新旧人机互动方式的碰撞

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  触控笔记本电脑的辩证
  出生的婴孩总是挥舞着双手想要抓住些什么、黑暗中的人总是伸出双手希望抓住或者触碰到什么……从出生之日起,人们便会通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉这五感去认知世界,并同外部进行交流。我们通常会把人与计算机之间使用某种对话语言,以一定的交互方式,为完成确定任务的人与计算机之间的信息交换过程称为人机交互(HumanComputer Interaction,简写HCI)。多少年来,人们虽然一直在追求更优秀的人机互动体验,但绝大多数时候还是只能依靠视觉和听觉去完成同计算机的互动体验。而今天,触控操作的流行,让人们能通过指尖与计算机屏幕进行最直接的交流,开启或关闭程序、阅读文字时的翻页、图片旋转及缩放等等操作都能随着指尖跳跃完成,用户也能不断体验着指尖轻触的快感。
  从智能手机到平板电脑,移动设备本身受制于体积限制,利用整块显示屏进行操控的触控操作能很好地提升用户输入或操控效率,“拇指文化”也让移动设备用户能快速地完成从实体键盘到触控的过度。但在PC领域,消费者在从台式机到笔记本的转换过程中虽慢慢减少了对鼠标的依赖,但短时间内很难完全适应在笔记本屏幕上的触控操作,这使得触控笔记本电脑在抓住消费者眼球后却很难引发其购买欲望,在全新的人机互动方式面前,市场消费者显得有些迟疑……
  剃头担子一头热
  从上网本到超极本再到如今的Windows 8触控笔记本,英特尔、微软等上游厂商同下游品牌厂商积极合作共同推广产品及概念的趋势愈发明显。除同微软一贯以来良好的合作关系让华硕、宏碁、戴尔、联想、惠普、三星等笔记本厂商积极推进Windows 8触控笔记本外,Windows 8触控笔记本作为笔记本领域新兴的子类,各调研机构都预估2013年触控笔电的渗透率会在10%以上(以全球每年出货2亿台笔电来看,触控笔电2013年出货量可望超过2000万台),巨大的市场蛋糕对于笔记本厂商来说也极具诱惑。以“台系双A”为例,华硕不但发布了最低3299元起的华硕VivoBook系列笔记本,其董事长施崇棠也表示华硕希望领导并加速触控和笔记本的结合,给消费者最方便、快乐的体验。而宏碁全球总裁翁建仁指出Acer将推一系列触控笔记本,触控笔记本在2012年第四季度占到宏碁笔记本总出货量的5%~8%,更乐观估计这一比例将在2013年上升至25%~30%。自2012年第四季度开始,整个厂商端都在卯足劲推广Windows 8系统及触控笔记本产品,但市场消费者却始终看得多买得少,消费者很容易被多形态且兼顾轻薄的Windows 8触控笔记本吸引,但对于最终购买却始终有些迟疑,而Windows 8系统很多时候反而成为这类触控笔记本造成消费者选择迷惘的原因。
  改变用户习惯是焦点
  Metro风格界面和全新“磁贴”应用图标可以说是微软Windows 8系统人机互动界面设计最大的亮点,但不少在Windows视窗系统陪伴下成长起来的PC用户在面对Windows 8系统界面时,除了第一眼的新奇与惊喜后,剩下的更多是陌生感。“这还是微软Windows系统吗”—不少消费者在试用Windows 8系统后都出现了这样的疑问。
  “从屏幕边框开始,从上往下拖动,可以关闭应用程序”、“从屏幕边框开始,从右往左滑动屏幕,可以打开Charm菜单栏”……微软似乎想给Windows 8系统用户一种有别于iOS和Android系统的、独特的触控方式,但微软忽略了大多数用户是通过iOS和Android系统接触到触控操作,就像PC用户已经习惯了Windows的视窗界面的操作方式一样,Windows 8系统独特的手势触控方式很多时候会让用户感觉“别扭”。
  除触控方式外,Windows 8系统在应用上也有待完善。首先在应用数量上同iOS和Android相比还相距甚远,而较为麻烦的是微软Windows 8只能通过自身内置应用商店下载应用程序,国内用户很多时候都反应下载速度慢甚至下载不了,紧接着时区设置等各种解决方法浮出水面……
