作监督员。
（四）完善学生组织建设，充分发挥学生教学信息员作用，让学生作为主体参与学校的教学管理与教学质量监控。
五、以精细化内涵实现教学质量监控体系的不断完善
“让‘精细’成为鸡西大学的新标识”，这是我校提出的新的工作目标。我校的“精细化管理”自2005年提出，2009年全面实施以来，学校的各项工作均得到了较大发展，做到了用精细的理念指导工作，用精细的作风开展工作，用精细的方法监控工作。
（一）我校利用OA系统设置工作督办栏目，对办学规划或年初计划中各项重要的教学工作任务的落实与完成情况进行公示和定期督办，实现计划管理的精细化。
（二）对教学工作实施全过程监控（参见上文 第三点 全程化），实现监控环节的精细化。
（三）建立教学状态信息统计分析与发布机制，对教学质量实施量化分析，实现教学管理与建设的精细化。
（四）借用“精细化”管理，推进了教学环节、教学文件、教学工作的质量标准建设，实现监控标准的精细化。
（五）坚持落实“精细化”理念，对完成的工作要进行“是否可以更精细”的思考，力求实现工作的可持续优化。
六、用信息化内涵发挥教学质量监控体系的引导作用
我校的教学质量监控体系的信息化建设除利用OA系统，实现校务公开、信息（教学资源）整合、工作督办等功能外还建立了系列以信息化为主的教学质量监控方法。
（一）以高职高专人才培养工作状态数据平台为基础，以人才培养工作评估指标体系为依据，设计完成了包含69个数据汇总分析表和137个数据分析图表的人才培养工作状态分析模型，实现了基于历史数据的、全面的人才培养工作状态分析。
（二）利用网络化的教务管理平台，实现教学计划管理、教学资源管理、课表编制、学生选课、网络评学、网络评教、成绩管理、毕业生审核、学籍管理、教学档案管理等多项教学工作的规范化和信息化。利用该平台，完成教学计划变更分析、教学任务分析（教师与课程）、成绩分析、教室资源使用分析等常规的教学质量监控活动。
（三）以全员听课体系的构建为基础，建立课堂教学质量监控系统，提出创新高校课堂教学状态信息库思想。该系统包括1个数据库和5大功能，即课堂教学状态信息数据库（听课信息汇总表），课堂教学状态数据汇总分析功能（包含24个数据汇总分析表），课堂教学状态分析模型（包含5个一级指标，24个二级指标，统计图表189张）、课堂教学状态周环比分析功能、教师课堂教学综合评价功能、课堂教学状态历史数据对比分析功能等。
参考文献：
［1］关于高职院校科技发展三个基本问题的思考.中国高校科技与产业化，2009，（5）.
［2］樊秀娣.我国高等职业教育的基本建设研究.清华大学出版社，2008.
［3］Patricia L.Smith著.庞维国译.教学设计（第三版）.华东师范大学出版社，2005.
［4］方向.因材施教.计算机教育，2004，（5）.
关键词： 鸡西大学 教学质量监控体系 “六化”
高校教育教学质量监控体系的建设与实施是高校的一项长期任务。鸡西大学构建质量监控体系，设计监控活动，坚持“六化”，通过对监控体系内容的不断充实完善，从而有效发挥了教学质量监控体系的引导作用。
一、以法制化内涵引导教学质量监控体系建设
“依法办学”是高校办学所必须遵守的基本规则。办学要有“法”可依，教学要有“法”可行。这些“法”也是教学质量监控工作的“法”，包含了监控的内容与标准。因此，教学质量监控的法制化，首先，必须有“法”可依，对“法”的规定内容实施监控；其次，对“法”的执行情况进行监控，做到有“法”必执行，对不适合的“法”进行修订、完善，对缺少的“法”进行制定。我校正在研究对系院开展周期性的人才培养工作评估的校内评估机制建设。
二、以全面化内涵构建教学质量监控体系监控内容
教学工作涉及面较多，影响其质量的因素也较多。我校的教学质量监控体系的监控内容主要以广义的教学工作为主，即不仅包含教师教学、学风建设、教学管理与教学建设等，而且包括学校对国家教育政策、法规和制度的落实情况、学校规章制度执行情况、招生、就业、科研、图书、后勤、人事、师资、学生管理等各类直接与教学有关的或为教学提供服务和创造教学环境的各项工作的监控。
在“全面化”监控上，我校主要采用四种方式。
（一）坚持教职工代表大会制度，对学校工作进行全面审议。同时，利用校务专家委员会和人才培养工作委员会对学校重大的涉及教学的行政工作和人才培养工作进行审议和表决。
（二）充分发挥“教育教学督导”的全面督导作用，对全校各项工作进行监控，具有一票否决权。
