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优质旅游对旅游业发展提出了更高要求,相应地,也需要更高品质的服务与之相匹配。运用网络文本分析、词频分析、实地调研等方法,以山西省拳头旅游品牌五台山景区为例,梳理携程网游客对导游人员的评价信息,并根据词频进行统计分析,进而为五台山导游职业能力提升提出建议,为五台山优质旅游发展提供参考。
优质旅游背景下导游职业能力提升路径——以五台山景区为例
【摘 要】
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优质旅游对旅游业发展提出了更高要求,相应地,也需要更高品质的服务与之相匹配。运用网络文本分析、词频分析、实地调研等方法,以山西省拳头旅游品牌五台山景区为例,梳理携程
【机 构】
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山西旅游职业学院
【出 处】
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晋城职业技术学院学报
【发表日期】
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2020年3期
【基金项目】
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山西省科技厅软科学项目《优质旅游时代山西省导游人员职业素养提升的路径创新研究》(项目编号:2018041041-3)
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