傲信通讯:积累致胜

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  出众的技术能力加上长期的客户关系积累,使得傲信通讯团队在二次创业时很快成功
  
  西方不亮东方亮
  
  北京傲信通讯系统有限公司的总部名义上在北京,公司的主体部分已经迁移到了上海,但其CEO高伟介绍说,其实美国硅谷才算是傲信的早期根据地,现在傲信在那里有一家分公司。
  一家规模不大的公司形成如此复杂的地域分布,纯属自然演变而成。
  
  高伟1985年毕业于清华大学计算机系,从中国科学院硕士毕业后,高伟赴加拿大Nova Scotia大学攻读计算机博士学位,1993年高伟进入加拿大北电网络任高级工程师,从事通信传输网络(主要是骨干网)研发,曾参与设计开发世界上第一个商用10G 光传输产品。
  1996年,高伟离开北电前往硅谷,进入一家信息安全公司Cylink任“网络安全与管理”软件研发主任工程师。这家公司的CEO是美国前任安全局副局长、克林顿的安全委员会主席。高伟一度想把Cylink的技术和产品引入中国市场,但CEO告诉他,“那是违反美国法律的,不可能。”
  高伟认识到,作为一名中国人,很难利用中美之间信息安全行业的技术落差创业。2000年,他毅然离开信息安全行业,在硅谷创立了Salira公司,致力于PON(无源光网络)业务,高伟任CTO。
  高伟等人对PON的市场趋势判断非常前瞻,既然电信网IP化的演进是无法逆转的趋势,骨干网和城域网实现光纤化之后,通信网必然从原有的话音等低速数据业务模式向支持视频、多媒体等高速数据业务的方向演进,因此在 “最后一英里”(last mile),即接入网环节,将来所需要的技术不是带宽有限的ADSL,而是性价比更高的光网络。
  “我们认为将来80%的接入网都是基于PON的。”高伟说。
  PON的本质是从点到多点的拓扑结构,这一新技术彻底颠覆了传统通信点到点的传输模式。国际上有两个PON标准,一个是国际电联ITU的GPON(千兆比无源光网络)标准,另一个是IEEE(美国电气及电子工程师学会)的EPON(千兆以太无源光网络)标准,Salira公司专注于EPON的研发。手握硅谷一家VC投资的5000万美金,Salira一时“资金充足、人才济济”,同美国几乎所有的电信运营商都建立了联系。
  正准备大干一场的时候,Salira遭遇了电信泡沫破灭的大潮。虽然当时已经研发出了EPON产品,却难以商用。
  西方不亮东方亮。Salira當时从中国国内通信公司里招了18个人赴美国培训,这其中的一部分人被派回国,成为2002年5月创立的Salira中国分公司的骨干,高伟则兼任中国公司总裁。
  2003年,Salira中国一举获得中国联通、网通、中国电信、广电等重要客户,一年1000万元的销售额让同期的美国业绩相形见绌。“美国市场没做起来,中国市场却做起来了。”高伟说,Salira在国内通信行业获得了一定的知名度,也使在美国创业受挫的高伟等人看到中国市场不容错过的巨大机遇。
  “2002-2004年在国内的磨炼,使我们感到,只要坚持下去商机就会出来。”高伟说,“最重要的是我们懂得了PON这个新技术的本质是什么,也知道客户想要什么,这方面不用再交学费了。”
  但Salira没有等到商机出来的那一天,就在中国市场刚有起色的时候,Salira于2004年被日立(美国)公司收购,其后Salira的战略重心转向日本市场。而高伟等人则坚持对中国市场的乐观判断,高伟等人只得离开了一手创办的Salira,回国二次创业。
  
