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摘要在当前市场经济条件下,如何调动员工的积极性,最重要的方法——激励。但是由于激励机制的不完善,所以激励效果欠佳。本文分析了当前企业激励机制中存在的问题,并提出解决问题的方法。
关键词激励员工方法
中图分类号:F272.9文献标识码:A
激励是用人艺术的一个重要的组成部分,也是领导者的一项主要职能。所谓激励,就是领导者在遵循人的行为规律时,运用物质和精神相结合的手段,采取有效的方式方法,最大限度地激发员工的积极性、主动性和创造性,以保证企业目标的实现。因此,应尽快建立有效的激励机制,采用适应的激励方法,使员工在实现企业目标的同时实现自身的需要,增强其自豪感,从而使员工的积极性和创造性得到最大限度的发挥。
1 目前企业激励机制中存在的问题
1.1 激励措施单一
目前大多数企业所采用的激励方法主要是物质激励,过分强调利益导向及物质激励的作用,忽视了精神激励的作用。激励的起点应该是满足员工的需要,而员工的需要存在着个性差异和动态性,即员工的需要因人而异,因时而异。因此,激励应该是随着员工需要的变化而变化。而且,有的企业对激励的理解十分简单,把激励等同于奖励和惩罚(即正奖励和负奖励),激励手段过于简单,不能充分满足员工高层次的精神需要(包括信任、尊重、自我价值实现等),从而不能充分调动员工的积极性,使优秀人才在工作中难以满足自身价值实现的需求。
1.2 缺乏长期有效的激励机制
目前我国大部分中小企业缺乏一套长期有效的激励机制。激励制度是引导、规范员工行为,导向共同目标的各种措施的总合。完善的激励制度是员工做好本能工作的环境要求,也是保证企业目标顺利实现的制度保证。由于缺乏正确激励员工的方法,缺乏一个明确的标准,奖惩存在很大的随意性,管理者仅凭个人好恶和伦理道德对员工进行奖惩,使得许多员工的工作积极性、主动性、创造性被扼杀。
1.3 激励制度的落实不到位
由于中小企业是受管理人员的水平、人数、管理成本以及企业经济效益等条件的限制,使得已经在制定的激励制度未能得到落实。因此,再好的制度也没有发挥作用。例如,有的中小企业是由于管理人员少,未能对员工进行完整的业绩考核,造成无法实现;或者由于考核不细,挫伤了员工的工作积极性;又如,有的中小企业是由于经济效益不佳,利润减少,无法履行原有对员工激励的承诺,再加之解释不到位,思想工作没有跟上,导致员工怨声再道,打击员工的积极性。
2 激励员工的方法
二十一世纪的当今世界,企业的竞争,归根到底是人力资源开发及其潜充分利用的竞争。哈佛大学威廉 詹姆士教授通过研究发现,在缺乏激励的环境下,员工发挥的能力很少,仅占其潜在能力的20%--30%,但在良好的激励条件下,同样的人员可 发挥潜力的80%--90%,工作效率提高了3—4倍。因此中小企业必须根据自己的实际条件,运用多种激励方法,激发员工的效率、增强企业的竞争力。
2.1 多种激励机制的有机结合
物质激励在短时期内可提高员工的积极性,但精神激励可以在较高层次上调动员工的工作积极性,而且激励维持的时间较长。精神激励包括情感激励、参与激励、荣誉激励和晋升及培训等多方面的内容。情感激励要求领导者尊重、信任下属并及时有效的与员工沟通,对员工的工作和成绩给予肯定,同时让他们感受到自身能力的提高,并愿意承担更为重要的工作,最大限度地将自己的潜力发挥出来,信任是激励管理的前提。按照马斯洛的需求层次理论,自我实现需要是人的最高层次的需要。荣誉激励成本低、效果好,对在工作中取得突出贡献的员工给予表彰,授予称号等等,这是对员工贡献的公开承认,可以满足人的自尊需要,从而达到激励的目的。晋升激励是指对有能力,甘于奉献的员工提拨到更高一级的管理岗位。培训激励是指对表现好的员工进行有目的性的培养深造,让这批员工的专业技术水平提到更高的层次,这是一种更高层次的激励。
2.2 建立激励的长效机制
建立企业长期的激励制度,首先要制定科学均衡的薪酬制度。薪酬激励是激励机制中最重要的激励手段。企业要按员工的职位价值确定报酬,让员工从注重职位高低转变为注重自身能力的提高,以价值贡献提取报酬。其次要建立有效的绩效考核体系,准确公开地对工作做出正确的评价。最后要体现公平原则和差异化原则。当激励机制中每个领导层都念有公平的因素时,员工就会在公平中得到满足,进而提高积极性。在提倡公平的同时还应该体现差异性。企业要体现对企业发展的不同阶段,员工的不同类型制度可行的差异性激励模式,短期激励和长期激励相结合的机制,以满足员工的合理要求。
2.3 认真落实激励制度
企业管理者要严格执行已颁发的激励制度,要言之有信,取信于民,对因经济困难而造成的无法兑现的承诺要耐心做好解释工作,分期分部地加以兑现,以取得员工的理解。
2.4 正确处理好以下一些问题
