【摘 要】
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2011年10月1日起,西门子工业业务领域开始实施新的组织架构,调整了自动化、驱动和服务战略后的工业业务领域,此将更加贴近客户的需求。在这一背景之下,西门子客户服务业务也掀开
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2011年10月1日起,西门子工业业务领域开始实施新的组织架构,调整了自动化、驱动和服务战略后的工业业务领域,此将更加贴近客户的需求。在这一背景之下,西门子客户服务业务也掀开了新的篇章,它将充分挖掘服务业务的潜力,通过服务业务提升工业业务领域的战略地位。在这次调整中,西门子重申了“领先科技提升客户可持续价值”的坚定承诺。借助这一机会,本刊记者专访了西门子(中国)有限公司工业业务领域客户服务集团总经理王平。
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