建筑企业如何做好现代互联网营销

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  【摘 要】 中国的建筑企业,同样不能忽略互联网营销,特别是中国加入WTO后,建筑市场同样也对国外公司开放,这就要求中国的建筑企业要多渠道、全方位来推销自己的企业,从而尽量多占据市场份额。本文主要探讨了建筑行业互联网营销趋势和加强建筑企业互联网营销策略。
  【关键词】 建筑企业;互联网;营销策略;趋势
  互联网的诞生,给人们的生活带来巨大变化,它在短短的时间内以不可阻挡的迅猛之势迅速渗透到各行各业。其方便快捷、无限资源的优势给人们的学习、生活、工作带来了前所未有的便捷,如今,互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
  1 建筑行业互联网营销趋势
  1.1提高服务质量
  随着行业竞争的加剧,建筑公司必须能为客户提供更好的服务。建筑公司有必要为项目设立一个信息库,用来储存项目的历史记录、财政记录、执行情况、客户信息等。而电子信息技术足以为建筑行业完成这一任务,承包商和分包商在销售服务过程中成功应用的例子并不少见。此外,很多建筑材料交易和其它建筑相关贸易中也不乏该类技术的应用。
  1.2扩大服务种类
  计算机技术给建筑业提供了许多新功能,比如在计算机分析下合理选择建设地点、计算机辅助项目金融分析、计算机辅助项目市场预测等。另一个值得注意的功能,是网络技术有助于整个建筑业商业过程的标准化,而标准化正是许多包括建筑业在内的需紧密合作的行业所孜孜追求的。
  1.3协作和共享
  工程项目的产权拥有人通常都会积极寻找方法来更好地与其它参与者合作。许多人希望建立信息共享的服务中心来加强对话交流,设备材料供应商就是一个很好的例子。通过信息共享的电子平台,供应商不但可以及时从需求方那里获得采购信息,并且能够在线和需求方进行互动式地商讨有关价格和售后服务等问题。通过这种途径,供需双方的交流成本大大降低。当然,在合作者之间保持一定自由度的同时,仍然需要合理的和完善的行业制度来监督他们的行为。
  飞速的技术变革和全球化的趋势将进一步推动建筑行业,全球化策略在近年已经被广泛地应用于各国提升自身竞争力上,尤其是互联网营销。由于其几乎影响着国家社会经济的方方面面,而被看作是关键的驱动力。在科技和知识为重的年代里,在信息技术的帮助下,商务模式可以得到转换,政府机构可以得到革新,个体也可以得到彻底地改造。
  就商业机构而言,只有深刻感悟到运营互联网营销的重要性才能保持企业竞争力,从而在全球市场中占得一席之地。从本质上来说,建筑业需要运用互联网营销来优化信息管理和共享的方式。在实施了信息技术后,数据可以通过一系列的信息系统进行分析。更进一步来讲,在一个逐步推崇合作至上的商务环境下,互联网营销有助于企业扩大服务范围,提高服务质量,实现多方合作和资源共享。
  2 加强建筑企业互联网营销策略
  互联网营销应用能力通过影响企业竞争力的技术能力、应变能力、组织协调能力和企业影响力等构成因素,对企业核心竞争力产生推动作用。同时企业竞争力所包含的任何一种能力都不是通过单纯的互联网营销技术的应用就能达到的,要真正体现互联网营销的价值,应该使其与影响企业竞争力的各因素有机融合。更新与转变建筑业互联网营销管理模式,塑造互联网营销环境下建筑企业核心竞争能力,并构建建筑业互聯网营销管理框架体系。
  2.1建筑业互联网营销管理模式更新与转变
  虽然建筑业发展互联网营销是建筑业提高企业竞争力的必要途径,然而随着建筑业互联网营销的发展,传统的企业管理模式已难以适应企业生存发展的需要。传统的企业管理,基本上是下级服从上级,上级行政干预下级的专制型管理。这种建立在精细分工基础上的管理结构和以功能分割为特征的管理方式,由于“多层管理、多头领导、政出多门”等缺点,对市场变化的响应越来越迟缓与被动,难以适应互联网营销发展的要求。建筑业发展互联网营销必须在管理模式上继续更新与转变,其中包括管理思想、组织结构、管理方式等多方面内容的变革。
  2.1.1建筑企业管理思想更新
  互联网营销所创造的不是一件新型的产品,而是一种观念、一种手段、一种方式,它超越了产品、技术与产业的范畴。互联网营销对建筑企业经营方式及管理模式的影响,改变了人们对企业本身的看法,从而改变着对企业管理的观念。
