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摘要：高等职业技术教育的目的是培养应用型人才，用人单位要求高职大学生要有较高的职业素质。高职院校大学生职业道德和职业素质的高低直接关系到他们的出路，也影响学校的发展。本文以我院国家示范性建设的重点专业——计算机网络技术专业为个案，以职业道德教育为重点，提高大学生的思想道德素质；以职业实践教育为主要内容，增强大学生的职业实践能力；以职业心理辅导为途径，培养大学生的职业心理素质，探索一条有特色的高职院校德育之路。
关键词：职业素质；职业道德；职业实践能力；职业心理
随着社会经济的发展，社会对应用型人才需求量在不断增大，用人单位对高职院校人才培养与管理模式和水平提出了新的要求。高等职业技术人才应用性的特征，首先体现在其有较高的职业素质，这是一个人能否胜任职业工作的前提条件。职业素质主要包括胜任职业的思想品德、业务知识、专业技能、职业心理和职业能力等。我院在大力推进国家示范性高职院校建设的过程中，以示范性建设的重点专业——计算机网络专业为对象，就如何培养大学生的职业素质，努力提升人才培养的品位与内涵，初步探索出培养高职大学生职业素质的途径。
一、以职业道德教育为重点，提高大学生的思想道德素质
职业道德是职业素质的首要方面，开展职业道德教育是由高等职业教育的本质特点决定的，是现代社会经济与社会发展的客观要求，也是高等职业院校德育的主要特色和内容。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。职业道德教育的内容应结合相关专业特点，坚持专业特色、导师制度、日常管理相结合的教育途径。
1.建立职业道德教育制度，规范职业道德教育
为规范推行职业道德教育措施的实施，必须建立职业道德教育的规章制度。围绕职业道德制度的推行，我院制订了《软件学院职业技能导师制试行办法》《软件学院社团职业道德教育方案》《软件学院职业道德兼职辅导员管理办法》《软件学院职业道德学分制实施方案》等制度。
2.日常管理中强化职业道德教育
在对学生的日常管理中，要求各辅导员加强对学生的职业道德教育，将学生职业道德教育寓于日常工作中。一方面，要求辅导员每个季度分别以踏实敬业、敢于挑战和善于学习为主题班会进行职业道德宣传教育；另一方面，通过组织体育竞赛、职业道德知识竞赛、网页设计大赛、ISAS竞赛等活动，吸引学生积极参与，使学生在活动中得到教育，从而逐步培养学生的集体主义精神、团结协作精神和积极进取勇于挑战的职业道德素质。
3.根据专业特色进行针对性的职业道德教育
在对不同专业学生开展职业道德教育时，内容应有所不同，各有侧重。对计算机网络专业学生而言，就可以网络工作者的要求来进行职业道德教育，切实贯彻软件学院“德智并重、软硬求精”的系训精神，主要进行“忠于科学、诚实守信、实事求是、团结协作”的良好从业品质教育。
4.推行职业道德导师制
我院在计算机网络专业率先推行职业道德导师制，其任务是结合学生个性，指导学生选择专业内的具体方向，充分发挥各位导师在各自研究领域的优势，有针对性地指导学生提高其专业技能，并结合工作岗位的实际需求，培养学生的职业技能，使其具备基本的职业素质，从而实现高职院校“零距离”就业的培养目标。
二、以职业实践教育为主要内容，增强大学生的职业实践能力
高职教育人才培养模式的特点在于实现大学生知识、能力和素质结构的有效组合，区别于普通高等教育，高职教育更加注重实践教育。
1.充分利用校企合作平台，开展职业实践教育活动，努力提高学生的职业实践能力
我院每个专业都与一个社会知名企业签订合作协议。实践中，我们充分利用学生的实践、实习环节，从实践的角度对学生进行职业道德教育，如计算机网络专业就与国内知名网络企业——华为网络公司有广泛的合作。在教学管理实践中，我们采取的主要措施有：①聘请实习、实践基地的管理人员或行业劳动模范作为我院职业道德兼职辅导员，请他们定期来学校作报告，为学生介绍IT行业从业人员的职业道德要求和规范。②组织学生利用假期深入企业，开展社会调查，走访有突出成绩的优秀毕业生、先进模范人物、优秀企业家，要求学生写调查报告和心得体会，学院组织评奖。通过企业工作人员的言传身教，以他们爱岗敬业、开拓创新、勇于奉献的先进事迹感染学生。③加强对学生毕业实习管理，制定专门办法，突出职业操守，由教师指导学生到企业中去感受，让他们在真实的工作环境中体会职业道德和从业素质的内涵，从而强化学生对职业素质的感性认识。④合作企业在学生中单独设立奖励制度，鼓励学生努力学习，提高职业道德水平和专业技能。如华为网络公司每年在我院计算机网络专业学生中评选优秀学员，并予以奖励，这种方式极大地鼓舞了计算机网络专业学生的学习热情。
