【摘 要】
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摘要：公共图书馆以服务广大读者为根本宗旨。信息时代对公共图书馆的服务工作和方式提出了更加严格的要求、如何在坚持自身特色的同时，深化服务意识，转变服务方式，提升服务质量，改
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摘要：公共图书馆以服务广大读者为根本宗旨。信息时代对公共图书馆的服务工作和方式提出了更加严格的要求、如何在坚持自身特色的同时，深化服务意识，转变服务方式，提升服务质量，改善服务效率，是所有公共图书馆在当今激烈的社会竞争中必须认真思考的问题。文章以人本理念为前提，针对服务对象的差别，探讨了公共图书馆服务对象的特点和需求．并就不同的服务领域如何更好地开展服务提出了相关建议。
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