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摘要：汉英两个民族都有着悠久的历史，丰富的文化传统，英汉两种语言都是丰富而又发达的语言。英语、汉语都有很多极富民族文化语义的词语。而两个民族的礼貌语言存在诸多差异。
关键词：英汉；礼貌语言；差异
礼貌语言是人们交际的一种方式，礼貌是中华民族的传统美德，也是一种普遍的道德范畴，但它又具有丰富的文化内涵。不同民族赋予礼貌特定的含义。为了能够在跨文化交流中尽可能地避免“语用不当”的现象，了解英汉文化交流中礼貌用语的差异性是很有必要的。
一、 汉英文化中“礼貌”的内涵不同
1. 認定礼貌的视角有别
文化不同，“礼貌”的内涵也不同。首先，在汉民族语言中，“礼貌”已界定其为道德范畴；然而在英语语境中，“礼貌”被认定为是人际交往中缓和冲突的一种策略或技巧；因受中华传统文化的重要影响，在汉民族文化中，礼貌已经上升到道德及个人修养的层面，从古至今一直被认可，孔子及荀子理论中所阐述的“礼”的含义，都指个人言行的规则和社会道德的规范。而在西方的文化交际中礼貌通常只是被看做是“避免冲突和不和的策略”，目的仅仅是缓和或减少人际交往中与别人冲撞、误会及矛盾。
2. 礼貌准则之对比
贬己尊人准则被认为是中国式礼貌的突出表现，这一准则源于《礼记》中“夫礼者，自卑而尊人”，“贬己”和“尊人”相辅相成、有机联系，二者辩证统一。它要求人们在社会交际中谦恭毕敬，做到兄友弟恭，父慈子孝，地位有别。人们在相互称呼、推荐介绍、邀请问候及激励赞扬等场合中，英汉有别，这一特征真正体现了两民族在语言和文化上的差异性：在汉语中，跟长者或领导说话时，往往要使用具有尊称或谦敬意义的词语。在与同辈或下级说话往往用词平和，但如果对平辈同样使用与长辈或领导的词语，会认为说话不当；在英语中，与自己的上级说话或写信时，也需用比较尊敬的语气，但并不需要什么特殊的词语。不论对方年龄多大，身份地位有多高，都基本上用一样的称呼，并没有“你”与“您”的区别。
二、 礼貌语言运用的文化差异性
文化是一个社会全部物质文明和精神文明的总和，语言是文化的组成部分，是文化的载体和折射镜。而对于礼貌语言，我们可以在日常谈话中看到英汉之间的差异。
1. 打招呼和告别。中国人在饭前饭后喜欢用“吃了吗？”这种方式打招呼。这样的表达方式按照字面意义，可以译为：Have you eaten yet？在讲英语的国家，对这种说法很不理解。美国人他们认为中国人的这种打招呼的方式似乎意味着：“我也没有吃。走吧，我们一起去吃点东西吧。”或者说：“没有吃的话，我正要请你到我家去呢。”有邀请别人之意，根本没有汉语中表达的那个意思。两个中国人初次见面时，没有特别的汉语语言习惯，总会说“近期好吗”。而大多数讲英语的人初次见面总要说：Im pleased to meet you（认识你很高兴）等客套语。离别时，还要说：Its nice meeting you（能认识你很高兴）等告别话。由此可看出，同样的语言环境，因受环境、风俗、习惯等的影响，英汉区别很大。
2. 各类型称呼。近年来，很多讲英语的人常使用Tom，Jane等名字称呼别人，而不用某先生（Mr）、某太太（Mrs）、某小姐（Miss）等。恰恰相反，这种称呼在美国却尤为常见。不仅年龄相近的人、年龄悬殊的人之间都这样称呼，这种表达方式允许存在。可听到孩子称呼年长的人Joe等，甚至孩子对长辈亦如此。这种称呼的方式当然在讲汉语的国家是不适用的。中国人在称呼家庭成员、亲戚或邻居时，往往用“大哥”“大伯”之类，但这些称呼在英语中并不恰当。我们看到汉语中把这种关系进行严格区分，既要说出性别，又要强调分出大小，根本不像英语“一言以蔽之”。这种语言现象的产生归因于流传几千年来的传统，这种封建宗法制社会里如此重视血缘关系，又有明显的等级差异，强调长幼次序。
3. 社会礼仪。在汉语和英语语言环境中，都有固定表达感谢的方式，请求别人帮忙，得到答应，汉语用“谢谢”，如果央求帮点小忙，中国人常不用这些客套语，特别对亲朋好友，更不用讲客气。当要麻烦别人时，汉语用“劳驾”等，但这种情况在英语中用 Thank you， Excuse me等表达方式。总体上这些表达方式十分相近。英语中 Thank you比汉语的“谢谢”用得更加广泛。中国人相信对方知道自己的感激之情，因此不必多言；但在西方人看来，客气话是很有必要的，不说这些客气话可能就会显得有些失礼，且对别人不够尊重。对方说了 Thank you之后，英语的回答：Not at all等；汉语的回答是“没什么”或“不用谢”。
总之，英汉文化中礼貌的起源不同、内涵不同，人们对礼貌准则的侧重也有所不同，造就了人们运用礼貌语言的差异。使用汉语、英语这两种语言的社会群体在历史演变进程中，由于各自独特的民族风俗、社会化背景、宗教信仰和人文环境等诸多因素的影响，逐渐地形成了自己独有的语言习惯及其方式。这些语言习惯反映了人们的生产、斗争经验以及对生活与自然世界特定的看法，凝聚了各自国家人民的智慧，也反映出本民族文化语言方面的差异性。我们只有充分分析各民族的特点，才能正确认识这些差异，才能在跨文化交际实践中有效避免因语用失误而产生的障碍。
