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摘 要:精细化管理作为一种全新的管理理念、方法和模式,需要与之相适应的思想和观念才能推行。推行精细化后勤管理不仅要保证在管理制度、管理内容、管理方式上的精细化和多样化,更要从基础管理入手,推行精细化管理理念。
关键词:油田;后勤保障;精细化
1 后勤保障精细化管理必要性讨论
后勤管理是保障油田可持续生产与发展的重要保障力量,实施精细化后勤管理有着十分重要的意义,其必要性主要体现在以下几点:
1.1 后勤精细化管理是进一步促进后勤服务质量的必然选择。后勤工作具有零散、繁杂以及紧急性的特点。在实际后勤工作中,部分职工服务意识淡薄,存在很严重的"大事干不了,小事不想干"的现象,认为后勤服务工作没有竞争性,在工作中积极性不高,导致后勤部门整体服务水平不高。通过后勤精细化管理,可以进一步细化并约束职工的行为和思想,增强他们的服务意识,从而提高服务水平。
1.2 后勤精细化管理是改善职工队伍结构的必然性要求。随着油田井下作业的不断发展,后勤服务的范围也相对扩大,服务标准也有所提高。要满足油田生产发展的需求,后勤部门需要进一步改善职工队伍结构,提高服务效率。目前后勤职工队伍存在文化程度不高、工作热情不高、技术参差不齐等问题,只有通过精细化管理和员工培训管理,才能进一步改善职工队伍结构,提高服务效率。
1.3 后勤精细化管理是平衡各基础管理工作的必然。后勤基础管理也是反映企业管理水平高低的标尺之一,然而现阶段后勤部门的各班组之间存在严重的管理水平差异,有的班组执行力较强,民主意识浓,而有的班组管理能力强,执行力弱等。基础管理不平衡,管理水平有差异决定了综合管理站的管理必须在基础管理的细节上下足功夫。
2 油田企业后勤管理中存在的常见问题
2.1 后勤管理制度内容不完善。这方面的问题一般有以下这些制度执行年数很长,内容十分的陈旧,完全与现代企业的发展形势不相适应,未及时的予以补充和完善,最终削弱了制度的操作性。制度虽然程序性强、规范性强,但是不具备一套实用性强的管理制度作为必要的支撑,最终导致制度在执行、评估以及约束措施过程中出现相关障碍。
2.2 后勤管理制度不合理。后勤管理制度不合理是后勤管理制度容易出现的问题之一。如果制度制定得不合理,就容易导致抵触情况的发生,从而导致大量修改-执行-再修改的情况,这将造成企业制度原有的权威性不断减弱。一套完善高效的制度应该在制定人员离开组织后三年至五年时间内,还可以正常有序的运行,后期中的调整也仅仅是在原有基础上进行适当的整改,所以,这就需要全面了解企业的业务流程实况以及准确把握好企业发展中的前瞻性。
2.3 后勤管理制度执行不到位。后勤管理制度执行不到位也是后勤管理制度容易出现的问题之一,其具体表现一般有以下这些制度虽然已配备了新的标准、新的规定,但是实际工作中仍然沿用传统制度和标准,导致颁布实施的新制度、新规定难以及时有效的全面执行。制度未能得到充分执行,这会阻碍制度执行力的充分发挥,制度将会丧失了公信力、约束力以及执行力。
3 构建精细化管理模式的方法
3.1 后勤管理制度学习教育机制精细化
首先,应将企业中的各项管理制度的学习教育当做一项制度性工作来抓,如实际中存在不按照执行制度办事的行为,应当即提醒教育,凡是导致严重后果的,应召集相关管理人员开展警示教育或者给予一定的批评。其次,油田企业在总结年度生产经营任务建设中,应同时考核、评比以及奖惩落实执行企业相关管理制度和完成企业指标,并且,充分纳入个人绩效考核、评先评优以及职位晋升的内容中。
3.2 后勤管理制度精细化
