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在高等教育大众化时代，学生能力培养实质上是在提高社会生产力。学生想在市场竞争中获胜，就要实现能力的高阶化，学校的培养手段更要高阶化，才能满足社会对大学生在社会、经济、科技、文化、政治等方面的现实希望。大学教学质量的提高要从为学生的可持续发展来多作考虑，要从自己学校的实际情况出发，找准着力的方向和层次，克服非教育因素的过多干扰，真实地营造好成长成才环境，使学生在有限的时间内真正学到一些真东西，以便更好地为社会服务。
大学人才培养的背景
当代经济发展已与传统社会有了很大的不同，集中体现为经济成长的全球性竞争和知识化运作，推动经济发展的主导因素是智力。社会生产由制造物质价值转化为创造智慧价值，劳动者由体力性技术为主转变为脑力性知识为主；企业要获取的战略资源是知识，经营的主导技术要靠计算机与信息技术；企业的组织形式是网络，甚至是虚拟企业、虚拟经济；劳动成果由交付有形的货物转变为交付无形的信息；企业实物产品大量积压，实物性订货批量越来越小，而概念性产品大量生产，泡沫也越来越多，伴随而来的商业运作复杂性远远超过上世纪普通人的想象。
企业的产品生命周期越来越短，就越来越强调柔性化经营、为客户服务、满足客户要求、缩减开支、缩小规模，不少企业在这个过程中最后倒闭，使企业的生命周期也越来越短。 因为要应对日益激烈的竞争，所以对员工的要求也越来越高，单一的技能很难终身受用。劳动合同期限越来越短，一个单位很难满足一个人的整个职业生涯。
企业和组织不能依靠，人们就转向依靠自己，现在人们要实现的直接目标是个人发展。在企业经营中表现出很强的个人化，个人公司兴起，个性化定制、个性化服务大量涌现。美国、欧洲的金融危机还没有真正结束，体现出资本主义市场繁荣的虚假性和市场竞争的残酷性，善良的人们受到的实际损失和心理伤害很多，导致许多人对企业经营者的运作动机，甚至对市场竞争中政府的公正性和能力都产生了新的疑问。人在如此激励的竞争中要生活得好很不容易，集中反映在要求个人有较高的竞争能力。学生们进大学不是为了读一些“过去时”的书，而是想为“将来时”提高自己的竞争能力。
现在的大学已不再是安静的校园，而是与企业一样处在全球性的竞争发展之中。社会经济成长的知识化使人们对大学产生了更多的高期望、新期望。社会各界希望大学对社会、经济、政治、科技、文化发展等方面做出更大贡献。大学肩负的培养人才重任的神圣使命，要突出解决的问题是教学质量。深入分析大学教育质量的形成过程，与企业产品质量的形成过程同样，来自学校努力的方向、选择的层次和扎实有效的工作。差别在于企业产品是物质性的，相对而言简单一些，而人的素质提高显得更为复杂和艰巨。但是努力的方向正确、着力的层次合适、工作又扎实有效，提高教学质量的目标是可以达到的。
构建可持续发展的培养模式
大学教育的价值是能面向未来解决问题，学校价值和学生价值的交集点在于可以提高学生未来的竞争能力。大学教育和学生求学又都集中在要能满足社会的期望上，能满足双方就都有实在的价值，这个价值的集中表现点就是学生的可持续发展能力。大学的教育质量高的实质是培养出来的学生能力高，尤其是具有可持续发展的高阶能力。
高阶能力是指能综合运用多种知识和技术处理复杂问题的一种行动力，表现为：能从实质上、较高层次上发现和认识所面对的问题，能用较高明的手段来分析处理面对的问题，并在处理问题的过程中体现出较高的水平。这种目标性思想，可进一步凝练和形成高阶能力培养模式。细致分析起来，可持续发展的高阶能力又由自我管理、独立思考、批判性思维、信息素养、兼容理念、获取隐性知识、问题求解、任务对策、团队协作、创新这十项能力构成。如下图所示：
这十大能力又是一个包含着基本素养、内隐素质、外显素质三个方面的复杂构成体：
可持续发展能力是我们的追求——长远的眼光与开阔的胸襟，不断开拓进取的理念、不断完善的心态与相应提高的能力，引领个人或企业不断发展。它要依靠十大能力来支撑。十项能力的含义和由表及里的排列是：