2.搭建社团活动平台，让学生在活动中得到锻炼，提升职业道德素养
在学生日常管理中，我院充分发挥各学生社团组织的作用，通过开展社团活动，让学生在各项活动中得到锻炼，帮助学生形成“爱岗敬业、乐于奉献、团结互助、脚踏实地”的崇高职业道德风尚。
每个大学生既是职业素质教育过程的参与者，也是职业素质教育的受益者，学校应坚持在各种类型的群众性精神文明创建活动中突出思想内涵，强化素质要求，使大学生在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，思想境界得到升华。成立学生社团，并在社团中建立团组织，用团的先进性来指导社团建设。通过校园各种学生组织积极开展实践教育活动，如大力开展文明宿舍、文明社区的创建活动和青年志愿者活动，把职业道德实践能力的培养融入各种实践教育活动中，培养大学生的道德素养。
三、 以职业心理辅导为途径，培养大学生的职业心理素质
高等职业院校大学生是一个特殊群体，当前在人才竞争中暂时处于弱势地位，其承担的社会压力与内心矛盾冲突更加严重，心理障碍与心理卫生问题较为突出。跟其他普通高校大学生相比，高等职业院校大学生有着自己的思想特点，表现在以下几方面：由于社会对高等职业教育的认可度较低，认为高等职业教育低人一等，导致高职学生与外界交往带有严重的自卑心理；学生成才空间暂时受到限制，学习中的矛盾突出，大多数学生的学习动力不足；学生的就业压力越来越大，尽快提高自己的档次与学历层次，成为他们的共同追求。
我院就业率一直保持一个较高的水平，除了行业优势以外，很重要的一点就是加强大学生的就业指导，重视大学生的就业心理辅导工作，增强大学生的就业信心。近几年来，我们一直结合大学生的心理特点，根据示范性院校的实际情况，坚持走教育、辅导、咨询、服务四结合的心理健康教育路子，取得了较好的效果。
1.开展职业生涯教育
职业生涯教育主要结合新生入学教育、思想、品德教育、专业(职业)理想教育、就业指导等环节进行，其主要内容有以下几个方面:一是生涯规划及生涯决策能力的培养。生涯发展包括一连串的生涯规划与决策的过程，我们注重引导大学生学习如何规划人生，在面对各种抉择情境时，客观地界定问题，收集并运用资料，以提高职业生涯规划和决策的能力。二是协助个体正确认识自我。不仅需要了解个体自身的能力倾向、兴趣、个性等情况，还要辨析和澄清个人的职业价值、个人生涯发展的状况；不仅要知道职业的事实状况有关的信息，还应该结合个人的期望和价值倾向认识自我。三是合理选择。择业是每个人生涯发展所要面对的任务，生涯辅导不仅能协助大学生选择教育系统中某些特定课程，还能帮助大学生了解生活中其他各种可能的选择。
2.加强职业生涯辅导
在职业生涯辅导的过程中，我们重点做好以下几项工作:教育和引导大学生形成适用于社会快速发展的基本技能及良好的工作习惯；培养大学生选择有意义的工作价值观，以激励自己的工作欲望和热情；帮助他们确立事业发展方向以及寻找和获得工作的技能；教育他们刻苦学习专业知识和职业技能，以便顺利就业，并在职业社会里获得相当程度的成功；给学生的学习目标、学习内容甚至选修科目的调整进行指导；帮助他们依据个人意愿、学历水平、专业能力及职业机会等资料，对职业和事业发展做出合理的决定；引导他们树立终生学习的观念，在离开正规学校教育系统后，通过某些途径去接受继续教育；发现并发掘个人的潜能，给予个人充分的机会，以独特的方式去发展及表现自己的才能。
3.开展职业心理咨询
