【摘 要】
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目的研究层级管理模式对精神科护理质量的影响。方法选取某院在2016年1—12月精神科护理人员共计88名作为研究对象,2016年1—6月,患者采取常规管理模式;2016年7—12月,患者采
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目的研究层级管理模式对精神科护理质量的影响。方法选取某院在2016年1—12月精神科护理人员共计88名作为研究对象,2016年1—6月,患者采取常规管理模式;2016年7—12月,患者采取层级管理模式,对比分析层级管理模式实施前后患者对护理工作的满意程度、护士的流失率以及精神病患者的满意程度。结果在层级管理模式实施后,精神科护理人员的工作成效高于未采用这一模式的护理成效,实施前后比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。患者对护理质量的满意程度显著提升,层级管理模式实施前后患者的满意度对比,差异具有统计学意义(P<0.05)。实施前后精神科护理人员的流失率比较,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论层级管理模式对护理质量的提升具有非常重要的意义,因而在临床中有应用价值。
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