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【摘要】分析了信息管理与信息系统专业《软件工程》课程在教学过程中存在的问题，结合信息管理与信息系统专业和软件工程课程的特点，从教学定位、课程体系设置、教师能力、教学资源、教学内容和方法、学生考核机制等方面提出了改进课程教学的若干措施。
【关键词】信息管理与信息系统 软件工程 应用型本科 教学探讨
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）04-0131-02
一、引言
信息管理与信息系统专业（下文简称信管专业）起源于20世纪60年代，伴随着管理科学和信息技术的发展逐步兴起。我国信管专业成立于1998年，是一门以现代管理理论为基础，借助先进的计算机和通信技术，对信息进行管理和处理的学科，包含计算机、网络、管理、自动化，经济和财务会计等多种专业知识，具有管理与信息技术相互渗透，知识面广，学科背景复杂等特点。[1]
软件工程通常是计算机科学与技术相关专业的必修课之一，涉及软件开发和维护的基本原理、概念与技术方法，用于培养学生正确的研发理念和良好的研发习惯，提高软件开发效率和产品质量。[2]为了培养信管专业学生的信息系统开发能力，信管专业开设了软件工程课程。
由于信管专业学科跨度大，师资背景和生源结构复杂，教学思想差异较大的影响，软件工程在信管课程体系中的地位存在异议，其教学方法和教学模式亦有诸多不足。文章结合信管专业和软件工程的特点，本着“理性用户培养”[3]的目标，从课程定位、教学方式和方法、教学内容和考核形式等方面分析软件工程的教学现状，提出相应对策。
二、信管专业《软件工程》课程存在的问题
1.课程定位不明确
在信管专业中，软件工程主要指导学生进行管理信息系统的分析、设计、实施及维护，侧重系统的研发和维护的原理和方法。管理信息系统课程则是让学生全面认识管理信息系统，涉及的知识面广，但内容浅显。两者在系统开发和维护部分的内容上存在交集，部分院校因此未将软件工程加入专业培养计划。另外一些院校为强化学生的系统开发能力，将“软件工程”与“信息系统分析与设計”课程同时开设，出现课程重复的现象。这些都是软件工程定位不清晰的结果。
2.课程时间安排不合理
信管专业中的软件工程与诸多信管专业基础课程联系密切，需要较强的专业基础知识，但目前部分院校的课程体系将软件工程与管理学、程序设计等专业基础课程安排在同一学期显然不合适，教学安排缺乏层次性。
3.师资力量存短板
信管专业教授软件工程的教师几乎都毕业于计算机专业，不仅缺乏管理学相关知识且在教学思想上沿袭了理工科的风格，偏重程序研发流程，忽略管理信息系统开发过程的多学科交叉特点，导致学生把管理信息系统等同于一般的计算机软件，使得学生对管理信息系统的内涵认识不足，甚至产生误解。此外，大多数教师并没有实际参与大型管理信息系统项目的开发，缺乏实际的研发经验，故难以全面、深入地介绍管理信息系统研发过程和特点。
4.适用教材缺乏
一方面现有信管专业软件工程的教材大都沿用自计算机专业，着重从理论方面介绍各种经典分析和设计方法，所选案例也缺乏与管理学等其他相关学科结合，且很少结合最新的设计方法和工具进行介绍。这种教材选择方式难以和信管专业内的其他课程有机结合，自身形成知识孤岛，无法体现信管专业管理为主、计算机为辅，多学科交叉的特点，同时也不能反映信管专业与计算机专业的本质区别。
5.教学方法古板，实践不足
软件工程的教学内容多为以往研发经验的概括和总结，知识点多以各种概念、原则、规则和要点等形式出现，缺乏完整案例，内容抽象晦涩，教师多采用单向注入和强行灌输的教学方式，不利学生的理解和应用。此外，信管专业课程体系庞杂，无法为软件工程分配足够的实践课时。其他系统开发相关课程，或因项目过小而无需使用软件工程思想，或因课时限制而侧重系统的实现和测试方面。这些问题导致软件工程思想难以完全付诸实践，使学生缺乏系统性和全面性的训练。
