在办公室里,千万别喊错人

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  相信许多OL都曾遭遇这样的尴尬:称呼一位年长同事“大姐”被白眼N天,被VP、PA嫂等新新称谓弄得一头雾水……在人人高喊“充电”的时代,看来补好“职场称谓”这一课大大有用!人情社会适者生存,办公室里你可千万别喊错人。
  
  解读职场新称谓
  
  易茗,21 岁,商务助理
  易茗想找一家外企做实习生,面试那天她正襟危坐,想着如果能在这里表现优秀,毕业后就可以直接转成正式员工了。初试、笔试都轻松过关,这时秘书小姐过来说了句:“我们的VP 想见你,你做准备吧。”
  易茗嘴上不好意思问出来,心里却直犯嘀咕:这个VP 是什么人?不会是秘书说漏了VIP 吧?如果是VIP那肯定是客户了,我面试的是商务助理,可能是给我一个模拟场景考核我吧……当下易茗紧张地设想了各种与客户交谈的问题,几分钟后她却被领到了副总裁办公室。还好因为专业基础过硬,易茗顺利过关了,不过事后想想她都有点汗颜——这次差点“糗”大了。
  
  扫盲Tips:
  时下许多外企都流行简称,比如VP就是Vice President(副总裁)的简称。为了避免自己再遇到这样的尴尬情况,建议找来“职场英文”辅导好好恶补一下。
  另外,外出办事你也可能会遭遇一些别的行业的新称谓,比如“PA嫂”其实就是保洁员,“商务工程师”等同于高素质推销员,“满意代表”就是为客户提供非常满意服务的业务代表。而这些被包装过的职场新称谓,起的是提升企业和个人形象的作用,平常你只有多关注职场新动向,才不会因此落伍。
  
  职场称谓“潜规则”
  
  唐清,23 岁,公司文员
  唐清刚到新公司不到半年,和各部门的同事也算混得比较熟了,因此每天心情靓靓,认为自己出不了什么错。有一天,她到会计部领单子,看到新调来的财务张女士正在忙,便随口喊了一句:“大姐,麻烦把单子递我一下。”她想这位张女士看来近40岁,叫“大姐”一定没错,听起来挺亲热的,还可以拉近关系。谁知张女士当下一脸愕然。闷不哼声地将单子递给她,然后继续忙自己的。此后几天张女士对唐清一直不冷不热的,有时还故意找她的茬。
  唐清想来想去不知自己哪里得罪了张女士,直到有一天不小心听到她和别人的闲谈:“现在的年轻人啊,总以为自己多小多嫩,别人有多老似的!”原来是职场称谓惹了祸,唐清为此郁闷不已。
  
  扫盲Tips:
  在职场里是如鱼得水还是自寻烦恼,那就看你是否懂得其中的“潜规则”——看人说话见机行事。比如在欧美企业你叫谁的英文名都OK,在文化单位你就要遇人叫“老师”,而在国有企业不管多熟的关系,还是以对方的行政职务相称为好。
  另外,针对不同人的性格与喜好,可以摸索出更讨喜的称呼。比如叫人家“张姐”可比叫“大姐”、“阿姨”好多了。相反的,有年轻的新同事你称呼人家“老张”、“老王”,他们会乐此不疲,因为从中找到了成熟和稳重的感觉。
  
  自然称谓最美妙
  
  方欣,27 岁,营销专员
  方欣的部门最近来了一位“空降兵”,年龄比部门里的女同事都小,一上任却当上了主管。听说新上司有着海外留学背景,而且在国际名企待过,大家都对她敬畏几分。主管姓林,一位女同事竟然谦恭地叫她林姐,方欣听了感觉怪怪的。后来听这位办公室的“老人”分析说:“新主管来了就怕我们不服管,叫她林姐一定受用。明哲保身,做人就要圆滑点,管她年龄大小!”
  女同事的分析好像不无道理,但一段时间下来,她和主管的关系却并无改善。有同事开始嘲笑她马屁没拍到拍在了马腿上,年龄比人家大还谄媚地叫人“林姐”,说出来多恶心呀。方欣想想也为女同事不值,看来这职场关系还真难处啊!
  
  扫盲Tips:
  许多“老人”说起职场哲学头头是道,但在职场称谓上,并不是谁皮厚谁就吃香,也不是所有人都适用你那一套“圆滑”方式。对着这个人叫姐姐,她可能心花怒放,对你大放绿灯;但是换个人叫姐姐,她说不定对此深恶痛绝,从此与你划清界限。不管怎样称呼,投其所好、多关心别人的感受固然没错,但更重要的是你自己的尊严与态度。其实最美好的称呼,最融洽的职场关系,都是建立在“自然”的基础之上的,有时候刻意为之反而难以如愿。
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