制度是管理的前提,想要实现后勤保障的精细化管理,首先应该从管理现状入手,不断改善现有的管理制度,逐步健全可操作性强的规章制度。实现建立健全后勤管理制度,必须要求相关人员在制定并不断完善后勤管理制度的过程中,尽可能做到简单化、清晰化和全面化,并且应该将各部门人员所能提出的要求和建议建立成专门的文档,虽然工作看似简单,但必须清楚了解员工内心期待、明白文档化所有的工作规程以及各部门间的联系,只有在做好这些工作的基础上,才能制定出合理有效的岗位责任制度、薪酬激励制度以及工资评定制度等各项后勤管理制度,使后勤管理制度的约束作用充分的发挥出来,并充分发挥其人本管理的激励作用,从而使后勤人员的主观能动性得以充分调动。
3.3 后勤管理机制的精细化
油田企业在构建健全的管理体系、规划发展战略过程中,应将制度执行力情况当做定期检查与专项督查的核心内容。专项督查主要指的是企业上下级业务对口部门专门业务的督查,其中,上级业务部门按照各时期、各阶段中下达的工作任务,详细全面的检查下属对口部门执行情况。定期检查主要指的是由单位领导或者纪检部门配合带头,积极安排组织相关业务部门共同参与,对企业管理制度实际执行情况进行季度与年度检查。专项督查应严格按照专项工作落实情况开展相关评估,对可能未及时有效完成的必须实行相关复查。定期检查可以设立专门的机构,明确定期检查工作的主要任务,加强定期检查的汇总、总结工作,若检查中发现问题,应及时命其有效改进,同时,可以定期开展相关会议把相应的信息及时反映给检查组成员,并及时上报工作的执行情况。
3.4 后勤管理方式的精细化
为了更好地实施后勤精细化管理,需要采取更精细化的管理手段,追求后勤服务的效率。在精细化管理手段方面,我们主要从信息化后勤管理、安全管理、节能管理3个方面落实。通过建立后勤管理系统,依托计算机网络技术,不断完善网上派车、网上值班、人员动态管理系统,资产管理、维修实行信息化管理,完善现代化后勤管理。定期组织资产清查,做到账物相符,防止实物资产流失,定期培训职工的服务技能,进一步整合后勤部门的人力资源及固有资产,以达到资源的最佳利用率。
机关所需车辆和办公用品的采购需要严格按照政府采购制度执行。通过正规渠道采购需要的物品,例如可以进行公开招标。对所采购物品加强质量检查,禁止不合格产品的购入,大宗产品的采购可以由相关专业人员共同进行。做到账物相符登记入库,方可到财务部门报销。采购物品需要被妥善管理,以预防虫咬、霉烂等损坏情况。物品出库时需要得到批准,详细填写出库单,待使用单位签字后才可以实际出库。
4 结论与探讨
精细化管理作为一种全新的管理理念、方法和模式,需要与之相适应的思想和观念才能推行。推行精细化后勤管理不仅要保证在管理制度、管理内容、管理方式上的精细化和多样化,更要从基础管理入手,推行精细化管理理念。在油田机关后勤管理中,必须加强规章制度的建设,以确保后勤管理相关制度的完善,从而促进后勤管理工作的规范化、程序化、标准化。另外,还应严抓油田机关后勤管理制度执行力,将其放在企业发展的首要位置上,促进企业管理水平的提升,持续健康的稳定前进。
同时,在后勤保障精细化管理过程中,还要注意到精细化管理与基础管理之间的关联性,在不断完善精细化后勤管理制度的同時,注重基础管理的正式化和规范化,不能厚此薄彼,只有基础管理落到实处,精细化管理才能起到事半功倍的效果。
参考文献
[1]吴婉丽.试论如何对企业进行精细化管理[J].财经界:学术版,2010(2).
[2]张碧雪.采油成本精细化管理研究[D].大庆:东北石油大学,2011.
[3]蔡慧君.精细化管理在煤炭企业培训中的应用研究[D].淮南:安徽理工大学,2012.
