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一、案例导读
近几年，越来越多的外地人口涌入我市，与之相伴的是每学期都有一定数量的外地学生需插班借读，而我校地处城郊结合部，是外来人口比较聚集的地方，小美一家就是这支流动大军中的一员。小女孩的名字虽然很美，但外表却一点也不漂亮，甚至有点讨人嫌，她衣着破旧、肮脏，一头稀疏的黄发更昭示着营养不良。从进入我的视野起，她就那么胆怯、拘束，甚至还有几分木讷。在课堂上她从不举手发言，课余除了偶尔与几个同是外地来的学生聊上几句外，更多时候保持那种与“十岁”这个年龄阶段极不相符的冷漠与孤独。
二、童心传真
我试图走进这个孩子的心灵，开始的几次谈心都在她一言不发的坚守下宣告失败。终于有一次，在我的温言相劝下，她才羞答答地说出了心事：“我的老家在安徽，因为父母都到这儿打工，我和两个弟弟才跟着爸爸妈妈到这里读书。我在原来学校读书时成绩很好，同学都很喜欢我。可是自从我转学到了这里，我觉得自己的成绩太差了，有时老师上课讲的内容我都听不懂，做作业没有别人快，字也写得没别人好看，别的同学穿的衣服、用的文具都不知要比我好多少倍，个个都比我干净、漂亮。我觉得自己是只丑小鸭，什么都比不上别人。”说着说着，她终于控制不住，大哭了起来。
三、心理探源
本来身处一种新环境，都需要一个适应期，而如果这种新环境让处身其中的人感到格格不入，感到周围的一切都如此的可望而不可及，那么人们往往会对自己的能力、水平等产生怀疑，自信心受到打击。而小美这样一个本来是老师眼中的宠儿，同学们羡慕的对象，在现在的环境中一下子陷入低谷，由原先班级的强势群体成为现在班里的弱势群体，这在心理上的确难以适应，她跌入自卑的深渊，这种自卑又阻碍了她在学习及与人交往等诸多方面，她也就愈发自卑，形成一种恶性的循环。
四、辅导方法
（一）建立家校联系，让她感受父母之爱。
我把这场消灭自卑的“攻击战”的第一目标，锁定在孩子父母的身上，于是我先进行家访，得知小美的家长要早出晚归地打工，完全照顾不到孩子，再加上生活贫困，支付三个孩子的学费已勉为其难，根本不可能在穿着、学习用品方面再给孩子什么。面对这些情况，我耐心地告诉他们：“生活再困难也不能影响你对孩子的爱，相反你对孩子的爱可以弥补物质的贫乏，感受不到有父母之爱的孩子才是真正的穷人，希望你们无论多忙都别忘了和孩子谈谈心，了解孩子所思所想的同时也让孩子感受你们的爱。”每次家访，我都会带一些通俗易懂的家教故事给他们读，指导他们如何在精神生活上关爱孩子。同时我还指导他们培养孩子的卫生习惯、自理能力，使他们明白穿着破旧没关系，但一定要整洁。在学习用品方面，如果是必需的要尽量满足，实在不能满足的要跟孩子说明原因。
（二）走进她的心里，让她感受老师之爱。
在了解了小美的情况后，我更对这个小女孩多了几分怜爱，看到她头发乱了，我会及时帮她梳理整齐，听说她哪里不舒服，我会马上领她到医务室。可是仅有生活上的照顾是远远不够的，要彻底消除她的自卑心理必须帮助她提高学习成绩。于是我就和其他任课老师一起牺牲休息时间帮他们几个转来的外地生“开小灶”。为了正确把握她的思想动态，我准备了一个“悄悄话”本，在这儿我们敞开心扉地交流。我会在本子里悄悄告诉她：“昨天老师听到你的朗读很动听，跟小黄莺似的。”“昨天你扎的小辫子很漂亮，老师以前也扎这样的辫子。”……起初这小本上几乎是我的一家之言，渐渐地，她也敢于倾吐了：“数学课，我上黑板做一道简单的算术题都错了，我想同学们肯定都在心里嘲笑我了。”我就写上：“你敢上黑板做题了，真是进步不小，做错题怕什么，谁还能从来不做错题吗？即使是最伟大的数学家，也会出这样或那样的问题，关键是知道错在哪儿，能及时订正。”……就是通过这样的沟渠，师爱如同一泓泉水潺潺地流进她的心田。
