网络书店经营成功策略分析——以当当网为个案

来源 :郑州航空工业管理学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tony33334444
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以国内著名网络书店——当当网络书店为个案,在分析其企业经营理念、运营模式的基础上,对其进行内外部条件的SWOT分析。基于个案及文献分析,讨论了网络书店经营成功所应采取的主要策略,包括:提高用户忠诚度、广结网络联盟、保障交易安全、快速送货、完善数据库、优化客户服务质量,等等。
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