关联通路,低成本破解渠道障碍

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  渠道本身就是要满足消费者的服务需求,服务需求变化了,渠道也要跟着变革
  产品除了常规通路之外,还有其他与消费者的生活形态相关的下货或传播渠道,这些渠道就是关联通路。关联通路包括关联传播通路和关联销售通路。相对而言关联通路在传播上没有竞品或者很少品竞品干扰,销售上也没有可选择的产品,从而达到一种相对情况下的竞争优势。对于中小型企业或者品牌力不太强的产品,更是可以避实就虚,获得低成本下的相对竞争优势,迅速为企业或产品创造利润。
  荣氏果汁在网吧桌面做广告,因为没有竞品广告的干扰(指同类广告,不包括海报),通过对目标消费群上网行为的研究,从而达到产品的信息渗透目的,在传播上占尽优势;金龙鱼通过送水关联通路,将终端拦截直接上延到消费群家里,获得相对销售优势;好记星通过新华书店设立销售专柜,也开辟了新的通路。
  要想熟练运用关联通路,就需要对消费群有深刻的了解,尤其对他们的消费行为要有一定的洞察。同样的做法,表现形式不一样,效果也会截然不同。
  
  如何运用关联通路?
  
  第一步,找出产品核心的目标消费群,研究他们消费行为和生活形态,通过这些数据为选择关联通路打下基础。金龙鱼将核心决策群锁定为家庭成人,他们的消费形态比较复杂,但一直上延到最后,家庭就是他们最原始的终端,而纯净水的消费群和油是重合的,纯净水的通路是直接到家庭的,可以利用纯净水的通路进行销售。
  第二步,研究目标消费群其他消费形态,初步选择消费通路,也就是关联通路。省气盖是一种放在煤气灶上,可以直接节省天然气的简单环盖,一般放在五金店卖,后来发现天然气的使用群和省气盖的使用群有交集,一般是天然气消费群包括省气盖使用群,可以借助各个地方的送气站销售,实现关联销售通路。
  第三步,结合产品属性,分析关联通路的排比性和消费心态,选出合适的关联通路。当省气盖通过送气站通路销售时,遇到了问题,送气站肯定希望天然气使用人群的煤气使用快一些,他们的利润就大一些;可是省气盖刚好和他们的意愿相反,如果卖省气盖的利润不如天然气使用群带给他的利润大时,这个关联销售通路就出现了障碍,显然省气盖一次买了后可以用很长的时间,大概算算应该是没有快速使用天然气带来的利润大,所以通路就发生了排斥;
  第四步,针对选中的关联通路设计合适的表现形式。如网吧的消费行为比较感性,对饮料的价格不是很敏感,同时桌面广告也没有产品做过,是一种创新,也比较适合饮料产品的信息宣传,所以综合比较得出;网吧通路是饮料合适的关联传播通路,再将网吧铺货陈列作为重点表现,也是产品的关联销售通路。
  