6.学生评价机制不合理
成绩评定是评估学生学习效果的重要依据，也是反映教师教学能力的参考指标。本校统一采用“平时表现+期末笔试”的考核机制，比例为3：7。其中，平时表现包含期中考试成绩、日常考勤、课后作业和实验成绩等。这种成绩评定机制存在诸多问题：（1）期末考试比例过大，不能全面客观反映学生的表现。（2）闭卷理论笔试不利于扩展学生的知识面，难以考查知识的实际综合运用能力。（3）笔试为主的考核机制容易诱使学生产生应试教育的倾向。
三、《软件工程》课程教学的若干对策
针对信管专业软件工程课程的问题，结合本校教师的教学经验提出相关的应对措施。
1.明晰教学定位
信管专业的定位是计算机和管理的交叉学科，管理信息系统是信管专业关系最为密切的信息系统。软件工程在信管专业中的主要任务是为了培养学生使用软件工程的思想分析、设计和开发管理信息系统。鉴于学生培养目标的不同，信息系统开发能力并非所有学生所必须掌握的。因此，软件工程在信管专业中的定位不能搞一刀切，必须因方向而异。系统开发方向的学生应把软件工程作为专业必修课，而信息管理方向的学生则作为专业选修课选修。
2.优化课程安排
软件工程的目的是指导管理信息系统开发，学生选修前需具备基本的编程能力和数据库知识。而且，管理信息系统的开发需要结合管理、会计和运筹等课程的相关知识。因此，软件工程的安排应置于数据结构、数据库、程序设计、管理学和运筹学等课程之后，信息系统课程设计之前。在课程设置上，软件工程与面向对象程序设计、管理信息系统、信息系统课程设计等相关课程组成课程群[4]，相关任课教师以团队方式备课。每学期期初和期末，同一课程群的教师互相交流教学效果和存在的问题，根据学生的情况各自调整后序教学内容，有针对性地开展教学。课程群方式可以有效加强课程间的平滑衔接，强化教师间的团队合作，实现知识的有机结合，提高课程安排的层次性与合理性。 3.建立合理的教師培养机制
教师培养采用“走出去，引进来”的方针，加强与兄弟院校和相关企业的交流。围绕构建应用型本科院校的目标，引入高职院校中的“双师型”培养机制，将科学研究和实际应用相结合，组织软件工程及相关课程组构成的开发团队，积极参与校内外的合作项目的研发，如校内各部门的信息系统开发项目、校外实习基地的合作开发项目、科研项目的系统实现等。在教学任务之外，学校应鼓励任课教师定期到实习单位参加项目见习，甚至直接参与项目研发，提高教师的研发能力，更新知识储备。同时，教师的考核体系应根据教师的授课内容进行分类评价，软件工程等应用性课程的考核机制应加大对实践的要求，鼓励科研与知识应用的结合，真正实现应用型培养的发展方向
4.改进教学方法，强化实践教学
根据软件工程理论和实践要求都较强的特点，采用案例驱动的方法开展教学，将理论知识融入到具体案例当中，通过“学中练、练中学”的模式将抽象的知识通过具体的项目展示，方便理解和消化吸收。此外，单纯的理论知识学习是不够的，需要通过实际的项目训练进行提高，进而达到巩固所学知识，灵活应用的目的。项目训练以学生分组的方式进行，在学习的同时培养学生的团队意识和协作精神。项目类型以中型管理信息系统为宜，来源可出自教师自身的项目或者协作单位项目中的子系统，也可以学生提出由任课教师审核通过。项目结束时，学生必须能够提交可正确执行的程序，同时提交相关的系统开发文档，文档要求严格按照国标GB-T8567-2006编写。在实践过程中，教师应以项目管理人的角色监督项目的进度，及时发现并纠正存在的错误，同时回答学生在实践中遇到问题。这种方式既让学生清楚了解课程开设的目的和意义，也强化学生对所学知识的理解和应用。
5.完善教学资源
