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北京13号线城铁中,一位儒雅的中年男子手捧《史记》专心研读,国字脸、卧蚕眉,眼神温和而睿智,周边的喧闹彷佛与他无关,到达城铁“西二旗站”,中年男子仿若大梦初醒般起身下车。
北大光华管理学院讲堂中座无虚席,此人在讲台上旁征博引、侃侃而谈,听者无不聚精会神。
80多篇学术论文、600多场演讲、著作等身、讲课光盘热播……
以上种种情景暗示栾润峰似乎是一位“不务正业”的企业家,不过金和软件的市场业绩摆在那里,“不务正业”一说有待商榷,虽然他的行为更类似一位学者。
有人戏称:“栾润峰一年12个月,有8个月的时间在各地讲课,2个月研究精确管理思想,1个月思考人生,剩下1个月在金和软件开开会也就过去了。”
栾润峰很难被定义为一位企业家,他的行为更接近一位学者;金和软件也很难被定义为一家软件企业,金和更类似一家为精确管理思想落地提供辅助工具的企业。
就是这样一个由学者创立的企业,从1994年创立至今,度过十年分文未进的困境,2004年迎来第一位客户后陡然发展。2007年最后一天在深交所进入资本市场成为公众企业。上市第二年,恰逢让无数企业遭遇滑铁卢的2008年,金和软件逆势增长300%;上市第三年,全球经济进一步滑坡的2009年,金和软件增长速度达到324%。
忍不住要把栾润峰和金和软件同时放到“显微镜”下观察,看看他取得如此骄人成绩的秘笈是什么?观察的结果是:精确管理思想。
栾润峰对记者说:“先有思想后有软件是金和迅猛发展的原因。金和不卖软件,只传播思想,这也是金和未来发展的保证。”
“不识时务”的创业者
金和软件的逆势成长,离不开两个十年的积累。1984年到1994年,这是精确管理的萌芽期,只有思想没有软件。1994年到2004年,是精确管理思想的成熟期,有了思想有了软件却没有赏识之人。
众人评价栾润峰总是站在时代之外,他的每一步选择都超越时代,栾润峰听后讪笑回答:“说超越时代是对我的夸奖,我哪里是超越时代,分明是不识时务。”以亲身经历,栾润峰对创业者忠告:“创业最好不要领先别人一步,否则很可能前功尽弃,以失败告终,也不能不领先,最好领先半步。”
栾润峰创业时领先别人许多步。
1994年以前的十年时间,栾润峰都用在精确管理思想的研究上,研究管理成为他最大的爱好。针对企业,栾润峰以他的精确管理思想管理企业。很快,栾润峰发现他引以为豪的精确管理思想有一个最大的弊病:有效管理半径有限。“这个时候是1996年上半年,是我最痛苦的时候。一个人花了十年时间,搞了一套自己很欣赏的管理思想出来,结果发现这个管理思想只能管几十个人,人再多就会遇到执行困难。”
此时,栾润峰有机会到美国IBM参观考察,在那里,他见识到了一样改变自己、改变金和命运的东西—因特网。
他迫不及待地回到中国,几乎倾尽所有把精确管理思想产品化,变成磁盘里的软件。此时栾润峰的想法是,因特网可以把我的精确管理思想具体化,就能解决有效管理的人数限制问题。市场反应大多数时候都背离创业者的意愿,1997年6月,金和的多点协同解决方案1.0版本出炉,无人问津。究其原因,领先市场太多是产品滞销所在。
首先,管理理念上很难让人接受。栾润峰毕其十年之功于一役所得精确管理,提倡无为而治,不管就是管。当时,丰田管理之道等现代企业管理理念大行其道,此种理念自然而然让人对其管理效果质疑。
