时下，一些大型商场在顾客购物达到一定金额后，就给顾客发一张赠券：顾客收集若干张后，可向商场换取物品。美国心理学家拜恩博士指出，在人类的所有行为中，人们积累过去的感觉，就是在收集“心理赠券”，然后以完善或伤害自我、报答或报复他人等方式进行兑现。在学校中，教师在接受管理的同时，也在收集校长送给他们的“心理赠券”，如信任、怀疑、肯定、否定、表扬、批评、赞赏、讽刺等。这些“心理赠券”，在潜移默化中促进或抑制了教师的成长和发展。
　　当教师在工作中出现失误，受到校长的训斥甚至谩骂时；当教师违反了学校的纪律且慑于校长的高压向全校教师作检讨时；当教师不肯承认错误而被勒令停课反省时……校长有意无意地给了教师一些“黑色赠券”:忽视、揶揄、藐视、嘲弄、厌恶。如果教师从校长那里收集了较多的“黑色赠券”，那么他们不是郁积于心，就是倾泻出来：或者自卑自轻、自暴自弃；或者对学校失去信心，产生心理对抗；或者想方设法地对管理者施以恶作剧般的报复等。这就严重影响了教师身心的健康发展，背离了管理者的良好初衷。反之，如果教师收集了较多的“金色赠券”：信任、理解、鼓励、赞赏、尊重，他们就会对管理者心怀感激，并视之为知己，进而将管理者的良好动机转化为积极的自我管理行为。
　　有这样一则故事：美国青年移民亨利从小在福利院长大，身材矮小，长相丑陋，说话带法国口音，一直很自卑，连最普通的工作也不敢去应聘，到30岁了还没有成家。过生日那天傍晚，他站在河边望着河水发呆，想结束自己的生命。在这关键时刻，他的好友约翰兴冲冲地跑来告诉他：“亨利，我刚才从收音机里听到一个消息，说拿破仑曾丢失了一个孙子。播音员描述的相貌特征与你毫不相差：身材矮小，说话带法国口音……”“真的吗？我是拿破仑的孙子！”他非常兴奋，凭着是“拿破仑的孙子”这一“美丽的谎言”所生发出来的信念，他放弃了轻生的念头，坚强地活了下来，并逐渐改变了对自己的看法。从前，他以自己身材矮小自卑，如今他欣赏自己的正是这一点，“矮个子真好！我爷爷就是靠这形象指挥千军万马的。”他感到浑身充满了力量。从前，他觉得自己的英语说得不好，如今他以说带法国口音的英语而自豪，“我爷爷就是用这带着泥土芳香的法语发出威严的作战命令的。”当遇到困难时，他认为“在拿破仑的字典里没有‘难’字”。就这样，亨利在“拿破仑的孙子”这一“金色赠券”的自我诱导下，对生活充满信心，通过充分挖掘自身的潜能，3年后他成了一家大公司的总裁。后来他派人调查自己的身世，才知道自己并不是拿破仑的孙子，但他说：“现在我是不是拿破仑的孙子已经无关紧要了，重要的是，我懂得了一个成功的秘诀：当我相信时，它就会发生。”
　　西塞罗说：“自信是一种感觉，有了这种感觉，人们才能怀着坚定的信心和希望，开始伟大而光荣的事业。”学校管理者的重要的使命之一，就是通过向教师发送“金色赠券”，唤醒他们的自信。
　　学校管理者要精心选择向教师发送的金色的“心理赠券”，哪怕只是一束信任的目光、一个会意的点头、一句赞赏的话语、一种肯定的手势。于教师而言，这犹如赋予鲜花以阳光。
　　（编辑 许丽艳）