  一根黄金稻草
  
  回国之后,高伟和几名Salira核心创业团队成员于2004年8月成立傲讯华天公司,后更名为傲信通讯。为获得启动资金,他们找到清华科技园,清华科技园启迪孵化器中心携手联创投资基金和美国硅谷NACSE天使基金,出资250万美元,帮助高伟等人启动“二次创业”。
  虽然第一次创业壮志未酬,但幸运的是,高伟等人却因此更有力的抓住了中国PON市场近两年的黄金机遇。2002年中国电信业的南北拆分,促使国内运营商积极采用最新的技术,迎合网络向以IP综合业务为目标的转变。同时,技术的先进和日趋成熟大大降低了PON的应用成本,两年之内,EPON的价格从上千美金降到约一百美金。“几年之前在Salira的时候我们还都在摸着石头过河,现在这个行业的技术都标准化了,甚至植入芯片了。”高伟说,“价格门槛已被突破。”
  由于有之前的市场经验和技术积累,获得资金支持的傲信通讯做起产品来轻车熟路。2005年4月,傲信做出产品样品,参与了中国电信对EPON的第一次测试。两个月之后,其产品被纳入中电信的试验网,到12月份,这张网实现商用。成立仅仅一年就取得商用合同,傲信极其顺利的完成了起步。2005年9月,傲信通讯还被红鲱鱼(Red Herring)杂志评为亚洲“最具成长潜力民营高科技企业100强”。
  身处方兴未艾的光通信网络行业,傲信进入一个高速发展时期,资金需求也随之增大。2006年8月,傲信获得来自摩托罗拉风险投资部和Atlas投资基金的第二轮数百万美元注资。高伟介绍,新资金帮助傲信提升了产品的技术性能,同时扩大了傲信的运营规模。
  随后傲信捷报频传,从中国电信、网通、联通到浙江广电,客户名单迅速拉长,年销售收入也窜升至2400万元。2006年7月,傲信先后中标成都电信“全球眼”和“天网”项目、四川网通小区宽带网络改造项目、四川电信网吧工程、四川电信“平安城市”工程,成为上述项目EPON网络设备的独家供货商。在这些应用中,傲信的EPON网络上承载了包括视频监控、IPTV、VoIP等多种业务形态,其产品的先进性和成熟性得到市场公认。在成都“平安城市”项目中,傲信搭建了电信在国内的最大一张EPON网络,通过将监控录像等视频内容传送到公安局等联网单位,帮助当地警方成功破获多起刑事案件,为此四川电信还获得了中国电信的专门表彰。
  
  猜透客户的心思
  
  在当今群狼环伺、以规模论胜负的电信市场,一家新进入的小公司在光通信领域获得令众多电信设备巨头艳羡的市场份额实属不易。
  从市场大环境看,随着互联网的发展,运营商需要新的业务来支撑营收增长,积极向信息服务提供商转型,光线入户(FTTH)是必然的发展方向。正如高伟他们几年前所预见到的,作为其中的关键技术之一,“PON的时代到了,市场起来了”。
  从主观方面,高伟把傲信的成功归因于技术能力和长期的客户关系积累。“要说服运营商做第一个吃螃蟹的人是不容易的,客户愿意试用和购买你的产品,需要一个长期积累的过程。”高伟说,“要知道运营商想要什么,要替他们做设想,不断去跟他们讨论。”
  如何知道运营商想要什么,傲信的诀窍是找到“懂这个市场的人”。“我们的团队中有不少在运营商那里建立起良好信誉的人才,没有他们,傲信无法这么快就在业内崭露头角。”高伟说。
  傲信副总裁朱斌从1990年起便从事电信设备销售,无论是与国内运营商集团总部还是在运营商地方分公司,都建立有良好的关系。为挖来朱斌,高伟颇费了一番周折。早在2001年,高伟便经人引荐在美国认识了朱斌,2002年朱斌到美国加州出差,高伟想见面邀请他加盟Salira,却不巧错过。直到2003年高伟回国后,一次获知朱斌在高尔夫球场上打球,于是拿了一叠公司的技术资料前去见面,力劝朱斌加盟直至成功。随后朱斌又出任傲信副总裁,成为傲信拓展国内运营商市场的关键人物之一。
  “接入网这个行业今后10年内极有作为,作为一家创业型公司,仗必须一个一个打,在初期我们把目光集中在中国大陆,再往下发展,我们要发展到国外去。”三年之后,高伟又把回马枪杀回了“老根据地”——美国市场。
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