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摘 要: 班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师,是一个班的组织者、领导者和教育者。班主任必须要与学生高效沟通,本文从高效沟通的方式、技巧等维度阐发了高效沟通的路径。
关键词: 班主任 高效沟通 方式 技巧
班主任与学生沟通能力的强弱,直接决定了班主任带班水平的高低。每一个学生都是一个独立的个体,不同的学生有不同的思想。所以,和学生高效地沟通,在班主任工作中显得格外重要。
一、班主任与学生高效沟通的方式
1.个别交谈。学生是独立鲜活的个体。由于年龄的不同、家庭环境的不同、遗传基因的不同等因素,他们个性有差异,有不同的思维、不同的情感和不同的兴趣爱好。因此,班主任在教育的过程中,除了共性问题需要在全班范围内进行教育外,还要采用与学生单独进行交谈的个别教育方式。要注意学生的个性差异,情理疏导,一把钥匙开一把锁。要以平等的身份与学生交谈,以表扬为主,可采用寓否定与肯定之中的方法,让学生能够品味弦外之音,思想启迪与约束并举,化解问题与防范并举,强调自律与强化纪律意识。
2.周记评语。学生把一周的所见所闻、所思所感写下来形成周记。周记要求有话则长,无话则短,不拘体裁,真情抒发性灵。班主任要求学生写周记,既可以锻炼学生的写作能力,又可以在阅读周记时了解学生的兴趣、爱好、性格、品质,以及心理困惑、对问题的看法,等等。读完后,班主任可以用评语的形式与学生进行对话、思想交流,这样大家会彼此更加信任、更加理解。通过感情上的高效沟通,可以使学生的品德、个性向良性的方向发展,有助于学生养成良好的习惯、健全的心理素质,为将来成人、成才做好充分的准备。
3.即时评语。即时性评语,重在即时,即教师在日常的教育教学过程中,随时随地抓住沟通、教育契机,教育、鼓励、点拨学生,它要求教师用多把尺子衡量学生,称赞学生最细微的进步,让每一位学生都抬起头来走路,既给优等生加油鼓劲,使之百尺竿头更进一步,又给学习暂时落后的学生指点迷津、雪中送炭;它既有益于赏识教育,又适合于挫折教育;既有利于学生综合素质的提高,又有利于发展学生的兴趣特长。
二、班主任与学生高效沟通的技巧
1.要注重情感交流,不要一味拒绝。班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心,很容易把学生推向被管理者和受教育者的对立面。无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”,使得再好的道理学生也听不进去。平易近人这个词,说起来很容易,可做起来却很难。难就难在许多班主任难以放下架子,维护着所谓的“尊严”,把自己的角色神圣化,让自己去扮演说一不二的神,而忽略了自己作为一个人的本质。事实上,找学生谈心,对方往往开始时并不注意老师讲的道理,而是看老师对自己的态度和感情。因此,班主任既要把谈心看做是心理沟通的过程,更要把谈心看做是感情交流的过程。谈心不是教师单方面的说教,而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想,但首先要交流感情,只有在师生地位平等、相互尊重的基础上,才能营造良好的谈心氛围,才能谈得拢、谈得好。
2.要积极耐心聆听,不要一味插话。一些班主任在与学生谈心时,更多的是自己说,而不注重交流。表现在交谈过程中没有耐心、也没有意愿去倾听学生的想法,即便“听”了,也是在冷漠地听,批判地听,更多的时候是没等学生说完,就劈头盖脸地批评责备,表达自己“恨铁不成钢”的失望心情。即使学生表达了希望交流的愿望,也得不到教师的重视,往往被教师的随意插话和主观评判所打断。这样,谈心的效果自然会大打折扣。此外,在一般的教育性谈话中,班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默,学生的表述出现停顿时,班主任可能会马上加以催促:“你说,快说啊!”这就会使学生感到自己在被审问,并且产生抵触情绪。但是,事实上,班主任并没有意识到,学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受,表达自己的想法。这时候,班主任的催促或者插话都会使学生产生“老师并不重视我的感受,也不重视我本人”的想法,从而失去了解学生的良机。
3.要学会理解接纳,不要一味批评。要想使自己的话能够深入学生的心灵,班主任应该首先学会理解、接纳学生。班主任在谈心中理解学生、接纳学生、关心学生,是爱心的自然表露。这种爱可以引导学生产生巨大的内动力,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈进。只有当班主任给学生以真心的接纳,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理,才能敞开自己的心扉,班主任才能“对症下药”,使谈话收到应有的效果。
