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摘要：以乌鲁木齐市第80中学为例，对普通中学初高中信息技术课堂提问问题属性、反馈方式及回答方式进行课堂实录和经典案例分析，通过数据统计和分析反思，提出端正态度、深钻教材和挖掘问题是提高提问有效性的对策。
关键词：信息技术教师；课堂提问；调查；分析
中图分类号：G632.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）35-0250-02
一、调查设计
1.听课实录。2018年3—6月，听课调查我校初中信息技术课堂问题现状，涉及杨丹等3位老师。
2.自身实录。高中课堂提问统计。
3.经典案例。随机选《走进高中信息技术教学现场》10个案例。以上涵盖了初高中课堂提问的问题类型、理答及回答。
二、数据的统计、分析与思考
问题类型包括记忆性问题、管理性问题、推理性问题、探索性问题和批判性问题。
1.听课实录数据。初中10节，课程名称是《Flash简介》、《自选图形制作》、《形变动画》、《动作补间动画》、《旋转的风车动画》、《多图层动画》、《引导层动画》、《遮罩动画制作》、《影片剪辑动画》和《创建按钮》。普遍性问题数分别是6、4、10、3、7、3、7、3、6和9个，从中筛选得到58个普遍性问题。（1）问题类型：记忆性20个，管理性21个，8个推理性，9个探索性，批判性0个。管理性问题占总问题数的36%，记忆性的占34%，推理性的占14%，探索性的占16%，批判性的为0%。明显地，初中信息技术教师以教学内容为中介，通过问题管理学生。记忆性问题34%，说明显性问题易问，“隐性问题”需挖掘。推理性和探索性问题比例低，需独立思考批判性问题为0，说明高阶思维问题在设计中考虑少。（2）回答统计：33次无回答、15次认知记忆性回答、7次机械判断、3次推理性回答、0次创造评价性回答。57%的学生无回答，据观察，学生不解提问意图，提问不具体，不知如何答。另外，超出“最近发展区”，超越知识能力支撑太多，使学生难以回答。例如，显示并询问“字符如何显示的”，这里隐含知识铺垫太多无法回答，老师只好自问自答。表明问题脱离学情，建议针对性加强学情分析。（3）反馈方式：不理睬1次，重复40次、称赞14次、启发性追问0次、鼓励提问0次。高达74%的情况下，教师重复问题或答案。访谈表示担心学生没听到或没听清问题，故有意无意重复问题或答案。有24%比例是称赞，但评价用语模糊，如很好、太棒等。有时忽略学生答案，访谈表示由于个人情绪（如该生调皮，令人气愤）。启发性追问和鼓励提问为0，反映缺乏处理技巧，缺乏分层，不能引导逐步深化。
2.自身数据（高中）。随机选择10个，课程名称是《信息及特征》、《日新月异的信息技术》、《文件下载》、《信息编程加工》、《信息智能化加工》、《汉字编码教学》、《报刊文本信息加工》、《表格数据处理》、《音频信息加工》和《信息交流》。普遍性问题数分别是15、6、10、2、6、16、7、17、5和10个，筛选得到94个普遍性问题。（1）问题类型：记忆性26个、管理性13个、推理性22个、30个探索性和3个批判性，探索性问题占总问题数的33%、记忆性占29%、推理性占24%、管理性占14%。（2）回答情况：无答11次、认知记忆29次、机械判断13次、推理性31次、创造性评价10次，认知记忆性39%、推理性32%、机械判断14%、无回答12%、创造评价性11%。12%的学生未答，表示意图不明确，与学情分离。应加强学情分析，针对性设计问题。由收集的高中提问类型与反馈数据可知，记忆性问题（29%）同认知记忆性回答（31%）数据接近。直观地，记忆性问题“产出”记忆性回答。推理、探索和批判性问题（57%）同推理、创造性回答（43%）的数值关系为“大于”。