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随着通信事业的高速发展，终端用户对通信的需求量逐年上升。移动通信方面，移动用户每年都有大比例的上升。据分析，至2005年移动用户数将比现在增长1.5倍，传统的语音业务已经不能满足最终用户日益增长的需求，GPRS等技术的应用，使手机终端的数据传输能力大大地提高，用户不再简单的停留在以手机进行通话的基础上，更多的业务是面向客户化的