问：孩子因为一些芝麻绿豆大的事情，动不动就向我告状，我为此很困扰：把他的告状当回事吧，怕孩子养成动不动就告状的习惯；不理会他的告状吧，又怕孩子真的遇到了问题，受了欺负。身处两难境地，我怎么办才好？
　　刘宁宁
　　答：一般宝宝告状有6大动机：
　　1.为宣泄紧张情绪而告状。有的孩子与伙伴发生矛盾或受了委屈，而向成人告状。实际上，这是孩子在宣泄紧张情绪，减少忧虑，以达到心理平衡。
　　2.检举他人，希望成年人对他的是非判断表示肯定，期望得到好的评价。
　　3.孩子遇到问题手足无措，便用告状的方式，以求得成人的帮助，解决问题。
　　4.做错了事想逃避责任，免受批评和惩罚。
　　5.嫉妒他人，企图利用告状来贬低别人，抬高自己。
　　当孩子兴冲冲地跑到你面前又要告状时，你别着急，冷静一下，一步步地解决他的问题。
　　1.要以尊重、理解的态度认真倾听。孩子告状时，父母不要敷衍了事，这对孩子不礼貌、不尊重，会使孩子更感委屈。父母应耐心倾听，从孩子的角度尊重、理解他。
　　2.听完孩子的讲述，接下来就要弄清事实，帮助孩子寻求解决的办法。父母可以适当地安慰孩子，但不应无原则地相信自己孩子的话，更不应找别的孩子的家长争吵，而应该鼓励孩子说清事情的全过程。如果孩子一时说不清楚，父母可以用提问的方式，引导孩子回想一下发生的事情。
　　3.弄清楚事实真相后，应根据具体情况，采用不同的处理方式。对3岁以上的孩子，如果你已经帮他处理过很多问题了，就不妨放手让他自己试着处理和小伙伴之间的矛盾，不要事事包办代替，否则会养成孩子的依赖心理，还会助长孩子只看别人的缺点、不看别人的优点、搬弄是非等坏习惯。孩子学会了处理问题的方法，以后就不会动不动就告状了。