4.要彰显支持鼓励,不要一味安慰。学生遇到了挫折与困难,会垂头丧气,有时可能还会伤心哭泣,那么班主任通常会如何处理呢?一些老师,特别是女老师,很自然的反应便是一味劝慰和同情,比如会说“好了,别哭别哭,不要哭了”,或者说“这有什么好想不开的?把心思放在学习上就好了”等等之类的话。试想,这种安慰能够帮学生振作起来面对问题吗?相反,可能还会使学生产生自己的情绪被否定了,自己在教师心里是没有价值的这样的感受。因此,班主任要以积极态度对待学生,对学生言语、行为中的积极面、光明面、长处、优点予以有选择的、特别的关注与鼓励,强调正面的优点,不仅可以使学生感受到被理解的温暖,而且可以给予学生面对问题的勇气和力量,主动寻找自我解脱的良策。
5.要注重思想引导,不要一味训导。班主任与学生谈心时,基本上采用规劝或说教方式,并总是以帮助学生解决当前问题为直接目标。所以,班主任常常会直截了当地告诉学生目前的问题是什么,应该怎样做。学生没有选择的权利。长此以往,学生的主动性和积极性难以得到提高,产生“学好学不好是老师和家长的事”的想法,个人的意愿和主动性被磨灭。引导是一个以讨论为基础,以启发为目标的积极的思想过程。班主任要学会引导学生积极认识当前的问题、思考其成长中的挫折与障碍,主动地剖析自我,承担责任,协助学生自我管理和自我成长,而不是包办代替,为其安排一切。具体地说,它要求班主任谈心时,多提问题,少加评论;多启发,少说教;多鼓励对方讲话,少讲个人意见,以共同探讨代替强制的说理和武断的解释。要记住,培养学生自主的管理意识和责任心,把“要我学”变成“我要学”才是教育的最终目的。
6.要营造和谐宽松氛围,不要一味说教。拉家常式的交流沟通,其特点是气氛随意,师生关系平等、和谐,常在下午课外活动时间或晚自习后、熄灯就寝前进行,可以在教室、寝室、食堂,也可以在操场、花坛、路边。师生看似在“闲聊”,实则不经意间谈起班级和学生的事情。此时,最能获取学生的理解和信任,学生也愿意敞开心扉,向老师说心里话。在与学生聊天的过程中可以了解到他们如实反映的,而班主任常常看不到、难以掌握的班级情况,对于师生加强了解、融洽关系、增进感情、凝集人心起着重要作用,同时也是加强和改进班级工作、增强工作效果的有效途径。
班主任工作其实都是为了学生而服务,走进学生了解学生不过是为了更好地引导学生。走进学生的内心,目的是让他们知道老师和他们是同一战线上的伙伴,有共同的奋斗目标,也是班上的一份子。有时以学生当下的见识和思想发展程度,他们不可能透彻理解教师行为背后的意义,所以老师和学生要进行高效沟通,高效沟通能够使老师和学生之间互相理解和支持,而高效沟通也是班主任走进学生内心开展工作的“点心术”,更是做好班主任工作的重要前提。
参考文献:
[1]班主任之友.中学版,2010,(3).
[2]无锡教育.2011,(3).
关键词: 班主任 高效沟通 方式 技巧
班主任与学生沟通能力的强弱,直接决定了班主任带班水平的高低。每一个学生都是一个独立的个体,不同的学生有不同的思想。所以,和学生高效地沟通,在班主任工作中显得格外重要。
一、班主任与学生高效沟通的方式
1.个别交谈。学生是独立鲜活的个体。由于年龄的不同、家庭环境的不同、遗传基因的不同等因素,他们个性有差异,有不同的思维、不同的情感和不同的兴趣爱好。因此,班主任在教育的过程中,除了共性问题需要在全班范围内进行教育外,还要采用与学生单独进行交谈的个别教育方式。要注意学生的个性差异,情理疏导,一把钥匙开一把锁。要以平等的身份与学生交谈,以表扬为主,可采用寓否定与肯定之中的方法,让学生能够品味弦外之音,思想启迪与约束并举,化解问题与防范并举,强调自律与强化纪律意识。
2.周记评语。学生把一周的所见所闻、所思所感写下来形成周记。周记要求有话则长,无话则短,不拘体裁,真情抒发性灵。班主任要求学生写周记,既可以锻炼学生的写作能力,又可以在阅读周记时了解学生的兴趣、爱好、性格、品质,以及心理困惑、对问题的看法,等等。读完后,班主任可以用评语的形式与学生进行对话、思想交流,这样大家会彼此更加信任、更加理解。通过感情上的高效沟通,可以使学生的品德、个性向良性的方向发展,有助于学生养成良好的习惯、健全的心理素质,为将来成人、成才做好充分的准备。
3.即时评语。即时性评语,重在即时,即教师在日常的教育教学过程中,随时随地抓住沟通、教育契机,教育、鼓励、点拨学生,它要求教师用多把尺子衡量学生,称赞学生最细微的进步,让每一位学生都抬起头来走路,既给优等生加油鼓劲,使之百尺竿头更进一步,又给学习暂时落后的学生指点迷津、雪中送炭;它既有益于赏识教育,又适合于挫折教育;既有利于学生综合素质的提高,又有利于发展学生的兴趣特长。
二、班主任与学生高效沟通的技巧