  费用是一道门槛
  “这将是1 5年来企业首次需要教员工如何使用W i n d o w s。”——研究机构Gartner Inc.的分析师克莱因汉斯(Stephen Kleynhans)。我们承认每一款新的Windows系统推出之时总会要面临客户的抵触情绪,但消费市场对于Windows 8的抵触情绪的确稍大了一些。美国弗雷斯特研究公司(Forrester Research Inc.)调查发现,三分之一的受调查企业计划最终采用Windows 8,57%的企业要么还没有考虑采用Windows 8,要么打算跳过。2009年Windows 7发布之前的同一时间,三分之二的受调查企业表示打算升级为Windows 7,28%的企业表示还没有考虑采用或打算跳过。普通消费者同企业用户面临同样的情况,需要花时间和精力才能学会使用Windows 8系统,无形之中增加了用户的学习成本。因而不少用户也选择等待,当周边Windows 8系统设备多起来以后,经过一段时间的熟悉才会加入Windows 8阵营。
  除了学习成本,触控屏的加入无疑也会提升Windows 8触控笔记本整机成本,虽说笔记本厂商已经在努力使Windows 8触控笔记本新品以一个较低的价格登陆市场,但触控屏的成本始终无法避免,不过好在宸鸿一类触控屏供货商也纷纷调高产量,力求降低触控笔记本成本,减轻消费者购买压力。
  无缝切换的魅力
  当前用户对于系统的粘合性越发明显,购买了iOS系统的手机、平板,那为了设备间互联互通的方便,接下来选购iOS系统PC几率很大。在微软Windows 8的布局中,利用其在PC领域的优势,向平板电脑和手机领域延伸的意图十分明显,对于Windows 8用户来说,一旦注册使用并将设备关联Microsoft帐户就可用来登录微软的Windows Phone、Window 8、Hotmail、Messenger、SkyDrive 等微软产品和服务,还可以查询Xbox LIVE、Zune 和 Windows 8应用商店中的账单,连接到Xbox游戏以跟踪高分和游戏。用户帐号的高度关联性加上Windows Phone 8、Windows 8、Windows RT三个分别针对手机、PC、平板电脑的系统版本将采用相同的新核心,这让用户使用一个帐号即可联通所有设备和应用,PC、平板电脑以及手机设备间的无缝切换将成为Windows 8触控笔记本一大优势和卖点。   融合触控大趋势
  取消Windows传统“开始”按键,以Metro风格界面作为人机对话的首界面便决定了Windows 8以触控为核心的改变,随之而来的便是触控屏在笔记本、一体机等设备的广泛应用,Windows 8触控笔记本的出现可以说是笔记本产品适应Windows 8做得必然改变。与此同时,微软借Windows 8向平板电脑和手机领域进发的过程也引发了触控笔记本的跨界融合趋势,从双屏到屏幕360度翻转,多种形态笔记本产品的出现,模糊了笔记本同平板电脑之间的界限,使用户一机多用成为可能。
  看好Windows 8生态链
  时间能改变一切,也能冲淡一切!无论是应用数量不足、应用设计功能不完善还是手势控制特立独行,但只要给微软时间,都是能够弥补和修复的问题,只要有一定的时间,在微软、笔记本品牌厂商及面板供应商协力推动喜爱,消费者最终会尝试着了解并慢慢接受Windows 8和触控笔记本,而这一过程,也是以Windows 8为核心的产业生态链逐步形成、完善并成长的过程。微软除了与戴尔、华硕、宏碁、惠普等品牌厂商关系不错外,更有数百万的开发者和数十万的应用能很好地满足各种Windows设备用户日常应用所需,在Windows 8生态链的帮助下,市场将逐渐接受触控笔记本。
  设计的变革跨先界行
  触控笔记本从诞生之日起便争议不断,看空者认为触控笔记本用户在使用触控操作时,往往需要用户手臂悬空点击屏幕,除加重手臂负担外,如果触控笔记本强度不够,还容易引起触控过程中出现产品前后晃动的问题。真有这样的问题吗?触控笔记本们是否能够通过设计的变革解决该问题呢?