作者简介：
杨君芳，甘肃省白银市，会宁县职教中心。
关键词：英汉；礼貌语言；差异
礼貌语言是人们交际的一种方式，礼貌是中华民族的传统美德，也是一种普遍的道德范畴，但它又具有丰富的文化内涵。不同民族赋予礼貌特定的含义。为了能够在跨文化交流中尽可能地避免“语用不当”的现象，了解英汉文化交流中礼貌用语的差异性是很有必要的。
一、 汉英文化中“礼貌”的内涵不同
1. 認定礼貌的视角有别
文化不同，“礼貌”的内涵也不同。首先，在汉民族语言中，“礼貌”已界定其为道德范畴；然而在英语语境中，“礼貌”被认定为是人际交往中缓和冲突的一种策略或技巧；因受中华传统文化的重要影响，在汉民族文化中，礼貌已经上升到道德及个人修养的层面，从古至今一直被认可，孔子及荀子理论中所阐述的“礼”的含义，都指个人言行的规则和社会道德的规范。而在西方的文化交际中礼貌通常只是被看做是“避免冲突和不和的策略”，目的仅仅是缓和或减少人际交往中与别人冲撞、误会及矛盾。
2. 礼貌准则之对比
贬己尊人准则被认为是中国式礼貌的突出表现，这一准则源于《礼记》中“夫礼者，自卑而尊人”，“贬己”和“尊人”相辅相成、有机联系，二者辩证统一。它要求人们在社会交际中谦恭毕敬，做到兄友弟恭，父慈子孝，地位有别。人们在相互称呼、推荐介绍、邀请问候及激励赞扬等场合中，英汉有别，这一特征真正体现了两民族在语言和文化上的差异性：在汉语中，跟长者或领导说话时，往往要使用具有尊称或谦敬意义的词语。在与同辈或下级说话往往用词平和，但如果对平辈同样使用与长辈或领导的词语，会认为说话不当；在英语中，与自己的上级说话或写信时，也需用比较尊敬的语气，但并不需要什么特殊的词语。不论对方年龄多大，身份地位有多高，都基本上用一样的称呼，并没有“你”与“您”的区别。
二、 礼貌语言运用的文化差异性
文化是一个社会全部物质文明和精神文明的总和，语言是文化的组成部分，是文化的载体和折射镜。而对于礼貌语言，我们可以在日常谈话中看到英汉之间的差异。
1. 打招呼和告别。中国人在饭前饭后喜欢用“吃了吗？”这种方式打招呼。这样的表达方式按照字面意义，可以译为：Have you eaten yet？在讲英语的国家，对这种说法很不理解。美国人他们认为中国人的这种打招呼的方式似乎意味着：“我也没有吃。走吧，我们一起去吃点东西吧。”或者说：“没有吃的话，我正要请你到我家去呢。”有邀请别人之意，根本没有汉语中表达的那个意思。两个中国人初次见面时，没有特别的汉语语言习惯，总会说“近期好吗”。而大多数讲英语的人初次见面总要说：Im pleased to meet you（认识你很高兴）等客套语。离别时，还要说：Its nice meeting you（能认识你很高兴）等告别话。由此可看出，同样的语言环境，因受环境、风俗、习惯等的影响，英汉区别很大。
2. 各类型称呼。近年来，很多讲英语的人常使用Tom，Jane等名字称呼别人，而不用某先生（Mr）、某太太（Mrs）、某小姐（Miss）等。恰恰相反，这种称呼在美国却尤为常见。不仅年龄相近的人、年龄悬殊的人之间都这样称呼，这种表达方式允许存在。可听到孩子称呼年长的人Joe等，甚至孩子对长辈亦如此。这种称呼的方式当然在讲汉语的国家是不适用的。中国人在称呼家庭成员、亲戚或邻居时，往往用“大哥”“大伯”之类，但这些称呼在英语中并不恰当。我们看到汉语中把这种关系进行严格区分，既要说出性别，又要强调分出大小，根本不像英语“一言以蔽之”。这种语言现象的产生归因于流传几千年来的传统，这种封建宗法制社会里如此重视血缘关系，又有明显的等级差异，强调长幼次序。
3. 社会礼仪。在汉语和英语语言环境中，都有固定表达感谢的方式，请求别人帮忙，得到答应，汉语用“谢谢”，如果央求帮点小忙，中国人常不用这些客套语，特别对亲朋好友，更不用讲客气。当要麻烦别人时，汉语用“劳驾”等，但这种情况在英语中用 Thank you， Excuse me等表达方式。总体上这些表达方式十分相近。英语中 Thank you比汉语的“谢谢”用得更加广泛。中国人相信对方知道自己的感激之情，因此不必多言；但在西方人看来，客气话是很有必要的，不说这些客气话可能就会显得有些失礼，且对别人不够尊重。对方说了 Thank you之后，英语的回答：Not at all等；汉语的回答是“没什么”或“不用谢”。
总之，英汉文化中礼貌的起源不同、内涵不同，人们对礼貌准则的侧重也有所不同，造就了人们运用礼貌语言的差异。使用汉语、英语这两种语言的社会群体在历史演变进程中，由于各自独特的民族风俗、社会化背景、宗教信仰和人文环境等诸多因素的影响，逐渐地形成了自己独有的语言习惯及其方式。这些语言习惯反映了人们的生产、斗争经验以及对生活与自然世界特定的看法，凝聚了各自国家人民的智慧，也反映出本民族文化语言方面的差异性。我们只有充分分析各民族的特点，才能正确认识这些差异，才能在跨文化交际实践中有效避免因语用失误而产生的障碍。
作者简介：
杨君芳，甘肃省白银市，会宁县职教中心。