由收集的初中提问类型与反馈数据发现，初中记忆性问题（34%）同认知记忆性回答（26%）数据为“大于”关系。推理、探索和批判性问题（30%）同推理、评价性回答（5%）数据关系是“远大于”。可见大量的高阶提问只引发部分反馈。从数据看，初中高阶反馈同提问数据比约是1∶6，初中的高阶问题反馈大幅降低，远低于20%。（3）反馈统计：启发性追问16次、不理睬0次、重复23次、称赞52次、鼓励3次。52%为称赞、23%重复、16%启发、3%鼓励、0%不理睬，反映反馈技巧简单。类似初中，23%为重复，反映发问技巧都待提高。
3.经典案例。以《走进高中信息技术教学现场》10个案例，筛出70个普遍性问题统计。涉及案例：《欢乐课堂，信息技术第一课》、《因特网信息的查找》、《多样化的网络数据库及检索》、《关注地震——全文搜索引擎（刘强）》、《信息编程加工》、《揭示计算机软件奥秘》、《表格数据图形化》、《信息智能化加工》、《文本信息加工表达》和《声音录入编辑“我会绕口令”》。普遍性问题数分别是18、5、4、6、1、4、10、6、5和11个，共70个。记忆性40个、管理性4个、推理性16个、探索性6个、批判性4个，56%记忆性、23%推理性、9%探索性、6%管理性、6%批判性。高中与经典比照：记忆性为40个、26个，管理性为4个、13个，推理性16个、22个，探索性6个、30个，批判性4个、3个。
通过对比，经典中侧重知识性问题设计，其次侧重推理性问题设计，说明重视概念同化和顺应。批判性问题上，均表现数量少。所有教师设计高阶问题均有待提升。10节经典课仅4个管理性问题，推测案例与实际有出入。
4.情况小结。（1）问题类型：记忆性共86个、管理性共48个、探索性共45个、推理性共46个、批判性共7个。其中，39%为记忆性问题、21%探索性问题、21%推理性问题、21%管理性问题、3%批判性问题。（2）提问反馈：无答共44次、认知记忆性共44次、机械判断共20次、推理性共34次、创造评价共10次，无回答占29%、认知記忆占29%、机械判断占13%、推理性占22%、创造评价性占7%。（3）统计理答：不予理睬（初中1、高中0，共1，占总比0.6%）、重复（初中43、高中23，共66，占44%）、称赞（初中14、高中52，共66，占44%）、启发追问（初中0、高中16，共16，占11%）、鼓励提问（初中0、高中3，共3，占2%）。
可见，普通中学信息技术课堂提问的问题普遍缺乏设计感、缺乏挑战性，设置问题意图不明确，有些与学生的实情脱节，缺反馈技巧，理答单调。
三、对策与想法
针对普通中学信息技术课堂问题的不足，怎样提高问题有效性？
首先，端正态度，深钻教材，挖掘问题。熟稔课标，深挖教材，挖掘“隐”性问题。摸清教材隐藏主线是提高有效性的重要基础。然后，了解情况，从实际出发，设计问题基于学生目前认知水平。设计学生能回答的问题，有利于营造积极课堂氛围，激发积极性，有效省时，由学情出发设计是提高有效性的重要支撑。建议：问题设计与教材密切相关，围绕目标有序展开，逐步加深；明确具体问题；问题难易适度。其次，琢磨反馈技巧。胆小和待进步生，多赞美、鼓励；不能说出的，适当补充，消除心理障碍，积极参与学习。说出正确答案时，肯定赞扬。合理应用追问方式。熟练驾驭反馈技巧是提高有效性的重要保证。最后，选合适提问方式，创良好学习情境。好的提问方式专注于激发思维过程，非急于求成。正确提问有利于实现教学目的，培养高阶思维。
参考文献：
[1]郭超.小学语文课堂教师提问研究[D].东北师范大学，2010.
[2]潘巧明.信息技术教师课堂提问的调查研究[J].中国电化教育，2007，（2）：89-92.
[3]吕娟妮.数学课堂教学的新追求——德育化[J].当代教育研究，2009，（6）：36-37.