  同质化日趋严重
  多年前,我们提到笔记本外观设计的时候,总会用到“公文包”一词,四平八稳的外观设计,往往仅能通过外观色彩、外壳图案等细节去营造笔记本差异化元素,超极本的出现虽然短时间激起非触控笔记本一些波纹,但随着超极本的大量上市,其设计同质化问题同样浮出水面。下面,我们将从屏幕、转轴、机身键盘等细节来分析非触控笔记本设计:
   TN当道
  色彩不够艳丽、可视角度不够……我们总会说TN屏有这样那样的不好,但其在功耗和价格上的优势却往往会折服厂商与消费者,自笔记本进入LED背光时代后,人们就不得不被迫面对TN屏幕,这同触控笔记本采用的IPS屏相比,非触控笔记本在屏幕显示上的确有所不足。
  随处可见的下沉式转轴
  与触控笔记本根据形态不同采用多种形态转轴所不同的是,非触控笔记本近年来大多采用下沉式转轴设计,虽然该转轴能为用户提供更舒适的屏幕角度,也让侧身更为优美,但看到千篇一律的转轴设计时,多少会让人有些反感。尤其是不少笔记本在采用下沉式转轴的同时,也将机身散热栅孔设计在机身末端,如采用ABS塑料材质,长期在散热栅孔热风熏陶下,难免不出问题。
  长着同一张脸的键盘
  “浮岛式键盘”、“巧克力键盘”……当用户推开非触控笔记本上盖后,往往看到的都是大同小异的键区,不同品牌笔记本在键区设计上差异极为细微,键程、键盘弧度等细节处零点几毫米的差异很难让普通消费者感受出来,对于大多数消费者而言,这类键盘都“长着同一张脸”。
  缺乏亮点的整机造型
  将可口可乐和百事可乐分别导入两个透明玻璃杯,有多少人能分辨出来?去掉非触控笔记本Logo和上盖图案以后,又有多少人能辨别出笔记本品牌出身的?提到双屏笔记本,我们会想到华硕TAICHI、说道屏幕360°后空翻,我们会想到联想IdeaPad Yoga,可在非触控笔记本上,圆润的边角设计、流线型边缘等修饰词已经成为大众情人,非触控笔记本整机外观设计细节差异化不明显,让用户显得有些无奈。
  不仅仅是支持触控的笔记本
  当前我们看到的触控笔记本并不仅仅是触控屏与笔记本的组合,融合了超极本的轻薄再加上多样化的设计形态与独特的转轴设计,触控笔记本整体设计已经向前迈进了一大步。
  硬屏先行
  IPS硬屏被广泛地应用在触控笔记本上,独特的液晶分子结构让IPS屏幕本身在触控应用上占有先天优势,而广视角和更优色彩体验也能一定程度上提升用户触控时指尖按压感。另外,笔记本厂商通常还会为触控笔记本屏幕加上一款康宁硬化玻璃为屏幕提供保护,能够在触控过程中为屏幕提供很好地保护作用。
  转轴的进化
  在屏幕外覆上一层康宁玻璃的做法虽可对屏幕提供很好地保护,但同时也会提升屏幕重量,需要屏幕转轴能提供更佳的支撑。此外,无论是360°后空翻还是滑盖式设计,多形态触控笔记本用户在平板和笔记本电脑两种模式切换过程中,也会对笔记本转轴带来压力。这使得市售触控笔记本一定程度上在转轴处都做了优化和改进。除加大转轴阻尼让屏幕更为稳固外,以索尼Duo 11为例,其使用合页型转轴,转轴处的弹簧能为合页提供一定的压力,以维持笔记本在平板模式下屏幕闭合力。