[4]刘洋.将精细化管理融入物业服务—国华物业风电后勤项目的精细化管理实践[J].中国物业管理,2014(2).
关键词:油田;后勤保障;精细化
1 后勤保障精细化管理必要性讨论
后勤管理是保障油田可持续生产与发展的重要保障力量,实施精细化后勤管理有着十分重要的意义,其必要性主要体现在以下几点:
1.1 后勤精细化管理是进一步促进后勤服务质量的必然选择。后勤工作具有零散、繁杂以及紧急性的特点。在实际后勤工作中,部分职工服务意识淡薄,存在很严重的"大事干不了,小事不想干"的现象,认为后勤服务工作没有竞争性,在工作中积极性不高,导致后勤部门整体服务水平不高。通过后勤精细化管理,可以进一步细化并约束职工的行为和思想,增强他们的服务意识,从而提高服务水平。
1.2 后勤精细化管理是改善职工队伍结构的必然性要求。随着油田井下作业的不断发展,后勤服务的范围也相对扩大,服务标准也有所提高。要满足油田生产发展的需求,后勤部门需要进一步改善职工队伍结构,提高服务效率。目前后勤职工队伍存在文化程度不高、工作热情不高、技术参差不齐等问题,只有通过精细化管理和员工培训管理,才能进一步改善职工队伍结构,提高服务效率。
1.3 后勤精细化管理是平衡各基础管理工作的必然。后勤基础管理也是反映企业管理水平高低的标尺之一,然而现阶段后勤部门的各班组之间存在严重的管理水平差异,有的班组执行力较强,民主意识浓,而有的班组管理能力强,执行力弱等。基础管理不平衡,管理水平有差异决定了综合管理站的管理必须在基础管理的细节上下足功夫。
2 油田企业后勤管理中存在的常见问题
2.1 后勤管理制度内容不完善。这方面的问题一般有以下这些制度执行年数很长,内容十分的陈旧,完全与现代企业的发展形势不相适应,未及时的予以补充和完善,最终削弱了制度的操作性。制度虽然程序性强、规范性强,但是不具备一套实用性强的管理制度作为必要的支撑,最终导致制度在执行、评估以及约束措施过程中出现相关障碍。
2.2 后勤管理制度不合理。后勤管理制度不合理是后勤管理制度容易出现的问题之一。如果制度制定得不合理,就容易导致抵触情况的发生,从而导致大量修改-执行-再修改的情况,这将造成企业制度原有的权威性不断减弱。一套完善高效的制度应该在制定人员离开组织后三年至五年时间内,还可以正常有序的运行,后期中的调整也仅仅是在原有基础上进行适当的整改,所以,这就需要全面了解企业的业务流程实况以及准确把握好企业发展中的前瞻性。
2.3 后勤管理制度执行不到位。后勤管理制度执行不到位也是后勤管理制度容易出现的问题之一,其具体表现一般有以下这些制度虽然已配备了新的标准、新的规定,但是实际工作中仍然沿用传统制度和标准,导致颁布实施的新制度、新规定难以及时有效的全面执行。制度未能得到充分执行,这会阻碍制度执行力的充分发挥,制度将会丧失了公信力、约束力以及执行力。
3 构建精细化管理模式的方法
3.1 后勤管理制度学习教育机制精细化
首先,应将企业中的各项管理制度的学习教育当做一项制度性工作来抓,如实际中存在不按照执行制度办事的行为,应当即提醒教育,凡是导致严重后果的,应召集相关管理人员开展警示教育或者给予一定的批评。其次,油田企业在总结年度生产经营任务建设中,应同时考核、评比以及奖惩落实执行企业相关管理制度和完成企业指标,并且,充分纳入个人绩效考核、评先评优以及职位晋升的内容中。
3.2 后勤管理制度精细化