其次,精确管理理念通过信息系统实现。1997年,国内因特网并不普及,技术发展程度限制了人们接受精确管理理念。
第三,国企改制刚刚开展起来,民企多数发展规模较小,外企在国内数量不多。对管理的重要性普遍没有认识上去,企业家会认可花钱购买计算机提高工作效率,但不能认可花钱购买软件管理员工。
栾润峰自我总结道:“产品是好的,也不能说用户不适应形式,关键还是我不识时务,领先市场太多,现在推出协同解决方案自然没有问题。但是类似精确管理软件这样的产品,只有第一没有第二,如果今天才推出,市场是够成熟了,可是同样也不会有人认这个产品了。所以,把握时机领先半步很关键。”
所谓半步之说,倒也不尽如此,某一思想理念的产生都是在实践的基础上,日积月累而成。举例来说,今天栾润峰以精确管理思想为根本,所做金和软件大热,众人效仿他也创某一管理思想,没有十年八年是出不来的。
产品推出后直到2004年大卖,栾润峰有出无进,金和一直处于亏损状态。对于那个时候的心理状态,栾润峰坦言,自己坚持下来的原因远没有外界描述的那样“伟大”,一方面是因为投入成本越大,退出就越困难,另一方面是对产品的信心。
“要说我当时有什么特崇高的决心,都是瞎说的,没这回事。现在我都佩服我自己能坚持十年,说实话,那个时候每天晚上睡在床上我就后悔,我怎么就做了这么一件就自己看着喜欢,别人都不认可的产品。每天晚上都想,这个事情没法做了。第二天早晨,见到阳光我就灿烂了,就想今天就会有人懂得欣赏这个东西的好。不过我对产品是一直充满信心的,我在美国看到企业规模都很大,管理很规范,中国企业早晚也会发展到那个规模,到时候也会需要精确管理思想,需要我们的软件,这是不容置疑的。”栾润峰坦诚得近乎不计形象。
用事情管理人
在栾润峰的人生词典中,精确管理与讲演是出现频率最高的两个词。在金和软件的十年艰苦期,栾润峰在全国20多个城市,举办600多场讲座,累计约120000名企业人士现场聆听。
彼时,栾润峰的身份不是IT企业董事长,而是高校教授,在北大光华管理学院、清华大学经济管理学院、上海交大安泰经济与管理学院、中科院研究生院等高校都进行了专题讲座。
到目前,金和软件取得了非常优异的市场成绩,栾润峰仍然没有停下传播思想的脚步。“是的,每年我仍把大部分时间用来在各地讲课。”
何为精确管理?精确管理就是通过对企业行为和员工的规范和控制规避风险,并通过行为影响心理,最终影响企业文化。简言之,精确管理的本质就是“用事情管理人”,将人变成系统的有机部分。为了实现战略目标,不断分解企业每个阶段的目的和行为,并量化到每位员工的每一分钟。
栾润峰以通俗易懂的语言为我们解释精确管理的内涵。“人对某一事情感兴趣,不用别人督促管理,他就会自己主动去做。反之,管理越严格,越适得其反。所以精确管理要做的就是了解员工的个性、特质,然后想办法规避其缺点。每个人都有缺点,精确管理并不是要强行改变员工的缺点,而是想办法规避掉。”
精确管理把员工做这项工作的相关心理活动、特点了解透,对症下药,用计算机软件把相关的情况展现在员工面前,一旦员工认清自己的问题,不再把工作业绩作为负担,就会主动完成工作。不仅如此,精确管理为企业的每位成员提供一面镜子,员工如此,管理者也是,管理者能迅速知道自己企业的变化,规避掉人脑对信息掌握不全面、不及时的缺陷。
员工轻松,管理者也轻松,高效、快乐地工作,这就是精确管理思想。
至此,记者有一个疑问,不提国外IBM、甲骨文,国内已有的用友、金蝶等管理软件供应商也同样可以在系统上实现此项功能,金和与其相比,有何优势?