信管专业软件工程课程的教学资源（如教材、辅导资料、教学案例等）的安排和设计应按本专业的需求进行改进和完善。首先，调整教材内容的编排。软件开发技术知识点需要与时俱进，已被淘汰的知识点应予以删除或以概述的形式介绍，同时增加近年出现的新技术和新方法，并对其中的典型方法进行重点介绍，并配上相应的案例进行讲解。其次，修改教材内容的编写方式。采用案例驱动的教学模式，将以往逐条罗列的抽象理论融合到具体的教学案例中，让学生通过分析案例提取出知识要点。该方法既有利于对枯燥知识的理解和吸收，也为进一步的知识应用提供极好的参考素材。第三，修改配套案例。案例选择中等规模的管理信息系统的完整研发过程较为合适。案例规模不宜过大的案例，否则不适宜初学者学习；规模太小则细节不足。案例可以取自教学参考书，也可以是教师自身的项目研发经历，还可以源自合作单位的项目。第四，建立信息化教学实验平台。通过云计算等先进技术构建的软件工程教学实验平台，师生能够无时间、地域限制地实现发布教学课件和视频等资源的共享、作业和课程实践的实时监控和学生疑难问题的解答，极大方便了师生间的交流，对提高教学效果具有重大现实意义。
6.改革学生评价机制
课程成绩对学生在课程学习过程中的表现和效果的综合评价，对学生学习起指向性作用，必须秉承公正、全面、客观的态度。第一、全面考虑学生评价要素。在教学过程中，除考勤情况、期中成绩、期末成绩等常规项目外，学生的课堂表现、作业完成质量和上交情况，实践项目的完成情况等也是衡量学生的学习成绩的重要依据。因此，软件工程的考核体系可综合为以下三方面：（1）平时表现，包含出勤情况、课堂提问和作业完成情况等；（2）实践成绩，包含课程设计和实验的质量和文档的编写情况；（3）卷面成绩，包含期中和期末考试的笔试成绩。第二、合理分配评价要素的比重。评价要素的比重定量反映了课程各教学环节的重要性，能够对学生的学习起导向作用。为了突出软件工程以“理论为基础，重在实践应用”的特点，实践成绩的比重应与卷面成绩相当，也可以考虑使用课程实践成绩代替期末笔试。第三、客观评定评价要素。学生的评价要素通常分为定性和定量两种。其中，各种考试成绩和作业成绩、考勤情况等定量评价易于给定。相对而言，平时表现等定性指标需教师主观评定，易受到教师个人情感的影响，需要教师秉持公正客观的态度。对学生的主观评价一般以良为基础，表现突出的学生可给予优，存在迟到早退、作业应付或缺交、课堂纪律不佳等情况的学生则酌情给予中或差的评价。第四、丰富考核形式。除传统的闭卷笔试外，软件工程的考核形式还可采用以下几种：（1）课程论文：以个人为单位，就管理信息系统研发和管理中的某个环节提出自己的观点并展开论述，完成3000-5000字的课程论文。（2）课程设计：参考教学案例，采用软件工程思想，以团队方式开发一个管理信息系统，完成从需求分析到设计实现的完整过程，并编写相关软件文档。（3）开卷笔试：以论述和应用题为主要题型，主要考察学生解决系统分析、设计、测试和维护等环节中具体问题的能力，如按要求绘制程序流程图、软件结构图和系统流程图等分析设计图表，设计测试用例等。学生允许携带一定数量的参考资料，但不允许携带电子设备。任课教师可根据教学目标和学时安排综合使用上述方式。总体而言，以课程论文或课程设计代替期末笔试进行考核更符合学以致用的教学目标。
四、总结
信息管理与信息系统是管理科学和信息科学的交叉学科，管理信息系统是信管专业的主要研究内容之一。以此为前提，文章从信管专业的需求和软件工程的特点出发，分析了信管专业软件工程课程教学中存在的问题，并提出一系列应对策略。综上所述，准确的课程定位，具备丰富教学和研发经验的教师，适用的教材，具体完整的教学案例，规模适中的实践项，便捷的教学实验平台等教学要素将使枯燥乏味、抽象难懂的软件工程变得通俗易懂，对提高学生的系统开发能力、培养应用型信管专业人才具有重要作用。
参考文献：
[1]于金霞，贾宗璞，沈记全.信息管理与信息系统特色专业建设研究[J].科技信息，2013，（19）：7-8.
[2]张海藩.软件工程导论（第5版）[M].北京：清华大学出版社， 2012.
[3]侯开科.信息管理专业教育中信息系统类课程的教学改革研究[J].计算机光盘软件与应用，2012，（10）：251.
