曹燕:我的人生每一天都是刚开始

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  “人生是一场马拉松,既要保存体力长期作战,又要完成每一个当下动作。”2020年伊始,曹燕写下这样的话。作为企业高管,她十年如一日专注口腔行业,普及口腔知识,投入公益活动,仿佛有使不完的劲儿。她说:“我的人生每一天都是刚开始。”
  土生土长的江苏常州女孩曹燕,一开始的梦想并非从医。大学毕业后她进入当地电视台,跟着老师们跑新闻。一次机缘巧合,接触到口腔医疗行业,从此深耕于此。
曹燕

  经过几年摸爬滚打,曹燕对口腔医疗行业了解越来越深入。她发现,在我国,口腔医疗兼容了美容和健康的概念,属于消费升级型服务。随着经济不断发展,人们收入不断提高,大家对医疗保健的意识不断增强,对口腔医疗服务需求日益增长。
  正值玉蕙口腔医院招贤纳士,董事长方玉柱看中曹燕的良好品质,邀请她加入。玉蕙口腔医院品牌创立于2002年,有口腔内科、外科、儿童口腔科、老年口腔科等,是一家连锁运营的口腔医院。曹燕加入后,发挥所长,借助公司平台,增设各类公益项目,提升公司品牌效益,造福市民。
  “比如口腔出现一颗坏牙,出现初步症状时来就诊,可以避免后面的大烦恼。”对于很多人因缺乏口腔常识而为此付出大代价的现象,曹燕深感痛心。“花几百元就可以搞定的小问题,因为不重视,导致最后会花上几万元来补救。”在曹燕的建议下,公司定期开设各类口腔科普公益活动,目前已覆盖总人数近50万人次,其中青少年占比约69%。此外,还展开了“三色花开”、“小小牙医”、走进校园、走进社区等一系列口腔科普活动。从2011年开始,玉蕙口腔还开设窝沟封闭项目,对张家港市小学三年级适龄儿童进行全覆盖,降低儿童龋齿发生率,已有20多万儿童受益。
  随着公益活动的深入,玉蕙口腔的口碑渐渐在当地传播开来,一方面,诸多公益项目打造了优良的品牌效益;另一方面,市民口腔健康认知提高。玉蕙口腔收获一大波忠实客户,实现了一个又一个的跨越,仅2019年就新增三家院区,达到五城九院规模。
  “儿子在玉蕙種了两颗牙,跟自己长的一样,什么都能吃。相信玉蕙一直是最好的,愿玉蕙在鼠年能多开分店,生意兴隆。”“玉惠是很多年的老口碑了。之前补过牙,做过根管治疗,疗效不错。他们还定期打电话回访,提供免费检查。”在玉蕙口腔医院一条公益活动推文下面,网友纷纷留言夸赞。曹燕翻着众多留言,笑开了花。
  现在,曹燕已经是玉蕙口腔医疗集团的社会服务部总监。身为企业高管,她觉得自己肩负的责任更多了。未来,口腔医疗产业仍会保持较高的增长速度。如何在提升玉蕙口腔医疗专业高度的同时,腾出手来,更全面深入地向市民普及口腔知识,打造品牌公益活动,是曹燕正在努力的新方向。

与300名员工一同战疫

Q:你参与的公益项目众多,印象最深刻的事是什么?


  A:我与集团的300名员工一起参与新冠肺炎疫情防控的故事。1月27日,我正在编辑一条特殊的拜年消息,“玉蕙口腔医院全体同仁们,鼠年新春,一场没有硝烟的战争弥漫全国,我们不能坐视,我们要为武汉输血……”这条消息既是“招募令”,更是“募捐信”,消息已发出,我的手机就一直没有停止震动。
  五家分院近300位员工踊跃报名,通过多方考量、层层筛选,首批4名志愿者奔赴到防疫前线,在高速卡口参加执勤,24小时四班轮转;在社区,负责人员外出与来访排查统计工作。许多家在外地没能返苏的员工们,我鼓励大家参与到当地的抗疫志愿服务队中。“玉蕙人”在这场战疫中真正做到了“全院总动员”。
  随后,全体员工自发捐款,不到一天时间集得善款6.25万元。同时,医院整理了近3万元的防护服、医用防护口罩等紧缺性医疗防护物资。“岂曰无衣,与子同袍”,这份来自玉蕙口腔医院的“新春礼包”,凝聚了一颗颗滚烫的爱心。

Q:这期间,听说你还策划了一个线上防疫互动,能介绍一下吗?


  A:2月7日,我主导策划了《新型冠状病毒防治知识试题》,通过趣味线上互动,让老百姓不出家门就能了解预防和控制新型冠状病毒的知识、掌握预防疫情的有效措施。
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