创新能力——在原来的状况下，因应变化创造出新的内容。这种新内容在工商管理中可以是新产品、新技术、新途径、新理论、新制度、新运作方式等。创新人才表现出创新人格（敏锐、综合素质）、创新意识（发现问题、积极探索）和创新能力（应对、改变）。
团队协作——能组织团队成员进行沟通、交流、协调与协作工作，达成共识、生成集体智慧，有效地解决问题。
任务对策——能面对现实问题进行正确合理的抉择或提出合适的解决方案，体现出学生（未来管理者）的潜在的价值。
问题求解——面对预期目标与现实状况的不协调，表现出解决问题的意愿，能分析掌握事物发展的规律，能深入问题解决过程，并最终解决问题或拿出解决问题的可行办法。
独立思考——面对问题能进行主动思考和主体思考，不人云亦云，表现出负责精神。
批判性思维——思考中涉及到的问题，能对其作出综合性的认识、分析和判断，有独立的、慎重的、综合的、负责任的、建设性的见解。
兼容理念——善于应对动荡的环境变化，尊重不同个性和多元文化差异，善于群体合作，能对不同思维模式、思想观点兼收并蓄而又不失主见。
获取隐性知识——有悟性，善于从阅读、聆听、体验中领会转化的真谛，挖掘潜在的想法、灵感和智慧。
信息素养——能运用信息工具获取和提炼信息，运用信息资源寻求解决问题的办法。
自我管理——这是最根本的素质，能自觉地发挥主体意识和主体作用，能自我调节、反思，经营自己的优势，对学习和工作进行有效的计划、分析、监控、完善，对目标、任务有强烈的主人翁精神、责任意识与使命义务感。
高阶能力强调的是综合运用多种知识技术处理复杂问题的行动力。这个能力体系要着重强调综合、复杂问题、行动力等三个特征。其中，“综合”指的是多方面知识技术而不只是单方面知识技术；“复杂问题”是指在一定时期、一定范围内、有一定难度的、紧急的、未能准确预期的，或内容涉及多个方面、互相交织渗透，甚至是一时难以即刻见效的现实中的问题；“行动力”是指能将设计好的方案有力地付诸实施。这表现为：管理者能从实际出发，在较高层次上分析认识所面对的问题，用较高明的手段处理问题，在处理问题中显出有较高水平。学生虽然不能马上表现得那么干练，但是经过训练后的人才，在遇到问题时会有本能的反应，比较没有经过这方面训练的人有明显区别。 高阶能力培养实施过程的思考
高阶能力培养，在实施过程中要体现出齐抓共管的格局，在教学中表现为师生共同创造出教、学、问的氛围。对教师而言，能结合专业实际，提出现实中正在出现的、未有定论的复杂问题；能对复杂问题引导学生进行正确的思考、分析、评价；能提出较高水平的解决方案。对学生而言，学生要表现为：有思考、分析复杂问题的兴趣；能正确理解、评价问题；能探索性地、创造性地提出解决问题的对策性意见。
实施高阶能力的培养要有主观和客观两方面的条件。站在学校和教师的立场上考虑，主观方面是学校要有培养高阶能力的愿望，有必要的物质基础，有激励政策等条件。客观方面主要是要考虑学生的基础状况，在全体学生中普遍实施会有困难。但不可否认的是一部分学生有着较高的实践行动能力，一部分学生对现存学生管理模式和教学模式提出了批评意见，表达出提高教学质量来增强能力培养较为强烈的要求，因而在少数学生中进行高阶能力培养既有必要也有可能。
在学生可持续发展的高阶能力培养过程中，要用完整的专业培养方案和各门课程教学大纲来进行统一的、科学的分配讲授内容和学时比例。例如：管理学的基础知识、基本能力要求放在一年级讲，从二年级开始，对课程中的记忆、理解性知识，学生能自学理解的内容就划定给学生自学，让学生自己在自修中完成，教师提出要求和作适当的指导，课堂上有效地利用时间，提高课程讲授质量。高年级的课堂上（尤其是选修课）集中讲授高阶思维、高阶知识与高阶能力的内容、形式、特点及在实际中的运用，着力培养学生思考、分析、评价、创造性解决问题的高阶能力。通过这样的教学安排来充分调动学生的积极性，挖掘学生的潜能，使尽可能多的学生有意义、充实地度过四年的大学生活，从而在一定程度和一定范围内提高教学质量，改变学风和校风。
