在心理学上有这样一种说法,叫做“门槛效应”。它的意思就是说,陌生人之间由于对彼此毫不了解,所以就很难找到共同的话题,就好像第一次去上门拜访某个人一样,从陌生到熟悉有一道门槛一样的障碍,很难让人跨越这种陌生感。这也是很多朋友为什么不愿意主动和人交往的原因。很多时候,不是没有交往的想法,只是不知道如何开口,说些什么。
　　一个美国商人突然接到公司的命令,让他到印度去和一个将军接触,要尽量劝说对方和自己所在的公司签下一份购买合同。商人来到将军的办公室后,将军低着头,冷冷地对他说道:“对不起,我很忙,所以只能给你5分钟的时间!”显然对方不是很欢迎他,商人并没有因此紧张,而是平静地扫视了办公室一下,缓缓说道:“我很高兴,回到家乡之后第一个见到的人就是一位您这样出色的将军。”将军放下手中的文件,抬起头不解地看着他,商人继续说道:“也许您还不知道,其实我是在印度孟买出生的,四岁之前我一直生活在这个美丽的国家里,我们喝着同一条河里的水,吃着同一块土地上种植出来的食物,从这个意义上说,我们应该算是同乡了。”说到这里,将军脸上露出了笑容,两个人的陌生感被冲淡了许多,气氛渐渐变得融洽起来。
　　一个美国商人,一个印度将军,一个追求的是利润最大化,一个信奉的是用生命保卫国家,身份不同,职业有别,国籍迥异,似乎毫无共同点,这样两个陌生人的谈话难度可想而知。而商人聪明的地方就在于他没有开门见山地谈自己的来意,很多人都有过被人软磨硬泡卖推销品的经历,如果商人也采用这样的策略,恐怕等不上5分钟就会被轰出来。聪明的商人第一句话就点名自己回到印度其实就是回到了家乡,一个白皮肤、蓝眼睛的美国人说自己的家乡是印度,当然会让人有些好奇,这就抓住了人们普遍的好奇心理,将军也自然不能例外。看到自己的话起了作用之后,商人就用层层剥茧的方法说明自己和印度的联系:不仅生在印度,而且还和将军喝着一样的水,吃着一样的粮食,这样的人难道不是乡亲吗?既然是故人乡亲,陌生感自然就会消失,于是,商人很轻松地就跨过了横在两人之间的门槛。
　　再看下面的一个例子:
　　小王在火车上遇到了一个女孩儿,很想和她交谈,于是连珠炮似的问女孩儿的姓名、年龄、学历、家庭背景,让对方不厌其烦。最后,女孩儿冷冷地反问道:你不是公安局来查户口的吧!小王一时语塞,也就不好再继续问下去了。
　　可见,在和陌生人的交往中,首先就要找到共同点,比如同学、老乡,或者是相同的职业或爱好,将彼此的陌生感降到最低。只有这样,才能顺利地跨越“门槛效应”。