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面对空前竞争激烈的通信市场,传统的粗放式运营已无法满足运营商的发展需求。在5G时代即将全面开启的背景下,客户需求的碎片化导致了市场的碎片化,需要更加精细的营销方式,从而为不同细分市场提供差异化的产品和服务。以基站为单位,构建了客户发展、终端销售、流量运营三个模型,从目标区域、目标客户、匹配产品等方面对精细化运营进行了探索与研究。