论文部分内容阅读
[摘要]高校开展职业指导有利于促进学生顺利就业，提高整体的就业质量。当前高校职业指导工作在组织机构建设、硬件建设等方面取得了一定的进展，但是软件建设还存在诸多问题，主要原因为理念落后、内容空洞、师资建设不足。因此，要树立制度化、专业化、社会化和人本化的职业指导新理念，构建多梯级、多阶段、多目标的系统化职业指导网络，加强对学生的个性化职业指导，创新职业指导的教育载体，创新职业指导技术和方法。
[关键词]高校 职业指导 大学生 质量提升
[作者简介]杨利江（1974- ），男，广东茂名人，华南农业大学兽医学院党委副书记，讲师，研究方向为思想政治教育和高等教育管理。（广东 广州 501640）
[课题项目]本文系华南农业大学2012年度教育教学改革与研究重点项目“基于提升就业竞争力的本科人才培养模式创新研究”的研究成果。（课题编号：JG12023）
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2016）05-0068-02
职业指导产生于西方。1908年，帕森斯在波士顿成立职业局，出版《选择职业》，成为职业生涯指导工作的开端，他也被誉为“职业辅导之父”。 帕森斯提出了职业辅导的三个步骤：知己、知彼、决策，这就是著名的“职业匹配”理论。1942年，罗杰斯的《心理咨询和心理疗法》出版，标志着职业心理辅导由以指导者为中心向以当事人为中心转变。从20世纪50年代开始，职业指导思想开始强调综合性和全方位，重视过程，强调职业人格的发展和疏导治疗。美国于20世纪80年代通过《职业教育法》，形成了学校系统、政府系统和社会系统相互补充、相互协调的完整体系。西方的职业指导是伴随着工业革命以及社会职业的变革而产生的，已有百年的历史；而现代职业指导改革开放之后才引入我国，不到30年的时间。文章主要分析了我国高校职业指导的现状，并在原因分析的基础上探索提升职业指导效果的途径。
一、我国高校职业指导现状
我国高校在大学生职业指导方面做了大量的工作，主要体现在以下三个方面：一是完善机构，成立了就业指导中心等机构专门负责职业指导工作；二是加大人、财、物的投入，建立了专用的职业指导场地，如咨询室、测评室、能力训练室等；三是加大职业指导的理论学习和应用，使职业指导从团体辅导向个体辅导转变。尽管高校职业指导已经取得了很大进展，但仍然停留在毕业环节的政策指导和信息发布等行政事务上，职业指导工作人员疲于应付日常就业管理事务。这种状况与国际化的生涯发展辅导服务相比，存在一定的差距。而我国在引进西方职业指导理念和方法时也存在诸多“水土不服”的问题。一份广东4所高校的调查报告也支持了以上观点。调查显示，34.3%的学生不知道学校设置了职业指导机构，表明高校的职业指导机构宣传不到位，机构知晓度较差；对于学校提供的职业指导服务，32.5%的学生“偶尔接受”，42.8%的学生“极少接受”，23%的学生“从未接受”；对于学校职业指导服务的评价，69%的学生表示“一般”，9.2%的学生表示“不满意”。除了学生不满意外，用人单位也不满意，他们有招聘需求却招不到合适的学生。由此可见，高校职业指导并未达到预期的效果。
二、我国高校职业指导存在问题的原因分析
1.职业指导理念落后。相当一部分高校无视社会的变化、学生的要求，还停留在职业指导方式简单、指导效率低下的阶段。首先，沟通方式单一。很多高校的就业指导仍然采用传统的“满堂灌”式课堂授课形式，未能充分调动学生的主观能动性，违背了教学规律；仍然采用简单的行政手段进行管理，学生被迫上课，产生抗拒心理。其次，指导形式单一。采取讲座、大课堂、大会等形式，忽视学生的差异性和个性化特点，学生得不到实际能力的提升。最后，指导主体单一。在学校围墙内、封闭的教室内开展职业指导，仅仅面向毕业生，单靠就业中心教师力量单薄，缺乏其他教职员工、非毕业生、社会和用人单位的多方参与，职业指导存在局限性，无法争取更多的资源投入，只能流于形式。
