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医院行政后勤工作是医院做好医疗、教学、科研工作不可缺少的保障,随着医院竞争的越来越激烈,医疗技术的不断提高,后勤的工作要求也越来越大,其工作人员的压力增年增高。该人群属于工作压力较大的群体,他们要承受更多来自于单位体制、机制、工作任务、家庭期望、自身人格等方面的挑战;与临床相对而言工资水平低,不受重视,为一线服务的宗旨使得很多人自觉低人一等。如果应对压力的方式不正确,就会产生心理问题,乃至发展成心理疾病。
我们调查了医院后勤人员与临床医护人员的心理健康水平,发现两者抑郁情况并无明显差距,而后勤人员的焦虑情况却远高于临床医护人员,而整体阳性率无明显差异。
1.研究对象与方法
1.1研究对象:调查保定市第一医院后勤人员48人设为组1,临床医护人员48人设为组2,年龄25---60岁。
1.2 SCL-90调查表(子帆软件公司提供软件:子帆医院心理测量系统单机版):又名症状自评量表,是对求助者进行心理健康状况鉴别及团体心理卫生普查时实用、简便而有价值的量表,该量表广泛地应用于心理辅导中。SCL-90共计90题,从感觉、思维、情绪、意识、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠等均有所涉及。
1.3研究方法:对体检人员使用SCL-90表,了解两组人员的抑郁、焦虑及躯体化情况。对患者说明调查意义,签署知情同意书后进行简单访谈并使用SCL-90表做出诊断。
1.4统计学方法:所有数据建立Exsel表,并使用SPSS13.0统计软件进行数据处理,计数资料采用四格表,采用χ2 检验,以 P < 0.05为有统计学意义。
研究结果:参加答卷人员中诊断躯体障碍的比率:共调查96人,参加人员男女比例52/44,年龄39±18..3岁。
两组患者间无明显差异,p>0.05
对我院后勤人员进行SCL-90量表的测查,得分情况与国内常模进行比较,结果显示,医院后勤人员的强迫、人际关系敏感等2个症状因子分值显著低于国内常模,(P<0.001);而躯体化、敌对、偏执等3项症状因子分值显著高于国内常模(P<0.05)。有61.0%的受访者不同程度地“感到自己的精力下降,活动减慢”;有54.6%的受访者不同程度地“感到赶快要把事情做完”;有44.6%的受访者不同程度地反映“忘记性大”;有42.4%的受访者不同程度地感到“肌肉酸痛”;有42.0%的受访者不同程度地感到“头痛”;有41.3%的受访者不同程度地感到“过分担扰”;有40.6%的受访者不同程度地有“腰痛”;有39.9%的受访者不同程度地感到“容易烦恼和激动”;有38.3%的受访者不同程度地反映“对异性的兴趣减退”和“别人对您的成绩没有作出恰当的评价”。
2.讨论
影響心理健康的相关因素:在医院工作人员眼里后勤工作人员直接代表着医院的服务水平和后勤保障,加上既往的不良影响,对后勤人员评价较低,日常的言行均需接受医护人员的监督,导致了该人群的长期压抑。医院加强管理对后勤人员的要求较高,频繁的职业测评、考试也导致了巨大的压力。另外,频繁的加班从体力上也增加了负担。生活中,后勤人员工资低于临床人员,同一单位不同待遇,导致亲属中不免对该群体有不合理需求,又是加在后勤人员身上的一大压力。放松、缓解压力的途径少之又少,娱乐、健身场所会经济水平要求较高,而该人群的经常加班又导致无时间去缓解压力。
关注医院后勤人员的心理卫生健康是保证医院良好运行的重要措施,后勤人员与临床的关系是医院管理新的关注方向,提高后勤人员工作的积极性有赖于提供该人群的心理健康。
我们调查了医院后勤人员与临床医护人员的心理健康水平,发现两者抑郁情况并无明显差距,而后勤人员的焦虑情况却远高于临床医护人员,而整体阳性率无明显差异。
1.研究对象与方法
1.1研究对象:调查保定市第一医院后勤人员48人设为组1,临床医护人员48人设为组2,年龄25---60岁。
1.2 SCL-90调查表(子帆软件公司提供软件:子帆医院心理测量系统单机版):又名症状自评量表,是对求助者进行心理健康状况鉴别及团体心理卫生普查时实用、简便而有价值的量表,该量表广泛地应用于心理辅导中。SCL-90共计90题,从感觉、思维、情绪、意识、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠等均有所涉及。
1.3研究方法:对体检人员使用SCL-90表,了解两组人员的抑郁、焦虑及躯体化情况。对患者说明调查意义,签署知情同意书后进行简单访谈并使用SCL-90表做出诊断。
1.4统计学方法:所有数据建立Exsel表,并使用SPSS13.0统计软件进行数据处理,计数资料采用四格表,采用χ2 检验,以 P < 0.05为有统计学意义。
研究结果:参加答卷人员中诊断躯体障碍的比率:共调查96人,参加人员男女比例52/44,年龄39±18..3岁。
两组患者间无明显差异,p>0.05
对我院后勤人员进行SCL-90量表的测查,得分情况与国内常模进行比较,结果显示,医院后勤人员的强迫、人际关系敏感等2个症状因子分值显著低于国内常模,(P<0.001);而躯体化、敌对、偏执等3项症状因子分值显著高于国内常模(P<0.05)。有61.0%的受访者不同程度地“感到自己的精力下降,活动减慢”;有54.6%的受访者不同程度地“感到赶快要把事情做完”;有44.6%的受访者不同程度地反映“忘记性大”;有42.4%的受访者不同程度地感到“肌肉酸痛”;有42.0%的受访者不同程度地感到“头痛”;有41.3%的受访者不同程度地感到“过分担扰”;有40.6%的受访者不同程度地有“腰痛”;有39.9%的受访者不同程度地感到“容易烦恼和激动”;有38.3%的受访者不同程度地反映“对异性的兴趣减退”和“别人对您的成绩没有作出恰当的评价”。
2.讨论
影響心理健康的相关因素:在医院工作人员眼里后勤工作人员直接代表着医院的服务水平和后勤保障,加上既往的不良影响,对后勤人员评价较低,日常的言行均需接受医护人员的监督,导致了该人群的长期压抑。医院加强管理对后勤人员的要求较高,频繁的职业测评、考试也导致了巨大的压力。另外,频繁的加班从体力上也增加了负担。生活中,后勤人员工资低于临床人员,同一单位不同待遇,导致亲属中不免对该群体有不合理需求,又是加在后勤人员身上的一大压力。放松、缓解压力的途径少之又少,娱乐、健身场所会经济水平要求较高,而该人群的经常加班又导致无时间去缓解压力。
关注医院后勤人员的心理卫生健康是保证医院良好运行的重要措施,后勤人员与临床的关系是医院管理新的关注方向,提高后勤人员工作的积极性有赖于提供该人群的心理健康。