伴随信息技术的崛起，有效发挥信息化在工商行政管理业务中的作用，具有重要的意义。为大力推动工商行政管理信息化的整体发展，确保信息化综合效能得到最大限度发挥，江西省工商行政管理局坚持以智慧应用为导向，着力推进智慧工商的建设。
　　如何建设有特色的智慧工商？面对这个命题，江西省工商行政管理局提出了分三个阶段建设智慧工商的构想。第一是感知化阶段，感知与管理互动。这个阶段的主要任务是建设各个业务应用系统和基础网络。第二是互联化阶段，整合与协同创新。主要任务是省局实现门户整合、应用整合、信息整合以及基础架构和基础设施整合。第三则是智能化阶段，分析与优化转型。通过目前综合业务系统的数据来进行建模、仿真、预测、决策、监测、预警、响应、联动，完成业务分析优化和信息资源分析利用。
　　当前，江西省工商行政管理局正在大步向智慧工商的目标前进。而走在技术革新与管理创新前沿的IBM的助力发挥了很大的作用，并扎实推进了项目进程。结合江西省工商信息化建设的进程，我们希望从以下几个方面来实现：
　　首先，在实现江西省业务系统集中的前提下，以构建绩效管理体系为统领，打造绩效考核系统，实现各处室业务人员KPI指数的考核，助推智慧工商的实现，手段论跳出了纯技术范畴。
　　其次，采用IBM Portal门户综合解决方案，将Sametime、Lotus Notes邮件系统等融合，实现在同一门户的展现下省局多个异构业务系统之间单点登录、身份权限验证、各业务部门在统一的界面下灵活访问多个业务系统的功能，大幅度提升工商系统内部效能，促进服务型工商的建设。通过建立统一的内网综合办公门户平台来整合现有的业务系统和政务管理类系统，使得业务与业务、业务与信息、信息与信息、人与信息能够进行有效的协作。通过实现单点登录和统一用户权限控制管理，为工商管理业务人员提供便捷、高效的工作平台入口，真正实现内网应用系统集成。实现了周伯华（编者注：周伯华是国家工商行政管理总局局长）局长2011年在全国工商行政管理系统企业信用分类监管经验交流会上的讲话要求：“争取到2012年底前，建立省级行政区域内统一的综合业务应用平台，实现各项业务工作在统一平台上的流转和应用。”
　　通过该解决方案我们达到以下目标：
　　1. 多业务统一集成、统一登录
　　内网门户实现了单点登录、统一身份验证的功能。在用户登录后，依据用户在各业务系统中的权限，自动整合与该登录用户有关的各业务系统数据。系统建成后，融合了综合业务系统、12315系统、食品检测系统、协同办公系统、邮件系统、运维系统、绩效考评系统等，使不同的使用者可以根据自身处室办公业务的需要在统一界面内访问各自的业务系统，而不需要频繁切换。
　　2. 使用人员个性化界面定制
　　系统建成后，各使用人员可以快速灵活地定义自己需要的界面，可以对界面内容展示的位置进行重新编排，系统将自动保存用户定制后的界面。
　　3. 多站点与虚拟门户
　　根据用户角色分析定位后，梳理出四大类型用户。分别建设四类办公平台：决策领导办公平台、业务处室人员办公平台、综合及技术人员办公平台、基层分局办公平台。
　　4. 基于Lotus Notes开发内部邮箱
　　实现全省工商内部统一邮箱系统，最大化解决垃圾邮件问题，同时提供使用者一键式邮箱黑名单举报功能，大幅度降低了内部公文流转的成本。
　　5. 基于Sametime的内部即时通信系统
　　建立符合内部组织架构的企业即时通信框架，实现类似QQ聊天系统与Office组建集成等功能。现在，全省工商体系内部协同通信系统初见雏形，各职能处室在统一的组织架构目录下可以快速地定位、联系各部门同事，方便有效地查看到其他同事的工作状态，大大提升内部沟通效率。
　　第三，未来我们将通过省局数据中心建设，实现与其他厅局有效的数据交换及高质量数据的智能分析和展现与预测，达到业务协同。对此，IBM提出了以SOA松耦合IT架构设计思想为支撑的数据抽取交换、数据分析等基础平台的搭建建议，依托BPM流程整合平台及政府服务总线，实现业务与流程的分离、数据与应用的分离。明年，省局拟开展以业务主题为主线的数据分析与展现项目建设，今后几年将逐步深化，力求通过数据中心建设推动业务发展。
　　现代信息技术与工商行政管理业务的高度融合，已经再也不是遥不可及的事情了。作为一名现代工商行政管理人员，尤其是领导者，必须知晓其发展趋势，树立新理念，为打造智慧工商而共同奋斗。