2.职业指导内容空洞。一些高校一味追求高就业率而轻就业质量，目的是尽快把毕业生推出校门，完成所谓的“任务”，职业指导短、频、快，只做信息发布、就业技巧类工作，甚至连指导都算不上，实际上是一种推卸责任的做法。一些高校开设的就业指导课，理论色彩过浓，内容枯燥空洞，实际用处不大，因而也被许多大学生戏称为“太空课”。 一些高校由于缺乏师资，职业指导课一般由学校的人力资源等专业教师承担，这些“学院派”教师本身缺乏求职经验，就业指导理论化、书本化，缺乏实战经验，自然无法引起学生的兴趣。长此以往，对学生慢慢失去吸引力，职业指导效果自然就差。
3.职业指导队伍建设不足。大部分高校没有意识到职业指导队伍建设的重要性，教师的学历层次、知识水平远不能满足学生日益增长的职业指导要求。学校重招生、轻就业，职业指导队伍良莠不齐、杂牌军多正规军少，并且缺少相关的培训。笔者曾到10多所高校进行就业督查，发现大多数高校经费、人员都远未达标。教育部有关文件规定，高校要按毕业生500︰1的比例配备专职工作人员，按总学费收入的2%拨付专项经费。部分高校工作人员与毕业生比例甚至达到2000︰1，还有部分是兼职人员，职业指导经费仅能维持日常的行政管理，无法提供职业指导人员必要的出差和培训提升经费。
三、提升职业指导效果的有效路径
1.树立职业指导新理念。首先，树立“新三化”理念，即制度化、专业化和社会化，真正重视就业，并将其落实到行动中。重视就业不是一句口号，也不能简单地理解为签订责任状，而是要制定相关制度，明确考核机制，落实好人力资源和社会保障部、教育部有关场地、人员、经费的要求，确保活动开展的物质要求，推动职业指导上水平、上层次。其次，树立人本服务理念。职业指导必须要到学生中去，进行调查研究，问需于学生，问计于学生，这样才能知道学生想什么、要什么，职业指导工作才有针对性，才能满足学生日益增长的职业指导需求。在就业服务工作中，要主动服务，突出个性服务，实现贴心服务，体现诚信服务，做到高效服务，使服务对象满意。最后，树立全员化服务理念。就业是高校的生命线，关系到招生宣传、社会声誉、学校发展等，不仅仅是就业部门的事情。 2.构建全覆盖职业指导网络。大学生职业指导要充分发挥作用，构建一支人员充足、知识结构合理、专业化、专家化的工作队伍。学校要在职称评定、人员培训、保障经费等方面大力支持，分批选送职业指导人员参加职业指导师、心理咨询师等的培训，开展职业教学竞赛、集体备课、以老带新等活动，提升职业指导的整体水平。
如下图所示，要构建多梯级、多阶段、多目标的全覆盖职业指导网络。首先，构建预防性三级职业指导体系，将问题解决在发现之前。对于高校来说，就是要将指导关口前移，从学生入学开始到毕业前，针对不同年级的特点开展不同的职业指导。其次，建立起学校和社会交互的工作网络，实施职业介绍、教育和实训的联结，使其效果最大化。
3.注重个性化指导，提升大学生职业能力。开展个体指导和团体辅导相结合的职业指导方式，对不同需求和期望，存在不同困惑的学生个人提供个体咨询和指导。重视双向沟通技术运用，采用案例分析、小组讨论、情景模拟、拓展训练、团体指导、实习演练、自我调查，文件分析、知识竞赛、社会实践等现代训练技术，鼓励学生积极参与。对服务对象进行分类指导，甄别出重点关怀群体，区分问题的类别，以便有的放矢，区别对待。例如，华南农业大学启动贫困生励志强能工程“竹铭”计划，在原来单纯经济帮扶的基础上，更加注重对贫困生的励志教育和素质拓展，既要在经济上帮助学生，更要在精神上培育学生，在能力上锻炼学生，通过创新“免费培训 双学位资助 暑期出国研修”的资助形式，变“输血”为“造血”，最终让贫困大学生自立自强、发愤图强地完成学业。
