甘露gan_lu@ccw.com.cn
　　当微软宣布，2013年第一季度将在全球范围内以Skype全面替代Live Messenger（仅保留在中国区的服务）时，一位互联网评论人士写了一篇纪念性的文章，文章结尾写道：“10多年来，MSN给白领用户的在线生活提供了很多方便、很多回忆。现在，一个使用了10多年的东东说没就没了，还是有点失落。最后，默默地说一声：别了，MSN！”
　　巅峰时期的MSN一度吸引了全球60%以上的即时通信（IM）用户，但随着Facebook等“社交新贵”的发展，MSN已被对手远远抛开。如今Facebook的全球月活跃用户数高达9亿，年底前或破10亿。而MSN截止到10月7日的全球用户数不到1亿，每年用户流失率高达48%。不能注册、根本上不去、闪退、无故掉线、无法传送图片、无法保存聊天记录，一个IM工具的全部基本功能都成为MSN饱受诟病的原因，PC端上的情况也相差无几。不进则退，当腾讯QQ等IM工具依靠增值服务赚得盆满钵满的时候，MSN中国的主要营收却还停留在传统的互联网在线广告上。
　　微软去年花了85亿美元把在移动互联上表现更佳的IM工具Skype纳入阵营，用Skype“吃掉”MSN，既可以完成微软在即时通讯方面的资源整合，也可增大微软在这一领域“触底反弹”的概率。
　　作为MSN的继承者，纵使Skype相较MSN更擅长“通话”、产品概念看起来前景大好，但不论其入华难度还是全球策略，仍然面临许多问题。
　　目前，中国版的Skype由Tom在线代理运营，早在微软收购Skype之前，Tom在线已与Skype签订运营协议。而Skype的语音通话功能直接冲击移动、联通、电信等三大国有企业的通讯业务。在微信的最新版本中，免费的视频和语音通讯亦将侵蚀Skype的市场份额，Skype的优势被逼到了“国际长途专用”一隅。随着微信的海外拓展，“国际长途”这个惟一的优势也在被挑战。MSN中国的运营权属于微软与上海联和投资公司共同出资成立的上海美斯恩公司，微软想要在中国内地市场整合Skype和MSN，势必要面对TOM在线、微软和上海联合投资公司三家公司复杂的架构调整，中国区不在此次合并计划内也就不足为奇。
　　据了解，MSN中国将推全新的广告业务模式，将PC端业务全面向移动端转移。一个集合MSN账号、门户网站、体育资讯、Windows 8系统架构和必应搜索在内的全新MSN中国即将诞生。从MSN中国总经理刘振宇的演示中可以看到Windows 8 “开始”屏幕预置的资讯、财经、旅游、体育等App应用，消费者直接通过这些预置App即可便捷获得相关信息。
　　但这并不能成为MSN留住老用户和获取新用户的筹码。业界分析认为，MSN中国未来或将成为一个“鸡肋”平台，想必腾讯QQ、微信、飞信等主流IM软件都会趁机分羹。