（三）搭起友谊桥梁，让她感受同学之爱。
1.改善大环境
我们班还开展了“手拉手”、“外地人口在城西”等一系列的中队活动或综合实践活动，以增强本地同学对外来人口的了解，使他们知道外来同学的父母为建设金坛出力流汗，辛勤地付出，却无怨无悔，从而唤起大家对外来人口的尊重。这样就为外来学生创造了一个有利于成长的大环境。
2.营造小氛围
我还经常找班干部们谈心，希望他们多关心像小美这样的外地学生，无论是在生活上还是在学习上都要竭尽所能地帮助她、照顾她，让她感受到班集体的温暖。我还特意为让几个品学兼优的学生当她的“学习顾问”。
（四）给她一个舞台，在成功中找回真我。
一个人只有当她发现自己活的有价值的时候，才能真正地自信起来。经过我的细心观察，我发现小美特别爱劳动，和班里其他“娇生惯养”的孩子比起来，她简直就是我班的“劳动力”。我常常借机表扬她，并选她劳动委员。有了这样一个适合她的岗位，她干劲十足。看到她为班级卫生所做的努力，我知道她已重拾了那久违的自信。
现在，每当看到她整洁大方的穿着时，看到她课余活跃在人群里的敏捷身影时，看到她回答完问题在同学们掌声里浅浅一笑时，看到她受到老师的表扬而害羞脸红时，我总仿佛看到一枝带露的玫瑰正静悄悄地绽放。
当我们开启了一扇扇窗子后，相信整个天空将会变得更加开阔辽远。
近几年，越来越多的外地人口涌入我市，与之相伴的是每学期都有一定数量的外地学生需插班借读，而我校地处城郊结合部，是外来人口比较聚集的地方，小美一家就是这支流动大军中的一员。小女孩的名字虽然很美，但外表却一点也不漂亮，甚至有点讨人嫌，她衣着破旧、肮脏，一头稀疏的黄发更昭示着营养不良。从进入我的视野起，她就那么胆怯、拘束，甚至还有几分木讷。在课堂上她从不举手发言，课余除了偶尔与几个同是外地来的学生聊上几句外，更多时候保持那种与“十岁”这个年龄阶段极不相符的冷漠与孤独。
二、童心传真
我试图走进这个孩子的心灵，开始的几次谈心都在她一言不发的坚守下宣告失败。终于有一次，在我的温言相劝下，她才羞答答地说出了心事：“我的老家在安徽，因为父母都到这儿打工，我和两个弟弟才跟着爸爸妈妈到这里读书。我在原来学校读书时成绩很好，同学都很喜欢我。可是自从我转学到了这里，我觉得自己的成绩太差了，有时老师上课讲的内容我都听不懂，做作业没有别人快，字也写得没别人好看，别的同学穿的衣服、用的文具都不知要比我好多少倍，个个都比我干净、漂亮。我觉得自己是只丑小鸭，什么都比不上别人。”说着说着，她终于控制不住，大哭了起来。
三、心理探源
本来身处一种新环境，都需要一个适应期，而如果这种新环境让处身其中的人感到格格不入，感到周围的一切都如此的可望而不可及，那么人们往往会对自己的能力、水平等产生怀疑，自信心受到打击。而小美这样一个本来是老师眼中的宠儿，同学们羡慕的对象，在现在的环境中一下子陷入低谷，由原先班级的强势群体成为现在班里的弱势群体，这在心理上的确难以适应，她跌入自卑的深渊，这种自卑又阻碍了她在学习及与人交往等诸多方面，她也就愈发自卑，形成一种恶性的循环。