针对大学生在学习生涯的不同阶段出现的各种心理问题，及时地开展心理咨询服务。一是积极开展团体咨询，即针对大学生普遍存在的关于专业学习、职业选择中的心理问题，开展团体咨询和辅导。例如，在新生入学时介绍专业的发展状况和对应的各种职业，鼓励大家热爱专业，树立正确的职业理想；在毕业生就业前讲授就业形势、就业政策、就业信息，笔试或面试技巧等，开展小组训练，模拟双向选择市场、模拟面试考场等活动。二是因人制宜地开展个体咨询。例如，针对大学生中就业期望值过高的问题，可以进行心理测试去发现，引导他们正确认识自己、正确认识社会，树立正确的择业观念；针对少数大学生面试焦虑、怕困难等问题，引导他们消除紧张、积极应对各种考试情景职业环境；针对个别大学生不能正确面对挑战、面对挫折等情况，帮助他们树立天生我才必有用的信心。三是专栏咨询等活动。利用校园网络、校刊、校报及宣传栏开展专栏职业咨询。
4.开展求职及就业技能训练，增强学生就业信心
邀请IT专家向学生介绍行业的发展前景，帮助学生从多方面探讨行业内的事业契机；安排优质职业培训计划活动，培育并提升学生多方面的才能，包括人际技巧、沟通技巧、组织能力及领导才能等；组织求职经验交流会；提供多项求职技巧课程，如撰写求职信、面试技巧、仿真笔试及能力测试、个案分析等。安排学生利用假期到企业培训或实习训练，体验实际营运环境，既可让学生能够将课堂所学应用于被派送实习的工作岗位上，也可以增进沟通技巧和人际关系，与实习机构建立良好关系，为未来的事业发展做好准备。另外，提供各种优质的就业服务，也将为缓解学生就业压力提供心理安慰。所以，对于毕业生，我们要做好提供信息、指导择业和推荐就业等工作，特别是在减轻学生就业成本上狠下功夫，提供良好的就业服务环境。
高等职业教育人才素质要求和德育建设的探索是一个不断发展的实践过程，随着社会、经济、政治、文化的发展，对人才的素质将不断地提出新的更高的要求，其德育的内容、途径、方式方法也将随之调整变化，只要我院坚持“学院与社会零距离，学生与岗位零距离”的办学理念，以就业为导向，以服务为宗旨，以人才培养模式改革为核心，我们的德育就能始终与时俱进、开拓创新，职业教育就将走上可持续发展之路。
参考文献：
[1] 王晓洁.对高职学生职业素质培养的思考.国家林业局管理干部学院学报，2007，（1）.
[2] 沈义良.论职业道德建设与人格培养.教育与职业，2004，（8）.
[3] 徐春芬，姚宁屏.关于高职院校学生职业素质培养的一点探讨.职业教育研究，2005，（12）.
[4] 王继辉. 高职“问题”学生德育途径探析.中国电力教育，2008，（1）.
[5] 王庆.坚持以人为本 加强和改进高职院校德育工作.交通职业教育，2007，（1）.
[6] 王丽.高职高专大学生素质教育及能力的培养.中州大学学报，2007，（1）.
关键词：职业素质；职业道德；职业实践能力；职业心理
随着社会经济的发展，社会对应用型人才需求量在不断增大，用人单位对高职院校人才培养与管理模式和水平提出了新的要求。高等职业技术人才应用性的特征，首先体现在其有较高的职业素质，这是一个人能否胜任职业工作的前提条件。职业素质主要包括胜任职业的思想品德、业务知识、专业技能、职业心理和职业能力等。我院在大力推进国家示范性高职院校建设的过程中，以示范性建设的重点专业——计算机网络专业为对象，就如何培养大学生的职业素质，努力提升人才培养的品位与内涵，初步探索出培养高职大学生职业素质的途径。
一、以职业道德教育为重点，提高大学生的思想道德素质
职业道德是职业素质的首要方面，开展职业道德教育是由高等职业教育的本质特点决定的，是现代社会经济与社会发展的客观要求，也是高等职业院校德育的主要特色和内容。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。职业道德教育的内容应结合相关专业特点，坚持专业特色、导师制度、日常管理相结合的教育途径。
1.建立职业道德教育制度，规范职业道德教育
为规范推行职业道德教育措施的实施，必须建立职业道德教育的规章制度。围绕职业道德制度的推行，我院制订了《软件学院职业技能导师制试行办法》《软件学院社团职业道德教育方案》《软件学院职业道德兼职辅导员管理办法》《软件学院职业道德学分制实施方案》等制度。
2.日常管理中强化职业道德教育
在对学生的日常管理中，要求各辅导员加强对学生的职业道德教育，将学生职业道德教育寓于日常工作中。一方面，要求辅导员每个季度分别以踏实敬业、敢于挑战和善于学习为主题班会进行职业道德宣传教育；另一方面，通过组织体育竞赛、职业道德知识竞赛、网页设计大赛、ISAS竞赛等活动，吸引学生积极参与，使学生在活动中得到教育，从而逐步培养学生的集体主义精神、团结协作精神和积极进取勇于挑战的职业道德素质。
