电力市场营销及营销方法研究

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  内容摘要 文章主要针对电力市场营销展开研究,先阐述了电力营销管理的必要性,然后通过阐述电力市场营销的现状,有针对性地提出了几点有效的营销方法,主要包括创新电力营销机制、构建优质的营销管理团队、构建营销管理信息系统、加强大数据的应用、加大价格营销创新力度等,不断提高电力市场营销管理水平,确保电力企业获得良好的经济效益和社会效益,享受较高的市场影响力。
  关键词 电力市场 电力营销 方法
  1 引言
  电力市场在不断改革发展的过程中,对电力企业发展产生了至关重要的影响,其中,电力营销是重中之重,深受电力企业内部的高度重视和关注。对于传统电力营销方式来说,其适用性严重缺失,无法与电力企业发展需求相一致,所以要不断创新,不断提高电力市场营销管理水平,进一步完善电力市场,更好地顺应电力体制改革发展趋势,为电力企业的健康发展保驾护航。
  2 电力市场改革下电力营销的必要性分析
  电力营销不同于市场营销,电力营销的特殊性显著,主要就在于营销的商品属于电力产品和服务。在电力市场改革不断发展过程中,电力企业的盈利模式出现了翻天覆地的变化,对于获得准许收入提出了较高的要求[1]。而售电侧逐步放开后,促进了庞大市场的出现,一定程度上加剧了电力企业的竞争局势。以往电力企业的售电形式具有较强的单一性,在售电侧不断开放的影响下,电力企业必须积极创新营销方式,以往传统的营销模式并不适用,如以业务导向为主,没有深入分析市场竞争和客户需求,很难有效提高营销效率等。因此,电力企业要想谋求更为广阔的发展空间,必须积极构建和完善营销渠道系统,对电力营销予以不断创新,顺应电力市场改革趋势。
  3 电力市场营销的现状分析
  3.1 缺少完善的法律法规
  目前,整体的市场经济的完善性不足,当然电力市场的完善性也严重缺失,尤其在电力行业法律法规的制定方面,其滞后性比较严重,其执法力度有待强化,总体来说,电力市场营销的法律规范效力、监督效力没有充分体现出来,再加上执法力度不足,很难规范电力市场营销的发展局势,混乱化现象经常出现。
  3.2 缺少完善的市场营销管理意识
  分析当前电力市场营销,营销观念的薄弱化现象比较严重,所以企业必须树立正确的思想认知,对市场营销赋予高度重视。同时,一些电力企业的管理组织具有较强的复杂性、烦琐性,在企业不断扩张的营销下,纵向的管理体系很难与管理需求相一致,所以电力企业要加强规范的管理体系的构建,以此来对其运营发展予以支撑,其中,电力企业要积极转变和创新营销管理理念,对传统生产管理模式予以改进,从市场实际需求出发,为电力企业的营销创造有力条件。
  3.3 营销管理系统的风险
  在电力营销管理方面,管理信息系统发挥着重要作用,对其安全风险进行分析。首先,技术层面。这主要是因为在电力营销管理信息系统设计方面,其漏洞现象比较严重,系统运行的稳定性不足,非法用户极容易对系统进行入侵和破坏。其次,错误操作。这主要是因为系统操作人员由于在操作中出现错误现象,而造成不必要的风险,如没有正确标识电价,造成电费计算的准确性缺失。最后,操作的合理法不足,造成系统潜在风险的出现。
  4 电力市场营销方法
  4.1 创新电力营销机制
  在市场经济发展的强大影响之下,对电力发展评价的依据的变化极其显著,以营销和销售的完善程度,在电力企业评价方面发挥着重要的作用。所以,企业领导者要明确当前发展现状,加强先进理念的树立,确保电力发展与市场需求和变化相一致,营销人员也不例外,要不断学习,致力于营销整体水平的提升。
  此外,在电价机制创新过程中,一般来说,电费的回收是经济效益的重要体现方式之一,而电价机制与企业整体营销之间是紧密联系、密不可分的,有助于进一步扩大市场。在电价标准制定较高的情况下,无法有效提高客户的满意度;反之,在电价标准制定较低的情况下,无法推动企业经济效益的增强,进而对电力企业发展造成一定的制约和限制。
  4.2 构建优质的营销管理团队