  关联通路的运用案例
  
  2005年,在同类产品价格竞争异常激烈的态势下,百年药业的“快邦片”除了原有传统通路外,额外设置了3个特殊通路:
  烟酒店。选择遍布西安的多数烟酒店,在店里面放置台卡,免费赠送定制的打火机。台卡是一种再普通不过的宣传品,但是作为一种男性的壮阳产品,一旦放到烟酒店里,效果明显,通过免费赠送打火机给烟酒店老板,换取放置台卡的权利,对双方来说都是一件利好的事情。
  中小门诊,药店,城中村诊所。快邦片同时选择西安市区部分中小门诊、药店、城中村诊所,作为铺货和宣传的重点。2005年8月,许多消费者起来后发现,居住地方的诊所、药店、小诊所门口都悬挂着一个牌子,上面有“快邦片”的标志和字样,底下有14个字:补充生物荷尔蒙,让男人做的更好!
  似乎一夜之间,这些地方莫名其妙地都出现了类似的牌子,引起了许多消费者的好奇心,这个快邦片是谁家生产的?这么厉害,如此多的药店和诊所都宣传推广它……
  事实证明,此手法一举奠定了快邦片的口碑传播基础,以致于许多男性三两聚在一起议论时,都不同程度地谈起过快邦片这种神秘的产品!
  夜总会,KTV,迪吧,酒店。项目组借助产品具备的隐性传播属性,选择了特殊的通路进行试点——夜总会和KTV,同时设计出针对特殊通路的体验装(10元/盒体验装,里面一粒)。这种通路本身就具备一定的议论因素,通过在试点地方增设业务代表,现场免费赠送,在酒店里,直接放置体验装,另外量贩式终端设置展示宣传品和产品,事件本身就是一件容易引起男人讨论的话题。
  后来百年药业调查发现,促销和这些通路的主要作用,集传播和销售兼有,尤其是KTV、迪吧,简直就是产品宣传的扩音器,悄无声息地在他们朋友圈子传开、议论。
  
  对关联通路需要纠正的几个认识误区
  
  关联通路不同于特殊通路。所有通路的创新都可以归结为通路的多样化,我们之所以将关联通路单独列出来,基于一个特殊的背景:在这些背景下,有可能率先尝试运用关联通路进行开发,然后过渡到传统通路上来。
  偶然开发了一种特殊渠道,和我们所研究的关联通路是不同的。
  关联通路具有一定的必然性,它是在遵循一个行业属性的同时,有规律地开发出的新通路,不同于偶然性的特殊通路随机开发。
  一个是随机,一个是按照工具进行规律的系统开发,两者区别很大。
  另外,关联通路不是通路的主流。客观的说,关联通路只能作为传统通路的一个补充,正如科特勒说水平营销只是传统垂直营销的一个补充一样。
  关联通路如尖刀,运用得当可以收到奇效,但如果缺少后继平台的支持或者其它方面的配合或跟进,它也是孤掌难鸣,独木难支。
  比如果汁,单靠一个网吧通路肯定不能长期运作,且不说这个市场的规模等是否能够支持长期运作,单就竞争对手的跟进就足以让你难以为继,因为这个通路几乎是完全开放的,彼可以来,我可以往。
  可以说,关联通路作为一种创新的通路形式,它的作用毋庸置疑。
  但这种机会也是非常稀缺的,如果脱离了传统的通路来强调它,或者不把它和传统通路结合起来,那么关联通路的价值就非常的有限,大多数情况下它是昙花一现。
  正确的关联通路,可以产生巨大的生产力。中国市场的特殊国情,现代市场消费结构的不断变化,消费者的需求呈现多样性的发展,势必引起商品流通中各个环节不断的变化。相应的企业的通路结构也在发生变化。从消费者方面来看,消费者在购买产品时等候的时间,和出行的距离,售后服务的要求,都已经发生了很大的变化。
  从渠道本身来说,它的目标就是要满足消费者的服务需求,服务需求发生变化了,肯定渠道也要进行变革。而关联通路是在这种背景下行之有效的尝试,任何一个产品,市场上尚有诸多我们未知的可开启的销售渠道及潜在的领域,关键是企业能否及时做出调整,及时发现并运用。
  关联通路要想成为通路的主流是比较困难的,必须依附传统的通路为基础,“关联”这个名称本身就已经限制了。关联通路的研究无非是想给企业带来一个新的增长点,但并不代表在市场开发时不能以先主后次进行,就是说,可以先开发关联通路,然后传统通路在企业获得发展资金后跟上。
  关联通路的运用,在一定程度上可以为企业节省更多的资源,通过其它通路的巧妙整合,实现产品以小搏大,在广告作用越来越小的情况下,营销贴近战受到更多的企业欢迎,真正下货的广告太少,导致企业开始重新重视地面战术,巧妙的运用关联通路,让你的产品真正实现下货,而不仅仅是虚晃一枪的表现功夫……
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