3.根据专业特色进行针对性的职业道德教育
在对不同专业学生开展职业道德教育时，内容应有所不同，各有侧重。对计算机网络专业学生而言，就可以网络工作者的要求来进行职业道德教育，切实贯彻软件学院“德智并重、软硬求精”的系训精神，主要进行“忠于科学、诚实守信、实事求是、团结协作”的良好从业品质教育。
4.推行职业道德导师制
我院在计算机网络专业率先推行职业道德导师制，其任务是结合学生个性，指导学生选择专业内的具体方向，充分发挥各位导师在各自研究领域的优势，有针对性地指导学生提高其专业技能，并结合工作岗位的实际需求，培养学生的职业技能，使其具备基本的职业素质，从而实现高职院校“零距离”就业的培养目标。
二、以职业实践教育为主要内容，增强大学生的职业实践能力
高职教育人才培养模式的特点在于实现大学生知识、能力和素质结构的有效组合，区别于普通高等教育，高职教育更加注重实践教育。
1.充分利用校企合作平台，开展职业实践教育活动，努力提高学生的职业实践能力
我院每个专业都与一个社会知名企业签订合作协议。实践中，我们充分利用学生的实践、实习环节，从实践的角度对学生进行职业道德教育，如计算机网络专业就与国内知名网络企业——华为网络公司有广泛的合作。在教学管理实践中，我们采取的主要措施有：①聘请实习、实践基地的管理人员或行业劳动模范作为我院职业道德兼职辅导员，请他们定期来学校作报告，为学生介绍IT行业从业人员的职业道德要求和规范。②组织学生利用假期深入企业，开展社会调查，走访有突出成绩的优秀毕业生、先进模范人物、优秀企业家，要求学生写调查报告和心得体会，学院组织评奖。通过企业工作人员的言传身教，以他们爱岗敬业、开拓创新、勇于奉献的先进事迹感染学生。③加强对学生毕业实习管理，制定专门办法，突出职业操守，由教师指导学生到企业中去感受，让他们在真实的工作环境中体会职业道德和从业素质的内涵，从而强化学生对职业素质的感性认识。④合作企业在学生中单独设立奖励制度，鼓励学生努力学习，提高职业道德水平和专业技能。如华为网络公司每年在我院计算机网络专业学生中评选优秀学员，并予以奖励，这种方式极大地鼓舞了计算机网络专业学生的学习热情。
2.搭建社团活动平台，让学生在活动中得到锻炼，提升职业道德素养
在学生日常管理中，我院充分发挥各学生社团组织的作用，通过开展社团活动，让学生在各项活动中得到锻炼，帮助学生形成“爱岗敬业、乐于奉献、团结互助、脚踏实地”的崇高职业道德风尚。
每个大学生既是职业素质教育过程的参与者，也是职业素质教育的受益者，学校应坚持在各种类型的群众性精神文明创建活动中突出思想内涵，强化素质要求，使大学生在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，思想境界得到升华。成立学生社团，并在社团中建立团组织，用团的先进性来指导社团建设。通过校园各种学生组织积极开展实践教育活动，如大力开展文明宿舍、文明社区的创建活动和青年志愿者活动，把职业道德实践能力的培养融入各种实践教育活动中，培养大学生的道德素养。
三、 以职业心理辅导为途径，培养大学生的职业心理素质
高等职业院校大学生是一个特殊群体，当前在人才竞争中暂时处于弱势地位，其承担的社会压力与内心矛盾冲突更加严重，心理障碍与心理卫生问题较为突出。跟其他普通高校大学生相比，高等职业院校大学生有着自己的思想特点，表现在以下几方面：由于社会对高等职业教育的认可度较低，认为高等职业教育低人一等，导致高职学生与外界交往带有严重的自卑心理；学生成才空间暂时受到限制，学习中的矛盾突出，大多数学生的学习动力不足；学生的就业压力越来越大，尽快提高自己的档次与学历层次，成为他们的共同追求。
我院就业率一直保持一个较高的水平，除了行业优势以外，很重要的一点就是加强大学生的就业指导，重视大学生的就业心理辅导工作，增强大学生的就业信心。近几年来，我们一直结合大学生的心理特点，根据示范性院校的实际情况，坚持走教育、辅导、咨询、服务四结合的心理健康教育路子，取得了较好的效果。
1.开展职业生涯教育
