外科责任护士手术观摩在优质护理服务中的应用

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目的

探讨外科责任护士观摩手术过程对提高护士自身综合素质、患者满意度及护理质量的效果。

方法

选择外科择期手术患者370例,将2013年10—11月择期手术的185例患者分为对照组,将2013年12月—2014年1月择期手术的185例患者分为观察组。对照组患者给予常规围术期护理;观察组的护士参加手术观摩,责任护士进行术前收集资料、术中全程观摩、术后针对性护理干预,提供全方位的无缝隙护理。比较实施手术观摩前后患者的围术期护理质量和对护理工作的满意度。

结果

实施责任护士手术观摩后,手术患者护理质量由(95.01±2.13)分提升到(98.46±1.54)分,患者对护理的满意度由(91.30±0.20)分提高至(98.60±1.10)分,实施前后比较差异均有统计学意义(t值分别为-18.742,-5.410;P<0.05)。

结论

临床护士参与手术全过程的观摩,为围术期患者提供全程无缝隙护理,有利于提升护士综合素质,提高护理质量和满意度。

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