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目的探讨在门诊输液过程中如何提高对患者的护理服务质量。方法更新服务理念，增强服务意识，变被动服务为主动服。结果从细微之处入手多为患者提供人性化服务，能提高服务质量。结论在门诊输液室中合理开展人性化服务，促进了患者疾病的转归及健康恢复，护理服务质量得到提高，满意度不断提升。
关于输液室提高护理服务质量的应用与实践探索
【摘 要】
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【摘 要】 目的 探讨在门诊输液过程中如何提高对患者的护理服务质量。方法 更新服务理念，增强服务意识，变被动服务为主动服。 结果 从细微之处入手多为患者提供人性化服务，能提高服务质量。 结论 在门诊输液室中合理开展人性化服务，促进了患者疾病的转归及健康恢复，护理服务质量得到提高，满意度不断提升。 【关键词】 输液室 优质 护理 【中图分类号】 R472 【文献标识码】 A 【文章编号】 167
【机 构】
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江苏徐州沛县大屯煤电公司职工中心医院输液室
【出 处】
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今日健康
【发表日期】
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2014年4期
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