栾润峰回答:“金和软件以‘人’为核心,其他软件以‘事’为核心。比如其他软件厂商也能实现及时掌握企业库存、销售点情况,但是没有把库存、销售和销售人员结合起来,对销售人员的影响几乎为零。金和软件掌握企业库存、零售店的情况最终目的是为销售人员做一面镜子,让他时刻清楚自己该干什么。”
金和整合ERP、财务软件、零售店的销售软件等不同软件的数据,形成对员工的分析。
“在组织管理中,把组织中最活跃的因素—人的问题解决了,就是解决了管理中的大部分问题。”栾润峰告诉记者。
精确管理的未来发展态势
金和软件的核心竞争力是精确管理思想。按常规理解,栾润峰应该对其避而不谈。而学者都是以传播思想为己任的,栾润峰也是如此。在央视、各高校大谈精确管理,“甭管谁来听,都欢迎,思想本来就应该是公开的” 。
精确管理思想是不断发展的,由曾经的栾润峰一人研究,到现在的精确管理研究院,汇集大量的专家学者、企业管理人员共同探讨。
当问到是否会担心未来精确管理思想被取代、被淘汰?栾润峰颇理智,“这种情况迟早会出现,历代历朝都会产生伟大的思想,但是这个思想没有提炼升华,没有成为中国文化的组成部分,就会被淘汰。所以在这样的情况下,我要做的就是争取使精确管理能真正贴合人本,符合人本的东西一般是替代不了的”。
“但是,一旦我们没有做好,被替代是完全有可能的,不过我想这不是近期的事情,因为精确管理其实还是一个‘很年轻’的思想,当它到了‘中年’以后可能才会面临这样的危机。当然,现在这还不是我主要考虑的问题。”
栾润峰所说精确管理的“中年”,他自有判断:“技术和市场环境至少还要发展三四十年才能达到比较成熟和完备,在这样成熟的环境下,精确管理思想能运营多少年,就不好预测了。”
截止目前,有两百多万人在用金和软件,预计五到十年内,会有一千万以上的人使用金和软件。
无论栾润峰给公众的印象是什么,他对自己的评价略显低调。“严格意义上来说,我不是在做管理工作,我是在做研究工作,我把每一件管理工作都当成我研究的课题来看待,所以金和是我在实践工作中用来验证我的研究的场所。不过,很遗憾,我无论是做企业家还是做学者都不够好。”
金和软件目前是同行业企业中发展最快的企业,栾润峰做到今天,名利双收,用“成功”来定义他并不为过。不过,显然他自己并不这么认为,本文开篇一幕并不是哗众取宠,他在北京市内出行首选地铁。为什么?“我要看的书太多了,坐在汽车里面看书我会头晕,所以在路上的时间用来看书多好。”
栾润峰太不像一位IT企业董事长了,他不应该是整日忙于企业会议、各种谈判、与人应酬中抽不开身吗?可他在干嘛?他整日忙着看书、学习、讲课。最前沿的思想、技术方面的创新是他的兴趣所在。作为经济学和管理学的研究人员,栾润峰在专业知识自然要紧跟世界学术发展脚步,中国国学流派如道家、儒家思想也有所涉猎。
栾润峰也为自己和金和设定了一个未来发展目标,“到2015年,金和要成为世界上最伟大的公司之一”。对此,栾润峰解释为“2015年,我们能做到为一千万人带来高效、快乐的工作,那我们就是最伟大的公司之一”。
此目标实现起来并非高不可攀。蒙牛、中化化肥、迪信通、金六福酒业、金隅房地产、中铁建、海淀卫生局等13000多家企事业单位,已经成功实施了精确管理,精确管理改变了这些企业的现在和未来,同样也改变了金和软件。
相较于现在鱼龙混杂的管理学研究,精确管理能有一席之地,栾润峰将思想与工具相结合功不可没。金和软件将精确管理具体化,在市场层面经过上百万人实践,并且得到认可,这是目前许多管理思想尚不能及地方。
