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目的 分析本院门诊药房退药原因,研究相应的解决办法,降低退药率,促进合理用药.方法 收集本院门诊药房2015年1月～6月退药登记表共386张,除去信息填写不全的67张,对剩下的319张进行统计分析.结果 退药原因中“医生录入失误”、“患者家中有同种药品”、“出现不良反应”、“手术取消”居多;退药种类与季节相关.结论 医院应建立并完善退药制度,加强医患沟通,减少退药,保证合理性用药.