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教育全面质量管理视教育为一种服务，视学生及其家长和社会为教育的“消费者”。教育的消费者可以分为外部消费者和内部消费者。外部消费者一般指接受教育的学生、家长、教育官员和资助学校的个人，以及教育费直接的消费者；教育的内部消费者一般指学校中的教师、教辅人员和后勤人员。
教育全面质量管理过程中的人力资源开发
【摘 要】
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教育全面质量管理视教育为一种服务，视学生及其家长和社会为教育的“消费者”。教育的消费者可以分为外部消费者和内部消费者。外部消费者一般指接受教育的学生、家长、教育官
【机 构】
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上海市桃浦中心小学
【出 处】
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小学校长
【发表日期】
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2006年4期
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