职业生涯教育主要结合新生入学教育、思想、品德教育、专业(职业)理想教育、就业指导等环节进行，其主要内容有以下几个方面:一是生涯规划及生涯决策能力的培养。生涯发展包括一连串的生涯规划与决策的过程，我们注重引导大学生学习如何规划人生，在面对各种抉择情境时，客观地界定问题，收集并运用资料，以提高职业生涯规划和决策的能力。二是协助个体正确认识自我。不仅需要了解个体自身的能力倾向、兴趣、个性等情况，还要辨析和澄清个人的职业价值、个人生涯发展的状况；不仅要知道职业的事实状况有关的信息，还应该结合个人的期望和价值倾向认识自我。三是合理选择。择业是每个人生涯发展所要面对的任务，生涯辅导不仅能协助大学生选择教育系统中某些特定课程，还能帮助大学生了解生活中其他各种可能的选择。
2.加强职业生涯辅导
在职业生涯辅导的过程中，我们重点做好以下几项工作:教育和引导大学生形成适用于社会快速发展的基本技能及良好的工作习惯；培养大学生选择有意义的工作价值观，以激励自己的工作欲望和热情；帮助他们确立事业发展方向以及寻找和获得工作的技能；教育他们刻苦学习专业知识和职业技能，以便顺利就业，并在职业社会里获得相当程度的成功；给学生的学习目标、学习内容甚至选修科目的调整进行指导；帮助他们依据个人意愿、学历水平、专业能力及职业机会等资料，对职业和事业发展做出合理的决定；引导他们树立终生学习的观念，在离开正规学校教育系统后，通过某些途径去接受继续教育；发现并发掘个人的潜能，给予个人充分的机会，以独特的方式去发展及表现自己的才能。
3.开展职业心理咨询
针对大学生在学习生涯的不同阶段出现的各种心理问题，及时地开展心理咨询服务。一是积极开展团体咨询，即针对大学生普遍存在的关于专业学习、职业选择中的心理问题，开展团体咨询和辅导。例如，在新生入学时介绍专业的发展状况和对应的各种职业，鼓励大家热爱专业，树立正确的职业理想；在毕业生就业前讲授就业形势、就业政策、就业信息，笔试或面试技巧等，开展小组训练，模拟双向选择市场、模拟面试考场等活动。二是因人制宜地开展个体咨询。例如，针对大学生中就业期望值过高的问题，可以进行心理测试去发现，引导他们正确认识自己、正确认识社会，树立正确的择业观念；针对少数大学生面试焦虑、怕困难等问题，引导他们消除紧张、积极应对各种考试情景职业环境；针对个别大学生不能正确面对挑战、面对挫折等情况，帮助他们树立天生我才必有用的信心。三是专栏咨询等活动。利用校园网络、校刊、校报及宣传栏开展专栏职业咨询。
4.开展求职及就业技能训练，增强学生就业信心
邀请IT专家向学生介绍行业的发展前景，帮助学生从多方面探讨行业内的事业契机；安排优质职业培训计划活动，培育并提升学生多方面的才能，包括人际技巧、沟通技巧、组织能力及领导才能等；组织求职经验交流会；提供多项求职技巧课程，如撰写求职信、面试技巧、仿真笔试及能力测试、个案分析等。安排学生利用假期到企业培训或实习训练，体验实际营运环境，既可让学生能够将课堂所学应用于被派送实习的工作岗位上，也可以增进沟通技巧和人际关系，与实习机构建立良好关系，为未来的事业发展做好准备。另外，提供各种优质的就业服务，也将为缓解学生就业压力提供心理安慰。所以，对于毕业生，我们要做好提供信息、指导择业和推荐就业等工作，特别是在减轻学生就业成本上狠下功夫，提供良好的就业服务环境。
高等职业教育人才素质要求和德育建设的探索是一个不断发展的实践过程，随着社会、经济、政治、文化的发展，对人才的素质将不断地提出新的更高的要求，其德育的内容、途径、方式方法也将随之调整变化，只要我院坚持“学院与社会零距离，学生与岗位零距离”的办学理念，以就业为导向，以服务为宗旨，以人才培养模式改革为核心，我们的德育就能始终与时俱进、开拓创新，职业教育就将走上可持续发展之路。
参考文献：
[1] 王晓洁.对高职学生职业素质培养的思考.国家林业局管理干部学院学报，2007，（1）.
[2] 沈义良.论职业道德建设与人格培养.教育与职业，2004，（8）.
[3] 徐春芬，姚宁屏.关于高职院校学生职业素质培养的一点探讨.职业教育研究，2005，（12）.
[4] 王继辉. 高职“问题”学生德育途径探析.中国电力教育，2008，（1）.
[5] 王庆.坚持以人为本 加强和改进高职院校德育工作.交通职业教育，2007，（1）.
[6] 王丽.高职高专大学生素质教育及能力的培养.中州大学学报，2007，（1）.