四、辅导方法
（一）建立家校联系，让她感受父母之爱。
我把这场消灭自卑的“攻击战”的第一目标，锁定在孩子父母的身上，于是我先进行家访，得知小美的家长要早出晚归地打工，完全照顾不到孩子，再加上生活贫困，支付三个孩子的学费已勉为其难，根本不可能在穿着、学习用品方面再给孩子什么。面对这些情况，我耐心地告诉他们：“生活再困难也不能影响你对孩子的爱，相反你对孩子的爱可以弥补物质的贫乏，感受不到有父母之爱的孩子才是真正的穷人，希望你们无论多忙都别忘了和孩子谈谈心，了解孩子所思所想的同时也让孩子感受你们的爱。”每次家访，我都会带一些通俗易懂的家教故事给他们读，指导他们如何在精神生活上关爱孩子。同时我还指导他们培养孩子的卫生习惯、自理能力，使他们明白穿着破旧没关系，但一定要整洁。在学习用品方面，如果是必需的要尽量满足，实在不能满足的要跟孩子说明原因。
（二）走进她的心里，让她感受老师之爱。
在了解了小美的情况后，我更对这个小女孩多了几分怜爱，看到她头发乱了，我会及时帮她梳理整齐，听说她哪里不舒服，我会马上领她到医务室。可是仅有生活上的照顾是远远不够的，要彻底消除她的自卑心理必须帮助她提高学习成绩。于是我就和其他任课老师一起牺牲休息时间帮他们几个转来的外地生“开小灶”。为了正确把握她的思想动态，我准备了一个“悄悄话”本，在这儿我们敞开心扉地交流。我会在本子里悄悄告诉她：“昨天老师听到你的朗读很动听，跟小黄莺似的。”“昨天你扎的小辫子很漂亮，老师以前也扎这样的辫子。”……起初这小本上几乎是我的一家之言，渐渐地，她也敢于倾吐了：“数学课，我上黑板做一道简单的算术题都错了，我想同学们肯定都在心里嘲笑我了。”我就写上：“你敢上黑板做题了，真是进步不小，做错题怕什么，谁还能从来不做错题吗？即使是最伟大的数学家，也会出这样或那样的问题，关键是知道错在哪儿，能及时订正。”……就是通过这样的沟渠，师爱如同一泓泉水潺潺地流进她的心田。
（三）搭起友谊桥梁，让她感受同学之爱。
1.改善大环境
我们班还开展了“手拉手”、“外地人口在城西”等一系列的中队活动或综合实践活动，以增强本地同学对外来人口的了解，使他们知道外来同学的父母为建设金坛出力流汗，辛勤地付出，却无怨无悔，从而唤起大家对外来人口的尊重。这样就为外来学生创造了一个有利于成长的大环境。
2.营造小氛围
我还经常找班干部们谈心，希望他们多关心像小美这样的外地学生，无论是在生活上还是在学习上都要竭尽所能地帮助她、照顾她，让她感受到班集体的温暖。我还特意为让几个品学兼优的学生当她的“学习顾问”。
（四）给她一个舞台，在成功中找回真我。
一个人只有当她发现自己活的有价值的时候，才能真正地自信起来。经过我的细心观察，我发现小美特别爱劳动，和班里其他“娇生惯养”的孩子比起来，她简直就是我班的“劳动力”。我常常借机表扬她，并选她劳动委员。有了这样一个适合她的岗位，她干劲十足。看到她为班级卫生所做的努力，我知道她已重拾了那久违的自信。
现在，每当看到她整洁大方的穿着时，看到她课余活跃在人群里的敏捷身影时，看到她回答完问题在同学们掌声里浅浅一笑时，看到她受到老师的表扬而害羞脸红时，我总仿佛看到一枝带露的玫瑰正静悄悄地绽放。
当我们开启了一扇扇窗子后，相信整个天空将会变得更加开阔辽远。