通过“显微镜”下的观察分析后,栾润峰似乎也不是那么“不务正业”的企业家。确切来说,他是以学者的方式做企业。
北大光华管理学院讲堂中座无虚席,此人在讲台上旁征博引、侃侃而谈,听者无不聚精会神。
80多篇学术论文、600多场演讲、著作等身、讲课光盘热播……
以上种种情景暗示栾润峰似乎是一位“不务正业”的企业家,不过金和软件的市场业绩摆在那里,“不务正业”一说有待商榷,虽然他的行为更类似一位学者。
有人戏称:“栾润峰一年12个月,有8个月的时间在各地讲课,2个月研究精确管理思想,1个月思考人生,剩下1个月在金和软件开开会也就过去了。”
栾润峰很难被定义为一位企业家,他的行为更接近一位学者;金和软件也很难被定义为一家软件企业,金和更类似一家为精确管理思想落地提供辅助工具的企业。
就是这样一个由学者创立的企业,从1994年创立至今,度过十年分文未进的困境,2004年迎来第一位客户后陡然发展。2007年最后一天在深交所进入资本市场成为公众企业。上市第二年,恰逢让无数企业遭遇滑铁卢的2008年,金和软件逆势增长300%;上市第三年,全球经济进一步滑坡的2009年,金和软件增长速度达到324%。
忍不住要把栾润峰和金和软件同时放到“显微镜”下观察,看看他取得如此骄人成绩的秘笈是什么?观察的结果是:精确管理思想。
栾润峰对记者说:“先有思想后有软件是金和迅猛发展的原因。金和不卖软件,只传播思想,这也是金和未来发展的保证。”
“不识时务”的创业者
金和软件的逆势成长,离不开两个十年的积累。1984年到1994年,这是精确管理的萌芽期,只有思想没有软件。1994年到2004年,是精确管理思想的成熟期,有了思想有了软件却没有赏识之人。
众人评价栾润峰总是站在时代之外,他的每一步选择都超越时代,栾润峰听后讪笑回答:“说超越时代是对我的夸奖,我哪里是超越时代,分明是不识时务。”以亲身经历,栾润峰对创业者忠告:“创业最好不要领先别人一步,否则很可能前功尽弃,以失败告终,也不能不领先,最好领先半步。”
栾润峰创业时领先别人许多步。
1994年以前的十年时间,栾润峰都用在精确管理思想的研究上,研究管理成为他最大的爱好。针对企业,栾润峰以他的精确管理思想管理企业。很快,栾润峰发现他引以为豪的精确管理思想有一个最大的弊病:有效管理半径有限。“这个时候是1996年上半年,是我最痛苦的时候。一个人花了十年时间,搞了一套自己很欣赏的管理思想出来,结果发现这个管理思想只能管几十个人,人再多就会遇到执行困难。”
此时,栾润峰有机会到美国IBM参观考察,在那里,他见识到了一样改变自己、改变金和命运的东西—因特网。
他迫不及待地回到中国,几乎倾尽所有把精确管理思想产品化,变成磁盘里的软件。此时栾润峰的想法是,因特网可以把我的精确管理思想具体化,就能解决有效管理的人数限制问题。市场反应大多数时候都背离创业者的意愿,1997年6月,金和的多点协同解决方案1.0版本出炉,无人问津。究其原因,领先市场太多是产品滞销所在。
首先,管理理念上很难让人接受。栾润峰毕其十年之功于一役所得精确管理,提倡无为而治,不管就是管。当时,丰田管理之道等现代企业管理理念大行其道,此种理念自然而然让人对其管理效果质疑。
其次,精确管理理念通过信息系统实现。1997年,国内因特网并不普及,技术发展程度限制了人们接受精确管理理念。