  延续对轻薄的追求
  微软一定程度上应该感谢英特尔自2011年起对超极本概念的推广,笔记本产品向轻薄化大步迈进的同时,触控笔记本能够轻松获得轻薄机身。市售大量触控笔记本能抓住消费者眼球不单单依靠触控功能,轻薄的机身设计也是触控笔记本能赢得消费者关注和青睐的主要原因。
  形态多样化
  双屏、滑盖、可翻转以及支持360°后空翻,触控笔记本为让用户获得更优使用体验,加入了不少同平板电脑的跨界设计,各个笔记本品牌厂商都有自己主推的触控笔记本形态,使得触控笔记本在产品差异化上进步明显,消费者更容易找到适合自己需要的形态的产品。   有些专制的应用商店
  微软应用商店作为Windows 8系统自带,可以说是微软的嫡系,可在使用过程中却不断由用户发现,微软的亲儿子反倒没有iOS和Android抱来的好……
  让人难堪的等待
  Windows XP时代,用户常常会对比下自己在进度条界面转几圈才能顺利进入系统,Windows 8系统的快速启动让人们看到了微软在系统启动优化上做的努力,但每当点开应用商店时,应用商店-Windows 8系统用户总会思考,这次转几圈才能进入商店。当然,最郁闷的不过转了几分钟后告诉你连接中断……此外,即使顺利进入应用商店首界面,能用多快的速度下载应用也成为另一个郁闷的事情。
  应用数量缺乏
  当微软应用商店在1月底突破4万的时候,iOS和Android的应用数量已经向百万级发起冲锋,同一类别软件,iOS和Android多达十数页的列表在Windows 8系统应用商店上有时候不到1页就显示完毕了,Office系列的确是你的主打应用,可你总不能让Windows 8触控笔记本用户随时随刻抱着Office过日子吧?
  具体应用功能不足
  即使用户耐着性质下载好一款软件,但很快会发现熟悉的软件在功能设定上同iOS或Android平台的相去甚远。以iReader阅读软件为例,Windows 8平台下的iReader软件未提供“自动阅读”、“进度跳转”等实用功能,用户也无法自行设定“书边效果”、“电量显示”等细节,同样的问题也处在新浪微博上,Windows 8平台下的新浪微博客服端截止发稿时也未向用户提供“自动提醒”、“字体大小”、“查看周边的微博”等子功能,且将“磁贴”设计引入了微博内容排列上。总的来说,各个软件在布局Windows 8平台时,其客户端功能及更新速度都逊色于iOS或Android平台,时不时给用户带来点“回到过去”的感觉。
  看得见的改变
  在Android和iOS应用商店面前,微软应用商店还是一个蹒跚学步的孩童,不过正是因为才起步的关系,每一次应用商店的变化与成长,用户都能一同感受!
  拖着沉重的挎包来到公司的那一刻,终于有了笔记本的用武之地了,好不容易在满是样刊、稿样的桌子上位本本腾挪出一篇空地,却又不得不继续找点缝隙放上我的无线鼠标,好不容易布置妥当,可发现鼠标接收器不知道掉包里哪个地方了……每天正式工作前,总是免不了无尽的折腾,很多时候我不得不思考,有什么办法才能解决我包里各种设备?
