王伟
　　从事财经媒体策划及撰稿工作多年，在各类财经媒体上发表过大量时评。
　　
　　伴随着IT2.0时代的到来，许多的中国电子商务经营者也开始了调整业务模式的进程。他们在业务延伸方面所下的力气，足以作为长尾效应的最佳佐证。
　　
　　“开个网店，月入千元，甚至更多……”WEB2.0时代到来后，EC（电子商务）也随之进入2.0时代。近3年来，众多网络新贵造就的淘宝效应令全民皆商的时代提前来临，一时间，EC形式花样繁多：无论C2C（个人对个人），B2B（企业对企业），B2C（商业对消费者）百花齐放，齐头并进猛抢虚拟空间大蛋糕……
　　几台电脑、租赁或购买一个服务器，一个合适的物流渠道，一不小心就可能成为EC2.0时代的商务英雄！此类观点的背后大都有着不凡的例证，诸如“中国的网民已突破一亿”、“近40%的网民表示愿意通过网络购物”、“网上购物交易额已超过16亿元”等；此类数字固然有着非凡的诱惑力，然而表象背后远非想象中那么简单。
　　2006年，电子商务税收问题被提上议程，阿里巴巴CEO马云被推上浪尖，不得不出面澄清：B2B基本不存在任何税收问题，线上走的是信息流和资金流……“‘马云事件’表明电子商务已逐渐规范化，占山为王的时代已成为历史。”2006年年底，全买网总裁刘彦婷在“第一届中国B2C发展大会”对电子商务的发展表示了担忧。
　　尽管电子商务的发展趋势如火如荼，但行业竞争的同质化也愈趋白热化。就如同追究改革开放初期企业家的“原罪”问题那样，电子商务的规范化只是以网络般的速度尽早展露了出来。这使得众多的业内人士开始思考这样一个问题：与传统的实体企业相比，电子商务网站的竞争优势在哪里？
　　任何商务形式都有着特定的氛围，其模式的脚步必须跟得上市场的变化。当单一的商品模式无法适应大众的需求，当约定俗成的传统稍显滞后，一个优秀的经营者只有尽早考虑开拓新的模式和产品。“把经营的面无限放大后，在有限的空间里寻求最佳结合点，并且进行拓延，这是企业发展的大势所趋。”这一经济学中的“长尾效应”已深入到市场行为的方方面面。
　　假如面前的是一朵真花，你可以用双手感触她的鲜活程度，也可以用鼻子嗅嗅她的香气；但如果这只是一幅美丽的图片，任你无边遐想，恐怕心中还是会存在一丝担忧——安全和诚信问题成为消费者最大的困扰，同时也令电子商务经营者如鲠在喉。
　　“虚与实之间的直观感知差别常令消费者在电脑面前却步，电子商务尚不具备实体企业的绝对竞争优势！”尽管8年多来全买网在台湾电子商务的地位无人企及，时至今日，其总裁刘彦婷仍未敢掉以轻心。
　　纵观世界上著名电子商务企业，可以发现他们在虚与实之间找到了一个很好的平衡。网上书店如亚马逊为何能在众多的图书文化网站中屹立不倒？关键在于其57%的商品来自实体没有销售的商品——这些商品只有在亚马逊上找得到。类似的例子如RHAPSODY，其商品的种类为沃尔玛的19倍。
　　目前，电子商务的共性是“要么走价格战”，要么走延伸之路。有调查显示，在B2C领域，超过7成的网站在经营方面，其主营商品仅占总数的30%，换而言之，另外70%的商品是不赚钱的。相当多的网站在价格战中偃旗息鼓，成为垫脚石。而有些网站如亚马逊、RHAPSODY则把其业务范围进行延伸拓展，不单以量取胜，更在商品的独有方面做足功夫，这就是他们立于不败的诀窍。
　　伴随着IT2.0时代的到来，许多的中国电子商务经营者也开始了调整业务模式的进程。比如腾讯、联众，从简单的网络寻呼到平台对话、空间挖掘，二者在业务范畴内相互交叉，姑且不论他们在服务及价格方面的优势竞争，单就各自在业务延伸方面所下的力气，足以作为长尾效应的最佳佐证。
　　事实上，立法是电子商务进行业务延伸、追求长尾效应的强有力推手。广州市政协委员李志斌统计，“即便按照4%的税率计，我国网上交易的年漏税额也近6400万元！”在美国和香港，对BT上传电影及一些BT软件的制作开发、传播者也已开始追究刑事责任。
　　易趣和淘宝都公开表示，立法能进一步促进电子商务的多元化发展，行业的规范化已是大势所趋。在当前电子商务同质化竞争及行业立法的双重压力下，中国的电子商务经营者该如何打造自己的竞争力？众多的网络商家又该如何存活下来？
　　也许，多角度拓延、多元化实体渗透，充分利用“长尾效应”，把“开放式的电子商务，一个营销的网络系统”带到消费者面前才是最佳选择。