第三,国企改制刚刚开展起来,民企多数发展规模较小,外企在国内数量不多。对管理的重要性普遍没有认识上去,企业家会认可花钱购买计算机提高工作效率,但不能认可花钱购买软件管理员工。
栾润峰自我总结道:“产品是好的,也不能说用户不适应形式,关键还是我不识时务,领先市场太多,现在推出协同解决方案自然没有问题。但是类似精确管理软件这样的产品,只有第一没有第二,如果今天才推出,市场是够成熟了,可是同样也不会有人认这个产品了。所以,把握时机领先半步很关键。”
所谓半步之说,倒也不尽如此,某一思想理念的产生都是在实践的基础上,日积月累而成。举例来说,今天栾润峰以精确管理思想为根本,所做金和软件大热,众人效仿他也创某一管理思想,没有十年八年是出不来的。
产品推出后直到2004年大卖,栾润峰有出无进,金和一直处于亏损状态。对于那个时候的心理状态,栾润峰坦言,自己坚持下来的原因远没有外界描述的那样“伟大”,一方面是因为投入成本越大,退出就越困难,另一方面是对产品的信心。
“要说我当时有什么特崇高的决心,都是瞎说的,没这回事。现在我都佩服我自己能坚持十年,说实话,那个时候每天晚上睡在床上我就后悔,我怎么就做了这么一件就自己看着喜欢,别人都不认可的产品。每天晚上都想,这个事情没法做了。第二天早晨,见到阳光我就灿烂了,就想今天就会有人懂得欣赏这个东西的好。不过我对产品是一直充满信心的,我在美国看到企业规模都很大,管理很规范,中国企业早晚也会发展到那个规模,到时候也会需要精确管理思想,需要我们的软件,这是不容置疑的。”栾润峰坦诚得近乎不计形象。
用事情管理人
在栾润峰的人生词典中,精确管理与讲演是出现频率最高的两个词。在金和软件的十年艰苦期,栾润峰在全国20多个城市,举办600多场讲座,累计约120000名企业人士现场聆听。
彼时,栾润峰的身份不是IT企业董事长,而是高校教授,在北大光华管理学院、清华大学经济管理学院、上海交大安泰经济与管理学院、中科院研究生院等高校都进行了专题讲座。
到目前,金和软件取得了非常优异的市场成绩,栾润峰仍然没有停下传播思想的脚步。“是的,每年我仍把大部分时间用来在各地讲课。”
何为精确管理?精确管理就是通过对企业行为和员工的规范和控制规避风险,并通过行为影响心理,最终影响企业文化。简言之,精确管理的本质就是“用事情管理人”,将人变成系统的有机部分。为了实现战略目标,不断分解企业每个阶段的目的和行为,并量化到每位员工的每一分钟。
栾润峰以通俗易懂的语言为我们解释精确管理的内涵。“人对某一事情感兴趣,不用别人督促管理,他就会自己主动去做。反之,管理越严格,越适得其反。所以精确管理要做的就是了解员工的个性、特质,然后想办法规避其缺点。每个人都有缺点,精确管理并不是要强行改变员工的缺点,而是想办法规避掉。”
精确管理把员工做这项工作的相关心理活动、特点了解透,对症下药,用计算机软件把相关的情况展现在员工面前,一旦员工认清自己的问题,不再把工作业绩作为负担,就会主动完成工作。不仅如此,精确管理为企业的每位成员提供一面镜子,员工如此,管理者也是,管理者能迅速知道自己企业的变化,规避掉人脑对信息掌握不全面、不及时的缺陷。
员工轻松,管理者也轻松,高效、快乐地工作,这就是精确管理思想。
至此,记者有一个疑问,不提国外IBM、甲骨文,国内已有的用友、金蝶等管理软件供应商也同样可以在系统上实现此项功能,金和与其相比,有何优势?