  11英寸笔记本当然配备有触控板,但是那小小一块面积真的很难让我这个大大咧咧的人用起来舒服,其触控板仅能在不太繁忙的时候充当辅助设备使用,而真正需要高效工作的时候,还得鼠标出马,这让我不得不总为鼠标寻觅位置,很多时候你不得不面对将笔记本放桌上后,只能让大腿充当鼠标垫的尴尬。   11英寸(包含12英寸及以下规格)触控笔记本是各笔记本厂商尝试多形态产品的焦点,华硕、戴尔、联想等一线品牌厂商都在这个尺寸区间推出了不同形态的“跨界”产品,触控笔记本同平板电脑间的联系渐渐紧密。
  作为一名需要经常在外面奔波的摄影记者,每天出门前都会将杂志般大小的11英寸触控笔记本放到斜挎包中,开始一天新的征程。当然,出远门进行外拍时,我更愿意将它放到双肩背包底部,为相机和其它设备节省空间的同时,全金属机身和屏幕表面的康宁玻璃让我无需担心它受伤。
  同其它11英寸触控笔记本一样,拥有平板模式的它让我能在地铁、出租车等短途旅行工具上轻松浏览网页邮件、查看新闻资料或是打打切水果等游戏放松一下,甚至接驳蓝牙耳机与亲友、同事来个简短的视频对话。长时间的相处,已经让我能够轻松使用Windows 8系统专为触控而生的Metro风格界面,快捷的开机速度和流畅的应用体验一度让我着迷不已。
  既是一台触控笔记本,也是一款平板电脑
  和鼠标说再见
  多点触控屏的加入,让13英寸~14英寸笔记本用户有了新的人机互动方式,鼠标不再成为必须品,再加上轻薄的外观设计和较低的上市价格,13英寸~14英寸触控笔记本迅速吸引了主流市场目光。
  我是一名刚入职场的菜鸟,选择手上这款触控14英寸笔记本的原因说来很简单,第一眼被销售人员的触控演示所吸引后,发现同品牌非触控14英寸产品售价同触控产品售价相差无几,再加上其近似超极本的外观设计,当下就决定选它了。
  每一次将电脑上的图片、文件同亲友、同事分享的时候,总会有人喜欢用手指在屏幕上指点江山,而我更喜欢看他们惊讶的表情,然后用两根手指将图片放大,为他们讲述每一个细节。
  大屏为指尖在屏幕上滑动提供了宽阔的空间,工作之余,玩玩《割绳子》、《切飞镖》一类不需要持续操作的益智游戏还是相当不错的,至于《切水果》这类需要持续操作的游戏,的确容易出手臂悬空的操作的疲劳感。
  最初一段时间其实满不习惯的,Windows 8系统专为触控而生的Metro风格界面在手势触控上同手上的Android手机有很大不同,可经过一段时间的习惯后,发现它的触控功能足以替代鼠标的作用,我更习惯使用触控板将鼠标指针移动到大致区域,然后用指尖在屏幕上点触,进行图片放大、网页浏览或点击启动程序。鼠标,也许真像当时购买它时销售人员说的“估计有了它,鼠标对你用处不大了,送你鼠标你最后也会送人。”
  指尖触控上的灵笔本记新动体验品荐推
  Windows 8触控笔记本不一定是最适合你的笔记本产品,但它们至少给了你一个新的选择,一个用指尖去同笔记本交流的机会,何不看看市售主流触控笔记本呢?也许不久的将来,你会忍不住去卖场试一试,感受一下呢!