[4]李明雨，林平荣.软件工程技术探索——软件工程课程群教学方法的探索[J].中国科技纵横，2013，（1）：62-64.
【关键词】信息管理与信息系统 软件工程 应用型本科 教学探讨
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）04-0131-02
一、引言
信息管理与信息系统专业（下文简称信管专业）起源于20世纪60年代，伴随着管理科学和信息技术的发展逐步兴起。我国信管专业成立于1998年，是一门以现代管理理论为基础，借助先进的计算机和通信技术，对信息进行管理和处理的学科，包含计算机、网络、管理、自动化，经济和财务会计等多种专业知识，具有管理与信息技术相互渗透，知识面广，学科背景复杂等特点。[1]
软件工程通常是计算机科学与技术相关专业的必修课之一，涉及软件开发和维护的基本原理、概念与技术方法，用于培养学生正确的研发理念和良好的研发习惯，提高软件开发效率和产品质量。[2]为了培养信管专业学生的信息系统开发能力，信管专业开设了软件工程课程。
由于信管专业学科跨度大，师资背景和生源结构复杂，教学思想差异较大的影响，软件工程在信管课程体系中的地位存在异议，其教学方法和教学模式亦有诸多不足。文章结合信管专业和软件工程的特点，本着“理性用户培养”[3]的目标，从课程定位、教学方式和方法、教学内容和考核形式等方面分析软件工程的教学现状，提出相应对策。
二、信管专业《软件工程》课程存在的问题
1.课程定位不明确
在信管专业中，软件工程主要指导学生进行管理信息系统的分析、设计、实施及维护，侧重系统的研发和维护的原理和方法。管理信息系统课程则是让学生全面认识管理信息系统，涉及的知识面广，但内容浅显。两者在系统开发和维护部分的内容上存在交集，部分院校因此未将软件工程加入专业培养计划。另外一些院校为强化学生的系统开发能力，将“软件工程”与“信息系统分析与设計”课程同时开设，出现课程重复的现象。这些都是软件工程定位不清晰的结果。
2.课程时间安排不合理
信管专业中的软件工程与诸多信管专业基础课程联系密切，需要较强的专业基础知识，但目前部分院校的课程体系将软件工程与管理学、程序设计等专业基础课程安排在同一学期显然不合适，教学安排缺乏层次性。
3.师资力量存短板
信管专业教授软件工程的教师几乎都毕业于计算机专业，不仅缺乏管理学相关知识且在教学思想上沿袭了理工科的风格，偏重程序研发流程，忽略管理信息系统开发过程的多学科交叉特点，导致学生把管理信息系统等同于一般的计算机软件，使得学生对管理信息系统的内涵认识不足，甚至产生误解。此外，大多数教师并没有实际参与大型管理信息系统项目的开发，缺乏实际的研发经验，故难以全面、深入地介绍管理信息系统研发过程和特点。
4.适用教材缺乏
一方面现有信管专业软件工程的教材大都沿用自计算机专业，着重从理论方面介绍各种经典分析和设计方法，所选案例也缺乏与管理学等其他相关学科结合，且很少结合最新的设计方法和工具进行介绍。这种教材选择方式难以和信管专业内的其他课程有机结合，自身形成知识孤岛，无法体现信管专业管理为主、计算机为辅，多学科交叉的特点，同时也不能反映信管专业与计算机专业的本质区别。
5.教学方法古板，实践不足
软件工程的教学内容多为以往研发经验的概括和总结，知识点多以各种概念、原则、规则和要点等形式出现，缺乏完整案例，内容抽象晦涩，教师多采用单向注入和强行灌输的教学方式，不利学生的理解和应用。此外，信管专业课程体系庞杂，无法为软件工程分配足够的实践课时。其他系统开发相关课程，或因项目过小而无需使用软件工程思想，或因课时限制而侧重系统的实现和测试方面。这些问题导致软件工程思想难以完全付诸实践，使学生缺乏系统性和全面性的训练。
6.学生评价机制不合理