栾润峰回答:“金和软件以‘人’为核心,其他软件以‘事’为核心。比如其他软件厂商也能实现及时掌握企业库存、销售点情况,但是没有把库存、销售和销售人员结合起来,对销售人员的影响几乎为零。金和软件掌握企业库存、零售店的情况最终目的是为销售人员做一面镜子,让他时刻清楚自己该干什么。”
金和整合ERP、财务软件、零售店的销售软件等不同软件的数据,形成对员工的分析。
“在组织管理中,把组织中最活跃的因素—人的问题解决了,就是解决了管理中的大部分问题。”栾润峰告诉记者。
精确管理的未来发展态势
金和软件的核心竞争力是精确管理思想。按常规理解,栾润峰应该对其避而不谈。而学者都是以传播思想为己任的,栾润峰也是如此。在央视、各高校大谈精确管理,“甭管谁来听,都欢迎,思想本来就应该是公开的” 。
精确管理思想是不断发展的,由曾经的栾润峰一人研究,到现在的精确管理研究院,汇集大量的专家学者、企业管理人员共同探讨。
当问到是否会担心未来精确管理思想被取代、被淘汰?栾润峰颇理智,“这种情况迟早会出现,历代历朝都会产生伟大的思想,但是这个思想没有提炼升华,没有成为中国文化的组成部分,就会被淘汰。所以在这样的情况下,我要做的就是争取使精确管理能真正贴合人本,符合人本的东西一般是替代不了的”。
“但是,一旦我们没有做好,被替代是完全有可能的,不过我想这不是近期的事情,因为精确管理其实还是一个‘很年轻’的思想,当它到了‘中年’以后可能才会面临这样的危机。当然,现在这还不是我主要考虑的问题。”
栾润峰所说精确管理的“中年”,他自有判断:“技术和市场环境至少还要发展三四十年才能达到比较成熟和完备,在这样成熟的环境下,精确管理思想能运营多少年,就不好预测了。”
截止目前,有两百多万人在用金和软件,预计五到十年内,会有一千万以上的人使用金和软件。
无论栾润峰给公众的印象是什么,他对自己的评价略显低调。“严格意义上来说,我不是在做管理工作,我是在做研究工作,我把每一件管理工作都当成我研究的课题来看待,所以金和是我在实践工作中用来验证我的研究的场所。不过,很遗憾,我无论是做企业家还是做学者都不够好。”
金和软件目前是同行业企业中发展最快的企业,栾润峰做到今天,名利双收,用“成功”来定义他并不为过。不过,显然他自己并不这么认为,本文开篇一幕并不是哗众取宠,他在北京市内出行首选地铁。为什么?“我要看的书太多了,坐在汽车里面看书我会头晕,所以在路上的时间用来看书多好。”
栾润峰太不像一位IT企业董事长了,他不应该是整日忙于企业会议、各种谈判、与人应酬中抽不开身吗?可他在干嘛?他整日忙着看书、学习、讲课。最前沿的思想、技术方面的创新是他的兴趣所在。作为经济学和管理学的研究人员,栾润峰在专业知识自然要紧跟世界学术发展脚步,中国国学流派如道家、儒家思想也有所涉猎。
栾润峰也为自己和金和设定了一个未来发展目标,“到2015年,金和要成为世界上最伟大的公司之一”。对此,栾润峰解释为“2015年,我们能做到为一千万人带来高效、快乐的工作,那我们就是最伟大的公司之一”。
此目标实现起来并非高不可攀。蒙牛、中化化肥、迪信通、金六福酒业、金隅房地产、中铁建、海淀卫生局等13000多家企事业单位,已经成功实施了精确管理,精确管理改变了这些企业的现在和未来,同样也改变了金和软件。
相较于现在鱼龙混杂的管理学研究,精确管理能有一席之地,栾润峰将思想与工具相结合功不可没。金和软件将精确管理具体化,在市场层面经过上百万人实践,并且得到认可,这是目前许多管理思想尚不能及地方。
通过“显微镜”下的观察分析后,栾润峰似乎也不是那么“不务正业”的企业家。确切来说,他是以学者的方式做企业。