  要想更好地利用新产品和新设备,将其应用价值发挥出来,必须积极培训用电职工,将营销人员的综合素质提升上来。首先,要对复合型人才予以大力引进和招聘,不断提高人才的技术、经济及管理等领域的培养力度,保证人员具备优质的素质水平和业务能力。其次,要加强专业知识的再教育,如财务会计和国家政策等,将人员的专业知识培训落实下去,实现高素质营销管理团队的顺利构建。最后,要加强考核和激励机制的构建,如果人员考核目标完成效果显著,应给予相应的物质奖励和精神奖励,反之,应予以一定的处罚,将相关工作人员的工作热情充分激发出来。
  4.3 构建营销管理信息系统
  电力企业在营销系统中要对最新的技术予以积极应用,对计算机网络技术予以高度重视,加强营销管理信息系统的构建,为考核制度化和决策科学化提供有力依据,确保营销管理水平的稳步提升。首先,要加强电力市场预测信息系统的构建,对网络予以积极应用,做好电力市场动态的最新收集工作,实时化更新市场数据,将分析预测方法的科学性体现出来,确保市场分析预测的准确无误,将其参考性作用提供给营销管理。其次,要对用户信息予以系统建档,在网络上登记好用户信息,在网上开发新客户,并对服务用户实时跟踪和监督。最后,加强对内信息管理系统的构建,与企业内部各个部门的网络系统连接在一起,做好信息传输和更新工作,将营销管理信息的一致性提升上来。此外,还要集中整合内外部信息系统,密切观察市场动态,为营销管理提供支撑和保证。
  4.4 加强大数据的应用
  4.4.1 精准定位客户
  在电力市场不断改革发展过程中,大数据营销的作用极其关键,其中,要对客户的需求展开分析,并确保客户定位的精准性。具体来说,在电力营销过程中,客户需求分析发挥着重要的作用,可以对潜在客户予以挖掘。在营销中,要想给予成交量一定的保障,必须对客户的需求予以高度掌握,调动客户的购买心理。加强大数据技术的应用,可以有效挖掘分析电力企业积累的业务数据,将有效信息提炼出来,给予营销决策一定的参考。此外,在业务数据中,客户的消费行为可以对客户潜在的消费行为予以相应的判断、预测,将金牌客户予以明确化,从而为营销精准化的提升奠定基础。
  4.4.2 开发新产品
  众所周知,电力产品的特殊性显著,而电力产品在电力企业业务中占据着举足轻重的地位,在基于客户的营销模式中,对于单一化的电力产品来说,很难有效提高成交率。所以要加强大数据的应用,确保客户需求分析的精准性,并结合电力产品开发新产品。其中,要对售后服务予以高度重视,如对客户用电情况等进行分析,确保售后服务策略制定的高度合理性。
  4.5 加大价格营销创新力度
  对市场细分的原则进行分析,如果客户的需求和性质的差异性显著,应将价格营销策略的不同体现出来,不断提高电力企业利润,并不断提高消费者的信任程度。首先,分时电价方法。一般来说,不同时间段内,用电的需求量的差异程度较大,所以要对分时段的电价标准予以执行[2],引导居民对合理用电予以高度重视,避免用电浪费现象的出现。其次,战术性定价方法。目前,电力企业市场竞争局势极其严峻,战术性定价的实施,可以不断提高企业的地区竞争实力。最后,集中整合企业生产销售和优惠政策。如果企业的耗能现象比较严重,对电能的需求量可想而知,所以要加强定价策略的应用,这在用电量大的电力企业中具有较高的适用性,要从不同企业实际情况出发,以此来进行合理定价。
  5 结语
  综上所述,目前,整个市场格局属于变化莫测的态势,对于电力企业而言,必须积极抓住机遇,并勇敢地迎接挑战,其中,在电力市场营销方法和手段中,要予以不断完善化。电力企业要想顺利实现电力市场营销目标,应采取有效的管理策略,显著增强整体竞争实力,从而具有较强的生命力。
  【参考文献】
  [1]冯奕,刘颖,沈建红,等.基于复合型人才培养的教学方式改革——以电力市场营销专业方向为例[J].科教导刊(上旬刊),2020(1):38-39.
  [2]谷万江,金宇坤,李增,等.新形勢下电力市场营销体系问题研究和探讨[J].农业经济,2019(2):143-144.
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