成绩评定是评估学生学习效果的重要依据，也是反映教师教学能力的参考指标。本校统一采用“平时表现+期末笔试”的考核机制，比例为3：7。其中，平时表现包含期中考试成绩、日常考勤、课后作业和实验成绩等。这种成绩评定机制存在诸多问题：（1）期末考试比例过大，不能全面客观反映学生的表现。（2）闭卷理论笔试不利于扩展学生的知识面，难以考查知识的实际综合运用能力。（3）笔试为主的考核机制容易诱使学生产生应试教育的倾向。
三、《软件工程》课程教学的若干对策
针对信管专业软件工程课程的问题，结合本校教师的教学经验提出相关的应对措施。
1.明晰教学定位
信管专业的定位是计算机和管理的交叉学科，管理信息系统是信管专业关系最为密切的信息系统。软件工程在信管专业中的主要任务是为了培养学生使用软件工程的思想分析、设计和开发管理信息系统。鉴于学生培养目标的不同，信息系统开发能力并非所有学生所必须掌握的。因此，软件工程在信管专业中的定位不能搞一刀切，必须因方向而异。系统开发方向的学生应把软件工程作为专业必修课，而信息管理方向的学生则作为专业选修课选修。
2.优化课程安排
软件工程的目的是指导管理信息系统开发，学生选修前需具备基本的编程能力和数据库知识。而且，管理信息系统的开发需要结合管理、会计和运筹等课程的相关知识。因此，软件工程的安排应置于数据结构、数据库、程序设计、管理学和运筹学等课程之后，信息系统课程设计之前。在课程设置上，软件工程与面向对象程序设计、管理信息系统、信息系统课程设计等相关课程组成课程群[4]，相关任课教师以团队方式备课。每学期期初和期末，同一课程群的教师互相交流教学效果和存在的问题，根据学生的情况各自调整后序教学内容，有针对性地开展教学。课程群方式可以有效加强课程间的平滑衔接，强化教师间的团队合作，实现知识的有机结合，提高课程安排的层次性与合理性。 3.建立合理的教師培养机制
教师培养采用“走出去，引进来”的方针，加强与兄弟院校和相关企业的交流。围绕构建应用型本科院校的目标，引入高职院校中的“双师型”培养机制，将科学研究和实际应用相结合，组织软件工程及相关课程组构成的开发团队，积极参与校内外的合作项目的研发，如校内各部门的信息系统开发项目、校外实习基地的合作开发项目、科研项目的系统实现等。在教学任务之外，学校应鼓励任课教师定期到实习单位参加项目见习，甚至直接参与项目研发，提高教师的研发能力，更新知识储备。同时，教师的考核体系应根据教师的授课内容进行分类评价，软件工程等应用性课程的考核机制应加大对实践的要求，鼓励科研与知识应用的结合，真正实现应用型培养的发展方向
4.改进教学方法，强化实践教学
根据软件工程理论和实践要求都较强的特点，采用案例驱动的方法开展教学，将理论知识融入到具体案例当中，通过“学中练、练中学”的模式将抽象的知识通过具体的项目展示，方便理解和消化吸收。此外，单纯的理论知识学习是不够的，需要通过实际的项目训练进行提高，进而达到巩固所学知识，灵活应用的目的。项目训练以学生分组的方式进行，在学习的同时培养学生的团队意识和协作精神。项目类型以中型管理信息系统为宜，来源可出自教师自身的项目或者协作单位项目中的子系统，也可以学生提出由任课教师审核通过。项目结束时，学生必须能够提交可正确执行的程序，同时提交相关的系统开发文档，文档要求严格按照国标GB-T8567-2006编写。在实践过程中，教师应以项目管理人的角色监督项目的进度，及时发现并纠正存在的错误，同时回答学生在实践中遇到问题。这种方式既让学生清楚了解课程开设的目的和意义，也强化学生对所学知识的理解和应用。
5.完善教学资源