4.创新职业指导载体。首先，以生涯教育课程作为课程载体普及职业知识。不少大学生在选择职业时过于草率，花在影响自己未来命运的职业选择上的精力，竟比花在购物、上网上的心思少得多。因此，要通过实施职业生涯理念教育，指导大学生进行职业生涯设计，帮助大学生加深认识，从而促进稳定就业和职业发展。其次，以职业氛围营造作为环境载体，多途径提高学生的生涯意识。一是通过职业生涯规划大赛、知识竞赛、技能大赛等，着力营造全校重视职业生涯规划的氛围；二是大学开设素质提升与就业指导课程，进行职业道德、职业素质、人际交往与沟通能力、创新思维、求职技巧等方面的教育，引导学生探索目标职业所需的素质与技能，找出自身的差距，通过努力达到用人单位的要求，实现“人职匹配”；三是通过校企合作方式，将用人单位的职业培训引入学生培养过程中，实现“人职匹配”的无缝对接。
5.创新职业指导技术和方法。一是开展案例研究，形成符合本校实际的案例库。职业指导具有长期性、系统性，一所学校基于其历史传统、文化积淀等，会形成比较稳定且具有典型意义的案例。这些案例应该包含两类，一类是职业指导师进行个体咨询时的案例，另一类是职业指导课程的案例。通过分析其本质特征，总结对策和解决方法，深入研究其规律，形成案例工作法，不仅为学生在遇到类似问题时进行自我分析提供借鉴，也能避免重复建设。二是运用新媒体与网络技术构建职业指导平台。可以利用QQ群、微博、微信等新媒体，扩大职业指导的受众面，提高信息反馈的及时性；可以通过引进专业的职业技能实训平台，以先进的计算机技术为依托，开展以职业人教育为核心的职业导向式技能人才培养，模拟实际工作环境，教学采用来自真实工作项目的实际案例，强调学生的参与式学习，在最短的时间内提高学生的专业技能、实践能力等。
[参考文献]
[1]杨一平.大学生就业形势变化与高校就业指导模式的变革[J].高等教育研究，2002（5）.
[2]严勇.高校大学生职业指导理论的发展方向探析[J].中国成人教育，2013（2）.
[3]何建华.大学生职业指导服务的现状及其需求分析——来自广东省4所高校的调查[J].黑龙江高教研究，2010（3）.
[4]中国就业网.中国就业促进会会长张小建在2012年首届高级职业指导师年会上的讲话[EB/OL].http：//www.chinajob.gov.cn/EmploymentServices/content/2012-11/26/content_751950.htm，2012-
11-26.
[关键词]高校 职业指导 大学生 质量提升
[作者简介]杨利江（1974- ），男，广东茂名人，华南农业大学兽医学院党委副书记，讲师，研究方向为思想政治教育和高等教育管理。（广东 广州 501640）
[课题项目]本文系华南农业大学2012年度教育教学改革与研究重点项目“基于提升就业竞争力的本科人才培养模式创新研究”的研究成果。（课题编号：JG12023）
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2016）05-0068-02
职业指导产生于西方。1908年，帕森斯在波士顿成立职业局，出版《选择职业》，成为职业生涯指导工作的开端，他也被誉为“职业辅导之父”。 帕森斯提出了职业辅导的三个步骤：知己、知彼、决策，这就是著名的“职业匹配”理论。1942年，罗杰斯的《心理咨询和心理疗法》出版，标志着职业心理辅导由以指导者为中心向以当事人为中心转变。从20世纪50年代开始，职业指导思想开始强调综合性和全方位，重视过程，强调职业人格的发展和疏导治疗。美国于20世纪80年代通过《职业教育法》，形成了学校系统、政府系统和社会系统相互补充、相互协调的完整体系。西方的职业指导是伴随着工业革命以及社会职业的变革而产生的，已有百年的历史；而现代职业指导改革开放之后才引入我国，不到30年的时间。文章主要分析了我国高校职业指导的现状，并在原因分析的基础上探索提升职业指导效果的途径。
一、我国高校职业指导现状