[4]胡秀琴.走进高中信息技术教学现场[M].北京：首都师范大学出版社，2008.
关键词：信息技术教师；课堂提问；调查；分析
中图分类号：G632.41 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2019）35-0250-02
一、调查设计
1.听课实录。2018年3—6月，听课调查我校初中信息技术课堂问题现状，涉及杨丹等3位老师。
2.自身实录。高中课堂提问统计。
3.经典案例。随机选《走进高中信息技术教学现场》10个案例。以上涵盖了初高中课堂提问的问题类型、理答及回答。
二、数据的统计、分析与思考
问题类型包括记忆性问题、管理性问题、推理性问题、探索性问题和批判性问题。
1.听课实录数据。初中10节，课程名称是《Flash简介》、《自选图形制作》、《形变动画》、《动作补间动画》、《旋转的风车动画》、《多图层动画》、《引导层动画》、《遮罩动画制作》、《影片剪辑动画》和《创建按钮》。普遍性问题数分别是6、4、10、3、7、3、7、3、6和9个，从中筛选得到58个普遍性问题。（1）问题类型：记忆性20个，管理性21个，8个推理性，9个探索性，批判性0个。管理性问题占总问题数的36%，记忆性的占34%，推理性的占14%，探索性的占16%，批判性的为0%。明显地，初中信息技术教师以教学内容为中介，通过问题管理学生。记忆性问题34%，说明显性问题易问，“隐性问题”需挖掘。推理性和探索性问题比例低，需独立思考批判性问题为0，说明高阶思维问题在设计中考虑少。（2）回答统计：33次无回答、15次认知记忆性回答、7次机械判断、3次推理性回答、0次创造评价性回答。57%的学生无回答，据观察，学生不解提问意图，提问不具体，不知如何答。另外，超出“最近发展区”，超越知识能力支撑太多，使学生难以回答。例如，显示并询问“字符如何显示的”，这里隐含知识铺垫太多无法回答，老师只好自问自答。表明问题脱离学情，建议针对性加强学情分析。（3）反馈方式：不理睬1次，重复40次、称赞14次、启发性追问0次、鼓励提问0次。高达74%的情况下，教师重复问题或答案。访谈表示担心学生没听到或没听清问题，故有意无意重复问题或答案。有24%比例是称赞，但评价用语模糊，如很好、太棒等。有时忽略学生答案，访谈表示由于个人情绪（如该生调皮，令人气愤）。启发性追问和鼓励提问为0，反映缺乏处理技巧，缺乏分层，不能引导逐步深化。
2.自身数据（高中）。随机选择10个，课程名称是《信息及特征》、《日新月异的信息技术》、《文件下载》、《信息编程加工》、《信息智能化加工》、《汉字编码教学》、《报刊文本信息加工》、《表格数据处理》、《音频信息加工》和《信息交流》。普遍性问题数分别是15、6、10、2、6、16、7、17、5和10个，筛选得到94个普遍性问题。（1）问题类型：记忆性26个、管理性13个、推理性22个、30个探索性和3个批判性，探索性问题占总问题数的33%、记忆性占29%、推理性占24%、管理性占14%。（2）回答情况：无答11次、认知记忆29次、机械判断13次、推理性31次、创造性评价10次，认知记忆性39%、推理性32%、机械判断14%、无回答12%、创造评价性11%。12%的学生未答，表示意图不明确，与学情分离。应加强学情分析，针对性设计问题。由收集的高中提问类型与反馈数据可知，记忆性问题（29%）同认知记忆性回答（31%）数据接近。直观地，记忆性问题“产出”记忆性回答。推理、探索和批判性问题（57%）同推理、创造性回答（43%）的数值关系为“大于”。由收集的初中提问类型与反馈数据发现，初中记忆性问题（34%）同认知记忆性回答（26%）数据为“大于”关系。推理、探索和批判性问题（30%）同推理、评价性回答（5%）数据关系是“远大于”。可见大量的高阶提问只引发部分反馈。从数据看，初中高阶反馈同提问数据比约是1∶6，初中的高阶问题反馈大幅降低，远低于20%。（3）反馈统计：启发性追问16次、不理睬0次、重复23次、称赞52次、鼓励3次。52%为称赞、23%重复、16%启发、3%鼓励、0%不理睬，反映反馈技巧简单。类似初中，23%为重复，反映发问技巧都待提高。