（三）借助校园OA平台（办公自动化系统），实现工作公开，实施工作督办。
（四）借助全校师生力量，对师生反馈的问题与现象及时响应和解决。学校正计划开通教学质量监控信息反馈短信平台。
三、以全程化内涵设计教学质量监控体系的监控活动
“全程化”包含四个全程。
（一）从招生—教学—就业的全过程。
（二）专业设置—专业建设与教学实施—考试和毕业审核的全过程。
（三）各项具体教学工作开展情况的全过程，如对教师教学活动监控，从教师的教学任务获取、备课、试讲（说课）教案、授课计划到课堂教学、作业、辅导、出题（试卷）、阅卷、成绩分析等各个环节实施监控。
（四）对学校的“办学发展规划”、校长工作报告、副校长工作报告、部门年初工作计划的执行情况或落实、完成状况进行全程跟踪，实施工作公布与督办机制，定期发布工作的完成状态。
四、以全员化内涵顺畅教学质量监控体系的运行
在全员化的教学质量监控体系建设与实施方面，我校除实施教学质量负责人制度（校长为学校教学质量第一负责人、教学有关部门和系院领导为教学质量第一负责人，即教学质量“一把手”制度）制度外，还使用了其他四种方式。
（一）借推进全面推进工作精细化管理活动为契机，制订部门工作精细化实施方案，编制个人精细化工作手册，细化工作的标准和流程，强化责任意识、质量意识和服务意识。
（二）建立工作“首问负责制”，发现问题，不管是否是自身职责，都要及时记录问题或解答问题或反馈问题。
（三）实施特定工作全员化。领导、教师、学生，人人是学校宣传员，人人是招生员，人人是就业推荐员，人人是教学信息反馈员，人人是学校工作监督员。
（四）完善学生组织建设，充分发挥学生教学信息员作用，让学生作为主体参与学校的教学管理与教学质量监控。
五、以精细化内涵实现教学质量监控体系的不断完善
“让‘精细’成为鸡西大学的新标识”，这是我校提出的新的工作目标。我校的“精细化管理”自2005年提出，2009年全面实施以来，学校的各项工作均得到了较大发展，做到了用精细的理念指导工作，用精细的作风开展工作，用精细的方法监控工作。
（一）我校利用OA系统设置工作督办栏目，对办学规划或年初计划中各项重要的教学工作任务的落实与完成情况进行公示和定期督办，实现计划管理的精细化。
（二）对教学工作实施全过程监控（参见上文 第三点 全程化），实现监控环节的精细化。
（三）建立教学状态信息统计分析与发布机制，对教学质量实施量化分析，实现教学管理与建设的精细化。
（四）借用“精细化”管理，推进了教学环节、教学文件、教学工作的质量标准建设，实现监控标准的精细化。
（五）坚持落实“精细化”理念，对完成的工作要进行“是否可以更精细”的思考，力求实现工作的可持续优化。
六、用信息化内涵发挥教学质量监控体系的引导作用
我校的教学质量监控体系的信息化建设除利用OA系统，实现校务公开、信息（教学资源）整合、工作督办等功能外还建立了系列以信息化为主的教学质量监控方法。
（一）以高职高专人才培养工作状态数据平台为基础，以人才培养工作评估指标体系为依据，设计完成了包含69个数据汇总分析表和137个数据分析图表的人才培养工作状态分析模型，实现了基于历史数据的、全面的人才培养工作状态分析。
（二）利用网络化的教务管理平台，实现教学计划管理、教学资源管理、课表编制、学生选课、网络评学、网络评教、成绩管理、毕业生审核、学籍管理、教学档案管理等多项教学工作的规范化和信息化。利用该平台，完成教学计划变更分析、教学任务分析（教师与课程）、成绩分析、教室资源使用分析等常规的教学质量监控活动。
（三）以全员听课体系的构建为基础，建立课堂教学质量监控系统，提出创新高校课堂教学状态信息库思想。该系统包括1个数据库和5大功能，即课堂教学状态信息数据库（听课信息汇总表），课堂教学状态数据汇总分析功能（包含24个数据汇总分析表），课堂教学状态分析模型（包含5个一级指标，24个二级指标，统计图表189张）、课堂教学状态周环比分析功能、教师课堂教学综合评价功能、课堂教学状态历史数据对比分析功能等。
参考文献：
［1］关于高职院校科技发展三个基本问题的思考.中国高校科技与产业化，2009，（5）.
［2］樊秀娣.我国高等职业教育的基本建设研究.清华大学出版社，2008.
［3］Patricia L.Smith著.庞维国译.教学设计（第三版）.华东师范大学出版社，2005.
［4］方向.因材施教.计算机教育，2004，（5）.