  联想YOGA 13-IFI
  旋转随心,灵动由我
  联想IdeaPad Yoga 13的机身外观有日光橙、银月灰两种色彩可选。两种色彩涂料都是哑光色泽,看上去都具备不错的质感。支持10点触控的13.3英寸IPS屏幕,拥有1600×900高分辨率,360度翻转让其可轻松在笔记本和平板间转换。除硬件设计外,联想YOGA 13还专门针对Win8进行了专属按键设计,一键关闭程序键、如同手机一样关闭Wi-fi的飞行模式、一键关屏、一键分屏增屏、一键多任务浏览,一定程度上提升了产品附加值。   处理器/Intel 酷睿i5-3317U 内存容量/4GB 存储容量/128GB SSD固态硬盘 屏幕尺寸/13.3英寸屏幕分辨率/1600×900 续航时间/8小时左右 参考价格/6999元
  索尼 VAIO Duo 11
  滑盖也畅快
  索尼 VAIO Duo 11大胆的设计可以说是进一步的丰富了整个超级本市场,手机的结构在笔记本上实现,事实证明效果不错,首先是屏幕触控的手感,相当顺滑,4.5小时的使用时间虽然算不上出众,但能够基本保障不太频繁的外出使用了。除索尼外,日系东芝也选择了同样的转轴设置,推出了滑盖Satellite U920t-T06B。
  处理器/Intel 酷睿i5-3317U 内存容量/4GB 存储容量/128GB 屏幕尺寸/11.6英寸屏幕分辨率/1920×1080 续航时间/4.5小时左右 参考价格/9999元
  华硕TAICHI 21
  双面悍将,表里如一
  内外双屏的完美结合又进一步拓展了笔记本的使用方式,打开屏幕即可方便键盘办公,合上屏幕即可享受触控欣赏图片及电影,256GB的超大固态硬盘既能感受急速开机的魅力又不用为装资料和电影发愁,更难能可贵的是搭载了两块屏幕的太极最高还能支持5小时的续航时间,这对经常需要改变使用环境的用户来说是相当重要的。
  处理器/Intel 酷睿i5-3317U 内存容量/4GB存储容量/256GB SSD 固态硬盘 屏幕尺寸/11.6英寸 10点触控屏幕分辨率/1920×1080 续航时间/5小时左右 参考价格/11000元
   Acer Aspire S7
  指尖上的蜂鸟
  对唯美外观设计的追求是Acer Aspire S7一大亮点,其机身顶盖采用高强度的白色康宁玻璃材料,结合镁铝合金材质机身,通过11.9㎜厚度机身很好地展现了 13.3英寸超极本的唯美,且具有出色耐磨性。支持180°开合机身加上10点触控,充分发挥Windows 8系统触控应用,背光键盘也有利于用户在夜晚或光线较暗的地 方高效工作。而独特的散热系统通过一个风扇引入凉爽的空气,并通过另一个风扇排出热空气,在运行中始终保持凉爽,让用户能长时间将Aspire S7放在双腿上操作。
  处理器/Intel 酷睿i7-3517U 内存容量/4GB 硬盘容量/256GB SSD 屏幕尺寸/13.3英寸屏幕分辨率/1920×1080 续航时间/12小时左右 重量/1.3kg 参考价格/10800元
  戴尔XPS12
  高清高效,自在翻转
  创新性的翻转铰链设计以及360°可翻转屏幕是戴尔XPS12一大亮点,并配备了拥有1920×1080分辨率的12.5英寸高清IPS触控屏,能够在影音娱乐应用中为用户提供出色的视觉效果。在材质方面,戴尔为XPS12选用了铝合金、碳纤维等兼顾耐用和轻质量的材质,1.52kg的重量和15mm~20mm厚度机身也为赋予产品出色的便携性。
  处理器/Intel 酷睿i5-3317U 内存容量/4GB 存储容量/128GB SSD固态硬盘 屏幕尺寸/12.5英寸屏幕分辨率/1920×1080 续航时间/6小时 参考价格/11000元
  华硕VivoBook S400
  全能小金刚
  华硕VivoBook S400顶盖部分采用拉丝金属材质打造,具备坚固、耐磨的特性,机身C壳采用了高端的一体成型工艺打造,不仅可有效增加强度,同时提升整机美观度。而仅1.8kg的整机重量和21mm机身厚度,符合当前超极本主流规格。配置方面,华硕VivoBook S400系列提供多种可选配置,能很好地满足各个阶段消费者需求,SSD HDD双硬盘组合,提升产品性能的同时有效降低成本。华硕独家Instant on功能能很好地控制产品整机能耗,2秒开机也为用户带来出色应用体验,加上增强版多点触控触摸板、华硕美声大师Sonic Master Lite精华版、华硕S.H.E II,超级混合动力引擎等特色功能,也有效提升了产品附加值。
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