【摘 要】
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目的：探讨护患沟通技巧模式护理在健康体检中的应用效果。方法：选取2016年1月1日～12月31日500名体检者纳入对照组，给予常规体检护理。选取2017年1月1日～12月31日500名体检者纳入观察组，给予护患沟通技巧模式护理。比较两组体检满意度、不良事件发生率及再次体检率。结果：观察组体检满意度评分及3年再次体检率高于对照组（P＜0.01）,不良事件发生率低于对照组（P＜0.05,P＜0.01）
【机 构】
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山东大学齐鲁医院山东大学护理理论与实践创新研究中心
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目的：探讨护患沟通技巧模式护理在健康体检中的应用效果。方法：选取2016年1月1日～12月31日500名体检者纳入对照组，给予常规体检护理。选取2017年1月1日～12月31日500名体检者纳入观察组，给予护患沟通技巧模式护理。比较两组体检满意度、不良事件发生率及再次体检率。结果：观察组体检满意度评分及3年再次体检率高于对照组（P＜0.01）,不良事件发生率低于对照组（P＜0.05,P＜0.01）。结论：护患沟通技巧模式护理可以有效提升体检者的配合度和满意度，降低不良事件发生率，提升体检人员的体检体验感和积极性。
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