3.经典案例。以《走进高中信息技术教学现场》10个案例，筛出70个普遍性问题统计。涉及案例：《欢乐课堂，信息技术第一课》、《因特网信息的查找》、《多样化的网络数据库及检索》、《关注地震——全文搜索引擎（刘强）》、《信息编程加工》、《揭示计算机软件奥秘》、《表格数据图形化》、《信息智能化加工》、《文本信息加工表达》和《声音录入编辑“我会绕口令”》。普遍性问题数分别是18、5、4、6、1、4、10、6、5和11个，共70个。记忆性40个、管理性4个、推理性16个、探索性6个、批判性4个，56%记忆性、23%推理性、9%探索性、6%管理性、6%批判性。高中与经典比照：记忆性为40个、26个，管理性为4个、13个，推理性16个、22个，探索性6个、30个，批判性4个、3个。
通过对比，经典中侧重知识性问题设计，其次侧重推理性问题设计，说明重视概念同化和顺应。批判性问题上，均表现数量少。所有教师设计高阶问题均有待提升。10节经典课仅4个管理性问题，推测案例与实际有出入。
4.情况小结。（1）问题类型：记忆性共86个、管理性共48个、探索性共45个、推理性共46个、批判性共7个。其中，39%为记忆性问题、21%探索性问题、21%推理性问题、21%管理性问题、3%批判性问题。（2）提问反馈：无答共44次、认知记忆性共44次、机械判断共20次、推理性共34次、创造评价共10次，无回答占29%、认知記忆占29%、机械判断占13%、推理性占22%、创造评价性占7%。（3）统计理答：不予理睬（初中1、高中0，共1，占总比0.6%）、重复（初中43、高中23，共66，占44%）、称赞（初中14、高中52，共66，占44%）、启发追问（初中0、高中16，共16，占11%）、鼓励提问（初中0、高中3，共3，占2%）。
可见，普通中学信息技术课堂提问的问题普遍缺乏设计感、缺乏挑战性，设置问题意图不明确，有些与学生的实情脱节，缺反馈技巧，理答单调。
三、对策与想法
针对普通中学信息技术课堂问题的不足，怎样提高问题有效性？
首先，端正态度，深钻教材，挖掘问题。熟稔课标，深挖教材，挖掘“隐”性问题。摸清教材隐藏主线是提高有效性的重要基础。然后，了解情况，从实际出发，设计问题基于学生目前认知水平。设计学生能回答的问题，有利于营造积极课堂氛围，激发积极性，有效省时，由学情出发设计是提高有效性的重要支撑。建议：问题设计与教材密切相关，围绕目标有序展开，逐步加深；明确具体问题；问题难易适度。其次，琢磨反馈技巧。胆小和待进步生，多赞美、鼓励；不能说出的，适当补充，消除心理障碍，积极参与学习。说出正确答案时，肯定赞扬。合理应用追问方式。熟练驾驭反馈技巧是提高有效性的重要保证。最后，选合适提问方式，创良好学习情境。好的提问方式专注于激发思维过程，非急于求成。正确提问有利于实现教学目的，培养高阶思维。
参考文献：
[1]郭超.小学语文课堂教师提问研究[D].东北师范大学，2010.
[2]潘巧明.信息技术教师课堂提问的调查研究[J].中国电化教育，2007，（2）：89-92.
[3]吕娟妮.数学课堂教学的新追求——德育化[J].当代教育研究，2009，（6）：36-37.
[4]胡秀琴.走进高中信息技术教学现场[M].北京：首都师范大学出版社，2008.