  随着中国市场经济的逐步深入,建筑企业竞争日益激烈,客观上要求企业提高管理水平。在信息革命到来前,人类经济生活和生产经营方式必将掀开全新的一页。旧的传统经营管理模式必将被现代管理所取代,互联网营销能促进企业管理方法革新,实现现代企业管理,提升企业的核心竞争能力。
  建筑企业组织结构变更结构是金字塔般高耸的、自上而下进行控制的非人格化结构。它是适应工业经济社会生产状况和技术基础的等级组织结构,给工业时代的企业带来了一定优势。但在互联网营销条件下,这种组织结构则存在信息传递的速度缓慢;信息传递容易失真;创新和协调合作受到制约等缺点。从而使企业显得迟钝、僵化,难以对变化的市场做出快速响应,导致市场适应能力下降,阻碍企业生存与发展,也影响了企业的生气与活力。
  互联网营销猛烈冲击了企业传统的组织结构,具有较强适应性和竞争优势的建筑企业互联网营销组织结构应具有哪些要求呢?第一,有利于信息高效传递,企业对市场和客户快速反应;第二,有利于内部资源的整合,充分整合人、财、物、技术、时间、信息等各类型资源;第三,有利于外部资源的利用,实现超时空、超地域发展;第四、有利于利润最大化,使机构精简、环节精简、流程精简、成本降低。
  2.1.2建筑企业管理方式创新
  当代企业管理的一个重要变化就是越来越抽象化、价值化。企业管理从实物管理走向资本管理,又走向知识管理,互联网营销在企业经营管理领域获得广泛应用。运用互联网营销不仅仅是简单地把企业的业务扩展到了Internet上,更是企业管理模式的一场深刻变革。实施互联网营销必须完整地认识和建立可行的电子货币系统,只有这样才能真正开展互联网营销活动。随着安全电子交易协议广泛使用,互联网营销活动中将全面推行数字签名方式。同时,企业应适应网络财务的变化趋势,实行财务与业务的协同以及远程报表、保障、查账、审计等远程管理,实时动态会计核算与在线财务管理实现对分支机构财务管理,支持电子单据与电子货币,改变财务信息的获取与利用方式。   2.2塑造互联网营销环境下建筑企业核心竞争能力
  2.2.1积累网络资源和经验的能力
  随着网络经济时代信息数量呈几何倍数增长,信息过剩反而容易造成系统效率降低甚至瘫痪。另一方面,信息的折旧和报废率也较以往大幅度上升。因此,企业仅仅依靠简单的知识传递和知识再生已无法适应知识经济竞争的要求。当互联网营销成为企业获得未来竞争优势的一种必备策略后,企业必须创新学习,掌握一种或多种方法,学会学习,挖掘企业内部的知识,及时收集、更新信息、知识,实现知识的升级。
  2.2.2收集、分析客户需求的能力
  互联网营销环境下的消费决策和传统营销有很大的不同与传统营销活动中,消费者是信息的被动接收者,厂商通过广告、促销活动传递信息,引导消费者的购买,信息为单向流动。在互联网营销环境中,网络消费者的价值观、消费方式都发生了很大的变化,侧重精神产品的消费,追求个性消费和心理认同消费的主动性增强,网络消费者通过网络调查、电子邮件等多种网络工具表达自己的意见,通过大范围的信息数据检索、收集、選择和理性购买,增加产品信任和心理满足感,减少消费盲动和后悔。厂商通过创建顾客交互、网络调查与广告测试、网络消费者识别、数据挖掘可以更容易得到单个消费者的资料,捕捉真实的需求,以此实现以消费者为主导的定制经营,利用准确的信息最大限度地压缩库存,提高对快速变化的市场的反应能力,增加交易机会。
  2.2.3纵向整合产业价值链
  网络经济时代,企业实行纵向整合产业价值链战略的一个重要竞争优势就在于速度。在传统企业运作方式中,从接受订单到成品交付是一个漫长的过程。首先,企业要将所有的订单信息集中汇总到计划部门,由计划部门分解任务,从采购原材料开始,从前到后按工艺流程完成订单生产,除了必备的作业时间,中间不可避免地产生诸多等待现象。企业如果按纵向整合产业价值链的观念组织生产,其独特的订单驱动生产组织方式,在敏捷制造技术支持下,可以最快速度响应客户需求。
  3 结语
  建筑行业是国民经济建设的支柱产业之一,对国家的经济建设发展起着举足轻重的作用。建筑业与其他行业相比,具有产品单件性、生产周期长、工作量大、涉及面广等特点。这些特点均影响了建筑业内信息交流的完整性和高效性,从而经常导致建筑项目成本的增加,造成社会资源浪费。建筑业互联网营销就是把现代信息技术、现代管理技术和工程项目密切结合起来,建立一个完整的建筑业互联网营销体系,对于建筑业提高项目管理效率、建立合理的项目材料采购、降低项目成本,增强企业竞争力是一个有效手段,对于保证建筑业的持续性发展具有重要的意义。
  参考文献:
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