我国高校在大学生职业指导方面做了大量的工作，主要体现在以下三个方面：一是完善机构，成立了就业指导中心等机构专门负责职业指导工作；二是加大人、财、物的投入，建立了专用的职业指导场地，如咨询室、测评室、能力训练室等；三是加大职业指导的理论学习和应用，使职业指导从团体辅导向个体辅导转变。尽管高校职业指导已经取得了很大进展，但仍然停留在毕业环节的政策指导和信息发布等行政事务上，职业指导工作人员疲于应付日常就业管理事务。这种状况与国际化的生涯发展辅导服务相比，存在一定的差距。而我国在引进西方职业指导理念和方法时也存在诸多“水土不服”的问题。一份广东4所高校的调查报告也支持了以上观点。调查显示，34.3%的学生不知道学校设置了职业指导机构，表明高校的职业指导机构宣传不到位，机构知晓度较差；对于学校提供的职业指导服务，32.5%的学生“偶尔接受”，42.8%的学生“极少接受”，23%的学生“从未接受”；对于学校职业指导服务的评价，69%的学生表示“一般”，9.2%的学生表示“不满意”。除了学生不满意外，用人单位也不满意，他们有招聘需求却招不到合适的学生。由此可见，高校职业指导并未达到预期的效果。
二、我国高校职业指导存在问题的原因分析
1.职业指导理念落后。相当一部分高校无视社会的变化、学生的要求，还停留在职业指导方式简单、指导效率低下的阶段。首先，沟通方式单一。很多高校的就业指导仍然采用传统的“满堂灌”式课堂授课形式，未能充分调动学生的主观能动性，违背了教学规律；仍然采用简单的行政手段进行管理，学生被迫上课，产生抗拒心理。其次，指导形式单一。采取讲座、大课堂、大会等形式，忽视学生的差异性和个性化特点，学生得不到实际能力的提升。最后，指导主体单一。在学校围墙内、封闭的教室内开展职业指导，仅仅面向毕业生，单靠就业中心教师力量单薄，缺乏其他教职员工、非毕业生、社会和用人单位的多方参与，职业指导存在局限性，无法争取更多的资源投入，只能流于形式。
2.职业指导内容空洞。一些高校一味追求高就业率而轻就业质量，目的是尽快把毕业生推出校门，完成所谓的“任务”，职业指导短、频、快，只做信息发布、就业技巧类工作，甚至连指导都算不上，实际上是一种推卸责任的做法。一些高校开设的就业指导课，理论色彩过浓，内容枯燥空洞，实际用处不大，因而也被许多大学生戏称为“太空课”。 一些高校由于缺乏师资，职业指导课一般由学校的人力资源等专业教师承担，这些“学院派”教师本身缺乏求职经验，就业指导理论化、书本化，缺乏实战经验，自然无法引起学生的兴趣。长此以往，对学生慢慢失去吸引力，职业指导效果自然就差。
3.职业指导队伍建设不足。大部分高校没有意识到职业指导队伍建设的重要性，教师的学历层次、知识水平远不能满足学生日益增长的职业指导要求。学校重招生、轻就业，职业指导队伍良莠不齐、杂牌军多正规军少，并且缺少相关的培训。笔者曾到10多所高校进行就业督查，发现大多数高校经费、人员都远未达标。教育部有关文件规定，高校要按毕业生500︰1的比例配备专职工作人员，按总学费收入的2%拨付专项经费。部分高校工作人员与毕业生比例甚至达到2000︰1，还有部分是兼职人员，职业指导经费仅能维持日常的行政管理，无法提供职业指导人员必要的出差和培训提升经费。
三、提升职业指导效果的有效路径
1.树立职业指导新理念。首先，树立“新三化”理念，即制度化、专业化和社会化，真正重视就业，并将其落实到行动中。重视就业不是一句口号，也不能简单地理解为签订责任状，而是要制定相关制度，明确考核机制，落实好人力资源和社会保障部、教育部有关场地、人员、经费的要求，确保活动开展的物质要求，推动职业指导上水平、上层次。其次，树立人本服务理念。职业指导必须要到学生中去，进行调查研究，问需于学生，问计于学生，这样才能知道学生想什么、要什么，职业指导工作才有针对性，才能满足学生日益增长的职业指导需求。在就业服务工作中，要主动服务，突出个性服务，实现贴心服务，体现诚信服务，做到高效服务，使服务对象满意。最后，树立全员化服务理念。就业是高校的生命线，关系到招生宣传、社会声誉、学校发展等，不仅仅是就业部门的事情。 2.构建全覆盖职业指导网络。大学生职业指导要充分发挥作用，构建一支人员充足、知识结构合理、专业化、专家化的工作队伍。学校要在职称评定、人员培训、保障经费等方面大力支持，分批选送职业指导人员参加职业指导师、心理咨询师等的培训，开展职业教学竞赛、集体备课、以老带新等活动，提升职业指导的整体水平。
