现代商业背景下火锅文化

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  问题提出:饮食地理已经成了文化地理的研究热点,但是对饮食本身研究较多,对现代形成的餐饮文化研究不多。火锅起源了重庆,在全国全世界遍地开花,是全球化与大众消费需求的结果,反映出现代大众的消费多元,打破区域限制,当火锅进入另一文化时空中,火锅作为一种文化载体,作为一种饮食习惯,会与当地文化饮食习惯冲突,若要保存下来,必然要发生融合。
  一、理论讨论
  英国学者约翰·安东尼·乔治·罗伯茨(Roberts.J.A.G)《东食西渐:西方人眼中的中国饮食文化》讲述了如今,几乎每家每户的厨房里都备有一口炒菜锅。这种饮食文化如何风靡全球,很多与西方差异很大的中国食物如何让西方人接受,经历了一个怎样从被排斥到接受的过程,作者通过不同时期西方人对中国饮食褒贬不一的观点,一一进行了详尽的描述。
  涉及饮食文化地理的研究十分有限。缺乏以现代社会为时间点,研究火锅文化的文化机制。而且研究方法单一,较多为饮食史的角度来展开,理论始终离不开历史学研究。
  二、调研方案
  (一)火锅发展整体概况
  根据大众点评网的店铺数据统计,成都火锅的核心分布在成都市的武侯区、金牛区与锦江区,其余辖区分布较少。根据大众点评网人气指数统计,人气最高的火锅店,人均消费在66元左右,而且大多分布在武侯区,在进行人气统计时,在所有最受欢迎餐饮类排行中,武侯区有19家火锅店,金牛区有9家,锦江区有7家,成华区有6家,青羊区有4家,高新区3家,龙泉驿区1家,青白江区则没有。在这些火锅店中,最高消费的人均200以上的火锅店,只有一家,位于武侯区,该火锅店的口味、环境、服务均高于武侯区的平均值。人均消费在100-200之间的火锅店有2家,分别位于武侯区和锦江区,在口味、环境、服务方面均高于武侯区与锦江区平均值。
  在2015年12月1日至2015年3日间,通过访谈经营者、参与观察、拍摄照片等方式获得第一手资料。成都市火锅店数量众多,没有办法进行一一访谈,对样本进行简单随机抽样,抽取10个样本。
  在20家火锅店中,访谈投资者3家,店长8家,服务人员9家。将火锅店分为四类饮食文化空间:1、全面型文化空间;2、饮食文化空间;3、简约型饮食文化空间;4、主题型饮食文化空间。
  三、火锅文化产生的案例分析
  (一)简约型火锅饮食文化
  在饮食生产上提供仅仅是以简单的火锅形式和较为齐全的传统菜品、饮料酒水;在经营方面较为依靠区位优势,有周边固定的回头客,通过价格竞争存活。
  没有统一的商标,logo,在对服务人员的培训和管理方面也较为零散。
  “开店的资金有限,选对地位,例如小区,附近,挨近商业区,靠地理位置和口碑吸引顾客”——杀牛场火锅
  “我们店铺周围是正在建设的新区,还有社区,来消费的更多是附近的居民,没有其他分店,所以地理位置极为重要”——张老伍鸭肠火锅
  (二)主题型火锅饮食文化
  将文化创意性融入火锅餐饮中,在火锅店的装饰设计、菜式菜品中,营造微小的文化空间,以此吸引感兴趣的顾客。
  “火锅店里服务人员身着抗战时期八路军的服装,店内也都充满复古色彩”。——佬革命火锅
  “在装修风格上把店铺打造成一艘船的样式,在里面吃火锅就有种在船上漂泊的感觉”——老码头火锅
  (三)饮食型火锅饮食文化
  通常以创业目的和市场分析为主,拥有优良的餐饮团队,能够通过优良的菜品和味道吸引顾客。但是自身需要某一特定文化作为火锅店招牌和符号,让客人记住重游并推广。
  “我们的火锅店只卖牛肉,每天限量供应,都是技术精湛的切肉师傅,每片肉的厚度都是有讲究的,肉在锅里只需要8秒就熟,客人不需要等太久”——潮汕牛肉火锅
  “名副其实的鸭肠火锅,质量上乘的鸭肠只卖8元一份,不人手一份枉费来这家吃了。”——张老伍鸭肠火锅
  (四)复杂型火锅饮食文化
  具有独特的创新性,同时拥有丰厚的经历背景,在餐厅设计和菜品构造上都并不易于操作。他们通常不是为了经营所需打造文化设计,通常是从顾客的角度出发。
  一般为连锁火锅店,在店有统一商标,logo,菜品,在对服务人员员工制服、招聘和管理制度上严格,顾客可以享受最高的舒适度。
  “我在西安出差的时候吃了一次海底捞,在排队叫号时会给顾客做指甲,而且服务细致,服务员具有免单权力,每种菜也可以点半份,难怪每次都是排长队,但是尽管这样,我也愿意等,就是想消费一个好的环境和服务。”——海底捞火锅
  “以川蜀文化,优质服务给顾客营造出特色的就餐环境,不仅仅是连锁店,在产品上也在不断创新,推出了火锅底料包及特色菜品,老妈牛肉片,老妈嫩鸡片”——皇城老妈火锅
  四、结论与讨论
  本文基于饮食文化空间、文化生产的背景,对成都市10家火锅店进行分类研究,结合了四类火锅的案例对火锅文化进行剖析。第一,成都市武侯区的火锅店数量分布最多,消费较高。第二火锅文化可以分成四种类型,文化的生产大多数以文化符号的形式展演,是顾客最容易接收的文化形式。全面型的火锅店在经营中趋于较高造诣,逐渐品牌化,在符号化与内质化都趋于完善。(作者单位:西南民族大学)
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