1.要注重情感交流,不要一味拒绝。班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心,很容易把学生推向被管理者和受教育者的对立面。无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”,使得再好的道理学生也听不进去。平易近人这个词,说起来很容易,可做起来却很难。难就难在许多班主任难以放下架子,维护着所谓的“尊严”,把自己的角色神圣化,让自己去扮演说一不二的神,而忽略了自己作为一个人的本质。事实上,找学生谈心,对方往往开始时并不注意老师讲的道理,而是看老师对自己的态度和感情。因此,班主任既要把谈心看做是心理沟通的过程,更要把谈心看做是感情交流的过程。谈心不是教师单方面的说教,而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想,但首先要交流感情,只有在师生地位平等、相互尊重的基础上,才能营造良好的谈心氛围,才能谈得拢、谈得好。
2.要积极耐心聆听,不要一味插话。一些班主任在与学生谈心时,更多的是自己说,而不注重交流。表现在交谈过程中没有耐心、也没有意愿去倾听学生的想法,即便“听”了,也是在冷漠地听,批判地听,更多的时候是没等学生说完,就劈头盖脸地批评责备,表达自己“恨铁不成钢”的失望心情。即使学生表达了希望交流的愿望,也得不到教师的重视,往往被教师的随意插话和主观评判所打断。这样,谈心的效果自然会大打折扣。此外,在一般的教育性谈话中,班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默,学生的表述出现停顿时,班主任可能会马上加以催促:“你说,快说啊!”这就会使学生感到自己在被审问,并且产生抵触情绪。但是,事实上,班主任并没有意识到,学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受,表达自己的想法。这时候,班主任的催促或者插话都会使学生产生“老师并不重视我的感受,也不重视我本人”的想法,从而失去了解学生的良机。
3.要学会理解接纳,不要一味批评。要想使自己的话能够深入学生的心灵,班主任应该首先学会理解、接纳学生。班主任在谈心中理解学生、接纳学生、关心学生,是爱心的自然表露。这种爱可以引导学生产生巨大的内动力,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈进。只有当班主任给学生以真心的接纳,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理,才能敞开自己的心扉,班主任才能“对症下药”,使谈话收到应有的效果。
4.要彰显支持鼓励,不要一味安慰。学生遇到了挫折与困难,会垂头丧气,有时可能还会伤心哭泣,那么班主任通常会如何处理呢?一些老师,特别是女老师,很自然的反应便是一味劝慰和同情,比如会说“好了,别哭别哭,不要哭了”,或者说“这有什么好想不开的?把心思放在学习上就好了”等等之类的话。试想,这种安慰能够帮学生振作起来面对问题吗?相反,可能还会使学生产生自己的情绪被否定了,自己在教师心里是没有价值的这样的感受。因此,班主任要以积极态度对待学生,对学生言语、行为中的积极面、光明面、长处、优点予以有选择的、特别的关注与鼓励,强调正面的优点,不仅可以使学生感受到被理解的温暖,而且可以给予学生面对问题的勇气和力量,主动寻找自我解脱的良策。
5.要注重思想引导,不要一味训导。班主任与学生谈心时,基本上采用规劝或说教方式,并总是以帮助学生解决当前问题为直接目标。所以,班主任常常会直截了当地告诉学生目前的问题是什么,应该怎样做。学生没有选择的权利。长此以往,学生的主动性和积极性难以得到提高,产生“学好学不好是老师和家长的事”的想法,个人的意愿和主动性被磨灭。引导是一个以讨论为基础,以启发为目标的积极的思想过程。班主任要学会引导学生积极认识当前的问题、思考其成长中的挫折与障碍,主动地剖析自我,承担责任,协助学生自我管理和自我成长,而不是包办代替,为其安排一切。具体地说,它要求班主任谈心时,多提问题,少加评论;多启发,少说教;多鼓励对方讲话,少讲个人意见,以共同探讨代替强制的说理和武断的解释。要记住,培养学生自主的管理意识和责任心,把“要我学”变成“我要学”才是教育的最终目的。
6.要营造和谐宽松氛围,不要一味说教。拉家常式的交流沟通,其特点是气氛随意,师生关系平等、和谐,常在下午课外活动时间或晚自习后、熄灯就寝前进行,可以在教室、寝室、食堂,也可以在操场、花坛、路边。师生看似在“闲聊”,实则不经意间谈起班级和学生的事情。此时,最能获取学生的理解和信任,学生也愿意敞开心扉,向老师说心里话。在与学生聊天的过程中可以了解到他们如实反映的,而班主任常常看不到、难以掌握的班级情况,对于师生加强了解、融洽关系、增进感情、凝集人心起着重要作用,同时也是加强和改进班级工作、增强工作效果的有效途径。
班主任工作其实都是为了学生而服务,走进学生了解学生不过是为了更好地引导学生。走进学生的内心,目的是让他们知道老师和他们是同一战线上的伙伴,有共同的奋斗目标,也是班上的一份子。有时以学生当下的见识和思想发展程度,他们不可能透彻理解教师行为背后的意义,所以老师和学生要进行高效沟通,高效沟通能够使老师和学生之间互相理解和支持,而高效沟通也是班主任走进学生内心开展工作的“点心术”,更是做好班主任工作的重要前提。
参考文献:
[1]班主任之友.中学版,2010,(3).
[2]无锡教育.2011,(3).