如下图所示，要构建多梯级、多阶段、多目标的全覆盖职业指导网络。首先，构建预防性三级职业指导体系，将问题解决在发现之前。对于高校来说，就是要将指导关口前移，从学生入学开始到毕业前，针对不同年级的特点开展不同的职业指导。其次，建立起学校和社会交互的工作网络，实施职业介绍、教育和实训的联结，使其效果最大化。
3.注重个性化指导，提升大学生职业能力。开展个体指导和团体辅导相结合的职业指导方式，对不同需求和期望，存在不同困惑的学生个人提供个体咨询和指导。重视双向沟通技术运用，采用案例分析、小组讨论、情景模拟、拓展训练、团体指导、实习演练、自我调查，文件分析、知识竞赛、社会实践等现代训练技术，鼓励学生积极参与。对服务对象进行分类指导，甄别出重点关怀群体，区分问题的类别，以便有的放矢，区别对待。例如，华南农业大学启动贫困生励志强能工程“竹铭”计划，在原来单纯经济帮扶的基础上，更加注重对贫困生的励志教育和素质拓展，既要在经济上帮助学生，更要在精神上培育学生，在能力上锻炼学生，通过创新“免费培训 双学位资助 暑期出国研修”的资助形式，变“输血”为“造血”，最终让贫困大学生自立自强、发愤图强地完成学业。
4.创新职业指导载体。首先，以生涯教育课程作为课程载体普及职业知识。不少大学生在选择职业时过于草率，花在影响自己未来命运的职业选择上的精力，竟比花在购物、上网上的心思少得多。因此，要通过实施职业生涯理念教育，指导大学生进行职业生涯设计，帮助大学生加深认识，从而促进稳定就业和职业发展。其次，以职业氛围营造作为环境载体，多途径提高学生的生涯意识。一是通过职业生涯规划大赛、知识竞赛、技能大赛等，着力营造全校重视职业生涯规划的氛围；二是大学开设素质提升与就业指导课程，进行职业道德、职业素质、人际交往与沟通能力、创新思维、求职技巧等方面的教育，引导学生探索目标职业所需的素质与技能，找出自身的差距，通过努力达到用人单位的要求，实现“人职匹配”；三是通过校企合作方式，将用人单位的职业培训引入学生培养过程中，实现“人职匹配”的无缝对接。
5.创新职业指导技术和方法。一是开展案例研究，形成符合本校实际的案例库。职业指导具有长期性、系统性，一所学校基于其历史传统、文化积淀等，会形成比较稳定且具有典型意义的案例。这些案例应该包含两类，一类是职业指导师进行个体咨询时的案例，另一类是职业指导课程的案例。通过分析其本质特征，总结对策和解决方法，深入研究其规律，形成案例工作法，不仅为学生在遇到类似问题时进行自我分析提供借鉴，也能避免重复建设。二是运用新媒体与网络技术构建职业指导平台。可以利用QQ群、微博、微信等新媒体，扩大职业指导的受众面，提高信息反馈的及时性；可以通过引进专业的职业技能实训平台，以先进的计算机技术为依托，开展以职业人教育为核心的职业导向式技能人才培养，模拟实际工作环境，教学采用来自真实工作项目的实际案例，强调学生的参与式学习，在最短的时间内提高学生的专业技能、实践能力等。
[参考文献]
[1]杨一平.大学生就业形势变化与高校就业指导模式的变革[J].高等教育研究，2002（5）.
[2]严勇.高校大学生职业指导理论的发展方向探析[J].中国成人教育，2013（2）.
[3]何建华.大学生职业指导服务的现状及其需求分析——来自广东省4所高校的调查[J].黑龙江高教研究，2010（3）.
[4]中国就业网.中国就业促进会会长张小建在2012年首届高级职业指导师年会上的讲话[EB/OL].http：//www.chinajob.gov.cn/EmploymentServices/content/2012-11/26/content_751950.htm，2012-
11-26.