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开放档案,推动档案和档案工作走向社会,实现档案社会化服务是国家档案事业发展的现实要求。新时期下,档案社会化服务需要新理念、新技术的融合与带动。作为热门高新技术,机器人已经在社会生活的多个方面有所应用。将机器人技术应用于档案工作将会对档案社会化服务产生极大影响,在档案咨询向导、查询取件、库房管理、用户调查、档案宣传等方面发挥重要作用。