制度是管理的前提,想要实现后勤保障的精细化管理,首先应该从管理现状入手,不断改善现有的管理制度,逐步健全可操作性强的规章制度。实现建立健全后勤管理制度,必须要求相关人员在制定并不断完善后勤管理制度的过程中,尽可能做到简单化、清晰化和全面化,并且应该将各部门人员所能提出的要求和建议建立成专门的文档,虽然工作看似简单,但必须清楚了解员工内心期待、明白文档化所有的工作规程以及各部门间的联系,只有在做好这些工作的基础上,才能制定出合理有效的岗位责任制度、薪酬激励制度以及工资评定制度等各项后勤管理制度,使后勤管理制度的约束作用充分的发挥出来,并充分发挥其人本管理的激励作用,从而使后勤人员的主观能动性得以充分调动。
3.3 后勤管理机制的精细化
油田企业在构建健全的管理体系、规划发展战略过程中,应将制度执行力情况当做定期检查与专项督查的核心内容。专项督查主要指的是企业上下级业务对口部门专门业务的督查,其中,上级业务部门按照各时期、各阶段中下达的工作任务,详细全面的检查下属对口部门执行情况。定期检查主要指的是由单位领导或者纪检部门配合带头,积极安排组织相关业务部门共同参与,对企业管理制度实际执行情况进行季度与年度检查。专项督查应严格按照专项工作落实情况开展相关评估,对可能未及时有效完成的必须实行相关复查。定期检查可以设立专门的机构,明确定期检查工作的主要任务,加强定期检查的汇总、总结工作,若检查中发现问题,应及时命其有效改进,同时,可以定期开展相关会议把相应的信息及时反映给检查组成员,并及时上报工作的执行情况。
3.4 后勤管理方式的精细化
为了更好地实施后勤精细化管理,需要采取更精细化的管理手段,追求后勤服务的效率。在精细化管理手段方面,我们主要从信息化后勤管理、安全管理、节能管理3个方面落实。通过建立后勤管理系统,依托计算机网络技术,不断完善网上派车、网上值班、人员动态管理系统,资产管理、维修实行信息化管理,完善现代化后勤管理。定期组织资产清查,做到账物相符,防止实物资产流失,定期培训职工的服务技能,进一步整合后勤部门的人力资源及固有资产,以达到资源的最佳利用率。
机关所需车辆和办公用品的采购需要严格按照政府采购制度执行。通过正规渠道采购需要的物品,例如可以进行公开招标。对所采购物品加强质量检查,禁止不合格产品的购入,大宗产品的采购可以由相关专业人员共同进行。做到账物相符登记入库,方可到财务部门报销。采购物品需要被妥善管理,以预防虫咬、霉烂等损坏情况。物品出库时需要得到批准,详细填写出库单,待使用单位签字后才可以实际出库。
4 结论与探讨
精细化管理作为一种全新的管理理念、方法和模式,需要与之相适应的思想和观念才能推行。推行精细化后勤管理不仅要保证在管理制度、管理内容、管理方式上的精细化和多样化,更要从基础管理入手,推行精细化管理理念。在油田机关后勤管理中,必须加强规章制度的建设,以确保后勤管理相关制度的完善,从而促进后勤管理工作的规范化、程序化、标准化。另外,还应严抓油田机关后勤管理制度执行力,将其放在企业发展的首要位置上,促进企业管理水平的提升,持续健康的稳定前进。
同时,在后勤保障精细化管理过程中,还要注意到精细化管理与基础管理之间的关联性,在不断完善精细化后勤管理制度的同時,注重基础管理的正式化和规范化,不能厚此薄彼,只有基础管理落到实处,精细化管理才能起到事半功倍的效果。
参考文献
[1]吴婉丽.试论如何对企业进行精细化管理[J].财经界:学术版,2010(2).
[2]张碧雪.采油成本精细化管理研究[D].大庆:东北石油大学,2011.
[3]蔡慧君.精细化管理在煤炭企业培训中的应用研究[D].淮南:安徽理工大学,2012.
[4]刘洋.将精细化管理融入物业服务—国华物业风电后勤项目的精细化管理实践[J].中国物业管理,2014(2).