【摘 要】
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网络信息高速发展环境下网络舆情事件频频发生,一些公务人员的"雷语""雷行"在网络上引起轩然大波,这折射出了政府公务人员媒介素养现状:对新媒介的认知不准确;对新媒体的运用
【基金项目】
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湖南省2013科技计划项目“突发事件网络舆情的发生模式与政府应对策略研究”(项目编号:2013ZK3071)的阶段性研究成果
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网络信息高速发展环境下网络舆情事件频频发生,一些公务人员的"雷语""雷行"在网络上引起轩然大波,这折射出了政府公务人员媒介素养现状:对新媒介的认知不准确;对新媒体的运用不当;对网络媒介利用较少。究其原因我们发现:有的政府公务人员自身思想没有与时俱进,某些政府部门缺乏与媒介沟通的专职人员,更多的是缺乏创新意识。因此,政府公务人员在媒介素养提升中,认识是基础,运用是解决网络舆情中政府危机公关的关键,利用网络舆情事件树立自身形象是今后政府工作的重点。
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