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企业是一系列资源的集合体,企业能力表现为整合一组资源从事经营活动的有效性和效率.当企业所拥有的资源和能力成为企业核心能力,才能由此形成一个企业超越对手的竞争优势.信息时代,Internet的运用能极大提升这种核心能力,为处于传统竞争弱势地位的中国零售企业在加入WTO后提供了一个生存和发展的机遇.