大牌云集:原料商存疑

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  必要,最近完成了一场自我品牌营销——挑战Costco。的确,记者认识必要,也来自这场挑战。但在此之后,记者第一时间做了一个认知调查,结果却是对于必要商城这个零售电商平台,几乎无人知晓,更别说使用。
  那么,这到底是怎样一个平台?
  记者打开必要商城的APP,首先出现的就是“大牌品质,工厂价格”的slogan。进入商城的主页面,banner位置滚动播放的宣传产品中,每一样都用比产品名称介绍还大的字号标注着:百盛制造商直供、LA MER原料制造商直供、万豪酒店产品制造商直供、飞利浦制造商直供、CALVIN KLEIN制造商直供……
  再进入到美妆类目之下,所有产品都用显眼的颜色标注出了类似“Sisley原料制造商直供、CHANEL原料制造商直供、SK-II原料制造商直供”等字样。记者再进入到个护、男装、箱包、家纺等其他类目,发现所有的产品都有类似标注,而且全是相关领域的国际大品牌。
  记者选择了一款首页推荐的热门产品,标注有“SK-II原料制造商直供”的皙钻亮采美颜精华。光从产品的外形看,跟SK-II品牌一款被大家称为“小灯泡”的明星产品非常相似:差不多弧度的瓶身,也是采用滴管的使用方式,而且性质也相同——都是精华液。
  但是,在必要商城上这款产品30ml只需要64元,同样规格的SK-II小灯泡在天猫官方旗舰店的价格为960元。
  记者调查发现,作为普通消费者,一般都会冲着“SK-II原料制造商直供”这个标注而引起对产品的关注。但对于这个原料制造商的真伪却无法得到证实。因为该产品在商品的详情页中只有产地是上海以及品牌是Origin Oasis,还有一些简单的特色成分,但跟SK-II是否有关系没有任何体现。
  记者在企查查通过搜索Origin Oasis,得知该品牌商标归属于科丽思化妆品(上海)有限公司。但在关于企业的相关信息中看不出跟SK-II存在任何联系,也无从印证其是否为SKII的原料供应商。
  随后,记者向必要商城中该品牌客服进行咨询。“这个产品跟SK-II的小灯泡在品质和用料上差不多,只是品牌不同。”客服告诉记者,产品是原料供应商提供的部分原料,但配方是该品牌研发部门自行研发的。而当记者问起,怎么证明这个原料提供商就是SK-II的原料提供商呢?该客服称:“产品‘由某制造商出品’仅为陈述制造商既往生产经历,并不意味着相应产品与特定品牌产品相同。”
  记者向客服表达,希望他们能提供相关的材料来证明其所谓的原料供应商资质属实,对方却称,这属于公司机密,不在其服务范畴内,但愿意联系研发部看能否提供相关证明。但截至记者发稿之時,对方也没有任何回应。
  为此,记者从淘宝天猫SK-II官方旗舰店的相关工作人员那里了解到,该品牌旗下产品除了一款修护乳是在美国生产的,其他产品都是在日本完成生产,其产品的原料也都是日本进口。
  由此可以看出,必要商城上这款SK-II原料提供商的存在就有点蹊跷了。
  之后,记者采访了一位化妆品行业从业多年的人士, “现在的国际大牌,产品都供不应求,自己需求量都很大,哪里还有什么原料可以供应给其他的企业或者平台。”该人士告诉记者,现在大公司原料都是全球采购,即便是made in 3rd party的工厂也只是借用其生产线,而大公司对原料的把控是很严格的,实行统一管理,不会那么轻易地让原料外流。“如果真有外流原料,报损留下来的残次可能性更大。”
  在采访中,这位化妆品行业的资深人士也特别强调,一个产品的好坏除了原料,还有配方,还有生产工艺等,息息相关的环节很多,而产品的配方是绝对的商业机密不可能外泄。换句话说,配方都不一样的产品是没有可比性的。
  从上述采访记者发现,必要商城上的原料提供商本身的真假,消费者很难得到确定的答案。其产品与对标的大牌从外观设计到功效宣传上都极为相似,再加上标注的某某原料提供商、某某制造商直供等信息,会对消费者造成很大误导。
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