【摘 要】
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图书馆在高职院校的整体管理中发挥着极其重要的作用。语言作为图书管理人员与学生沟通的主要途径,是对学生进行阅读指导与服务的具体体现。图书管理人员能否正确地掌握服务
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图书馆在高职院校的整体管理中发挥着极其重要的作用。语言作为图书管理人员与学生沟通的主要途径,是对学生进行阅读指导与服务的具体体现。图书管理人员能否正确地掌握服务语言的原则与技巧,不仅影响学生对图书馆的整体印象,同时也会影响到学生的阅读质量。在此,笔者从高职图书馆服务语言在图书馆服务工作中的作用、服务语言应遵循的原则以及服务语言的表达技巧等三个方面出发,针对高职院校图书馆服务过程中语言的使用原则与技巧,做相应分析。
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