信管专业软件工程课程的教学资源（如教材、辅导资料、教学案例等）的安排和设计应按本专业的需求进行改进和完善。首先，调整教材内容的编排。软件开发技术知识点需要与时俱进，已被淘汰的知识点应予以删除或以概述的形式介绍，同时增加近年出现的新技术和新方法，并对其中的典型方法进行重点介绍，并配上相应的案例进行讲解。其次，修改教材内容的编写方式。采用案例驱动的教学模式，将以往逐条罗列的抽象理论融合到具体的教学案例中，让学生通过分析案例提取出知识要点。该方法既有利于对枯燥知识的理解和吸收，也为进一步的知识应用提供极好的参考素材。第三，修改配套案例。案例选择中等规模的管理信息系统的完整研发过程较为合适。案例规模不宜过大的案例，否则不适宜初学者学习；规模太小则细节不足。案例可以取自教学参考书，也可以是教师自身的项目研发经历，还可以源自合作单位的项目。第四，建立信息化教学实验平台。通过云计算等先进技术构建的软件工程教学实验平台，师生能够无时间、地域限制地实现发布教学课件和视频等资源的共享、作业和课程实践的实时监控和学生疑难问题的解答，极大方便了师生间的交流，对提高教学效果具有重大现实意义。
6.改革学生评价机制
课程成绩对学生在课程学习过程中的表现和效果的综合评价，对学生学习起指向性作用，必须秉承公正、全面、客观的态度。第一、全面考虑学生评价要素。在教学过程中，除考勤情况、期中成绩、期末成绩等常规项目外，学生的课堂表现、作业完成质量和上交情况，实践项目的完成情况等也是衡量学生的学习成绩的重要依据。因此，软件工程的考核体系可综合为以下三方面：（1）平时表现，包含出勤情况、课堂提问和作业完成情况等；（2）实践成绩，包含课程设计和实验的质量和文档的编写情况；（3）卷面成绩，包含期中和期末考试的笔试成绩。第二、合理分配评价要素的比重。评价要素的比重定量反映了课程各教学环节的重要性，能够对学生的学习起导向作用。为了突出软件工程以“理论为基础，重在实践应用”的特点，实践成绩的比重应与卷面成绩相当，也可以考虑使用课程实践成绩代替期末笔试。第三、客观评定评价要素。学生的评价要素通常分为定性和定量两种。其中，各种考试成绩和作业成绩、考勤情况等定量评价易于给定。相对而言，平时表现等定性指标需教师主观评定，易受到教师个人情感的影响，需要教师秉持公正客观的态度。对学生的主观评价一般以良为基础，表现突出的学生可给予优，存在迟到早退、作业应付或缺交、课堂纪律不佳等情况的学生则酌情给予中或差的评价。第四、丰富考核形式。除传统的闭卷笔试外，软件工程的考核形式还可采用以下几种：（1）课程论文：以个人为单位，就管理信息系统研发和管理中的某个环节提出自己的观点并展开论述，完成3000-5000字的课程论文。（2）课程设计：参考教学案例，采用软件工程思想，以团队方式开发一个管理信息系统，完成从需求分析到设计实现的完整过程，并编写相关软件文档。（3）开卷笔试：以论述和应用题为主要题型，主要考察学生解决系统分析、设计、测试和维护等环节中具体问题的能力，如按要求绘制程序流程图、软件结构图和系统流程图等分析设计图表，设计测试用例等。学生允许携带一定数量的参考资料，但不允许携带电子设备。任课教师可根据教学目标和学时安排综合使用上述方式。总体而言，以课程论文或课程设计代替期末笔试进行考核更符合学以致用的教学目标。
四、总结
信息管理与信息系统是管理科学和信息科学的交叉学科，管理信息系统是信管专业的主要研究内容之一。以此为前提，文章从信管专业的需求和软件工程的特点出发，分析了信管专业软件工程课程教学中存在的问题，并提出一系列应对策略。综上所述，准确的课程定位，具备丰富教学和研发经验的教师，适用的教材，具体完整的教学案例，规模适中的实践项，便捷的教学实验平台等教学要素将使枯燥乏味、抽象难懂的软件工程变得通俗易懂，对提高学生的系统开发能力、培养应用型信管专业人才具有重要作用。
参考文献：
[1]于金霞，贾宗璞，沈记全.信息管理与信息系统特色专业建设研究[J].科技信息，2013，（19）：7-8.
[2]张海藩.软件工程导论（第5版）[M].北京：清华大学出版社， 2012.
[3]侯开科.信息管理专业教育中信息系统类课程的教学改革研究[J].计算机光盘软件与应用，2012，（10）：251.
[4]李明雨，林平荣.软件工程技术探索——软件工程课程群教学方法的探索[J].中国科技纵横，2013，（1）：62-64.