一是正确处理好团队激励和个人激励的关系,坚持以团队激励为主,个人激励为辅的原则,发挥团队的整体实力。二是正确处理好公平和效率的关系,提倡按劳取酬,按效取酬,以绩效取酬为主,尊重公平的分配原则。
关键词激励员工方法
中图分类号:F272.9文献标识码:A
激励是用人艺术的一个重要的组成部分,也是领导者的一项主要职能。所谓激励,就是领导者在遵循人的行为规律时,运用物质和精神相结合的手段,采取有效的方式方法,最大限度地激发员工的积极性、主动性和创造性,以保证企业目标的实现。因此,应尽快建立有效的激励机制,采用适应的激励方法,使员工在实现企业目标的同时实现自身的需要,增强其自豪感,从而使员工的积极性和创造性得到最大限度的发挥。
1 目前企业激励机制中存在的问题
1.1 激励措施单一
目前大多数企业所采用的激励方法主要是物质激励,过分强调利益导向及物质激励的作用,忽视了精神激励的作用。激励的起点应该是满足员工的需要,而员工的需要存在着个性差异和动态性,即员工的需要因人而异,因时而异。因此,激励应该是随着员工需要的变化而变化。而且,有的企业对激励的理解十分简单,把激励等同于奖励和惩罚(即正奖励和负奖励),激励手段过于简单,不能充分满足员工高层次的精神需要(包括信任、尊重、自我价值实现等),从而不能充分调动员工的积极性,使优秀人才在工作中难以满足自身价值实现的需求。
1.2 缺乏长期有效的激励机制
目前我国大部分中小企业缺乏一套长期有效的激励机制。激励制度是引导、规范员工行为,导向共同目标的各种措施的总合。完善的激励制度是员工做好本能工作的环境要求,也是保证企业目标顺利实现的制度保证。由于缺乏正确激励员工的方法,缺乏一个明确的标准,奖惩存在很大的随意性,管理者仅凭个人好恶和伦理道德对员工进行奖惩,使得许多员工的工作积极性、主动性、创造性被扼杀。
1.3 激励制度的落实不到位
由于中小企业是受管理人员的水平、人数、管理成本以及企业经济效益等条件的限制,使得已经在制定的激励制度未能得到落实。因此,再好的制度也没有发挥作用。例如,有的中小企业是由于管理人员少,未能对员工进行完整的业绩考核,造成无法实现;或者由于考核不细,挫伤了员工的工作积极性;又如,有的中小企业是由于经济效益不佳,利润减少,无法履行原有对员工激励的承诺,再加之解释不到位,思想工作没有跟上,导致员工怨声再道,打击员工的积极性。
2 激励员工的方法
二十一世纪的当今世界,企业的竞争,归根到底是人力资源开发及其潜充分利用的竞争。哈佛大学威廉 詹姆士教授通过研究发现,在缺乏激励的环境下,员工发挥的能力很少,仅占其潜在能力的20%--30%,但在良好的激励条件下,同样的人员可 发挥潜力的80%--90%,工作效率提高了3—4倍。因此中小企业必须根据自己的实际条件,运用多种激励方法,激发员工的效率、增强企业的竞争力。
2.1 多种激励机制的有机结合
物质激励在短时期内可提高员工的积极性,但精神激励可以在较高层次上调动员工的工作积极性,而且激励维持的时间较长。精神激励包括情感激励、参与激励、荣誉激励和晋升及培训等多方面的内容。情感激励要求领导者尊重、信任下属并及时有效的与员工沟通,对员工的工作和成绩给予肯定,同时让他们感受到自身能力的提高,并愿意承担更为重要的工作,最大限度地将自己的潜力发挥出来,信任是激励管理的前提。按照马斯洛的需求层次理论,自我实现需要是人的最高层次的需要。荣誉激励成本低、效果好,对在工作中取得突出贡献的员工给予表彰,授予称号等等,这是对员工贡献的公开承认,可以满足人的自尊需要,从而达到激励的目的。晋升激励是指对有能力,甘于奉献的员工提拨到更高一级的管理岗位。培训激励是指对表现好的员工进行有目的性的培养深造,让这批员工的专业技术水平提到更高的层次,这是一种更高层次的激励。
2.2 建立激励的长效机制
建立企业长期的激励制度,首先要制定科学均衡的薪酬制度。薪酬激励是激励机制中最重要的激励手段。企业要按员工的职位价值确定报酬,让员工从注重职位高低转变为注重自身能力的提高,以价值贡献提取报酬。其次要建立有效的绩效考核体系,准确公开地对工作做出正确的评价。最后要体现公平原则和差异化原则。当激励机制中每个领导层都念有公平的因素时,员工就会在公平中得到满足,进而提高积极性。在提倡公平的同时还应该体现差异性。企业要体现对企业发展的不同阶段,员工的不同类型制度可行的差异性激励模式,短期激励和长期激励相结合的机制,以满足员工的合理要求。
2.3 认真落实激励制度
企业管理者要严格执行已颁发的激励制度,要言之有信,取信于民,对因经济困难而造成的无法兑现的承诺要耐心做好解释工作,分期分部地加以兑现,以取得员工的理解。
2.4 正确处理好以下一些问题
一是正确处理好团队激励和个人激励的关系,坚持以团队激励为主,个人激励为辅的原则,发挥团队的整体实力。二是正确处理好公平和效率的关系,提倡按劳取酬,按效取酬,以绩效取酬为主,尊重公平的分配原则。