决定一个人学业、生活、工作的成功需要有分析智力、创新智力、实践智力。而体现高阶能力的实践智力对提高应用型大学本科教学质量尤其重要，是大学教学质量的闪光点，是大学应该着力体现出的质量。工商管理专业的教学要着力形成能满足企业经营管理创新需要的人才培养模式，着力培养学生最希望具备的高阶能力。合格的有竞争力的大学应该着力培养学生的高阶能力。
高阶能力培养，对二本学校提高教学质量具有直接的实际效果。决定大学教学质量高低上下的关键，是在什么层次进行努力。教师不要将主要的教学精力放在培养学生的记忆、理解等初级能力上，这些任务可以依靠辅导员来督促学生自己完成，教师的课堂讲授侧重在理论应用、技术分析、方案评价、方法创造等实际能力的培养上着力。教师的工作在高阶的层次上努力，就能引导学生培养锻炼高阶能力来适应竞争时代的要求，而社会对大学教学质量的评价也就高了。
现在的大学教育掌权人要使自己的事业在将来也能够延续下去，要靠今天的学生。培养学生的可持续发展能力实质上是延续当代人的事业，在高等教育大众化时代，学生能力培养实质上是在提高社会生产力。学校要通过政策鼓励来改革教学方式，着力培养学生的高阶思维，支持鼓励学生进行高阶学习，通过高阶思维和高阶学习掌握高阶知识，达到使学生具备高阶能力的目标，从而也使学校站在一个比较高的台阶上。这既是为学生，也是为学校自己。
【本文系湖南省2009年度普通高校教学改革研究立项项目《工商管理专业学生能力培养模式改革研究》（编号：397）课题的成果之一。】
（作者单位：湖南涉外经济学院管理学院）
大学人才培养的背景
当代经济发展已与传统社会有了很大的不同，集中体现为经济成长的全球性竞争和知识化运作，推动经济发展的主导因素是智力。社会生产由制造物质价值转化为创造智慧价值，劳动者由体力性技术为主转变为脑力性知识为主；企业要获取的战略资源是知识，经营的主导技术要靠计算机与信息技术；企业的组织形式是网络，甚至是虚拟企业、虚拟经济；劳动成果由交付有形的货物转变为交付无形的信息；企业实物产品大量积压，实物性订货批量越来越小，而概念性产品大量生产，泡沫也越来越多，伴随而来的商业运作复杂性远远超过上世纪普通人的想象。
企业的产品生命周期越来越短，就越来越强调柔性化经营、为客户服务、满足客户要求、缩减开支、缩小规模，不少企业在这个过程中最后倒闭，使企业的生命周期也越来越短。 因为要应对日益激烈的竞争，所以对员工的要求也越来越高，单一的技能很难终身受用。劳动合同期限越来越短，一个单位很难满足一个人的整个职业生涯。
企业和组织不能依靠，人们就转向依靠自己，现在人们要实现的直接目标是个人发展。在企业经营中表现出很强的个人化，个人公司兴起，个性化定制、个性化服务大量涌现。美国、欧洲的金融危机还没有真正结束，体现出资本主义市场繁荣的虚假性和市场竞争的残酷性，善良的人们受到的实际损失和心理伤害很多，导致许多人对企业经营者的运作动机，甚至对市场竞争中政府的公正性和能力都产生了新的疑问。人在如此激励的竞争中要生活得好很不容易，集中反映在要求个人有较高的竞争能力。学生们进大学不是为了读一些“过去时”的书，而是想为“将来时”提高自己的竞争能力。
现在的大学已不再是安静的校园，而是与企业一样处在全球性的竞争发展之中。社会经济成长的知识化使人们对大学产生了更多的高期望、新期望。社会各界希望大学对社会、经济、政治、科技、文化发展等方面做出更大贡献。大学肩负的培养人才重任的神圣使命，要突出解决的问题是教学质量。深入分析大学教育质量的形成过程，与企业产品质量的形成过程同样，来自学校努力的方向、选择的层次和扎实有效的工作。差别在于企业产品是物质性的，相对而言简单一些，而人的素质提高显得更为复杂和艰巨。但是努力的方向正确、着力的层次合适、工作又扎实有效，提高教学质量的目标是可以达到的。
构建可持续发展的培养模式
大学教育的价值是能面向未来解决问题，学校价值和学生价值的交集点在于可以提高学生未来的竞争能力。大学教育和学生求学又都集中在要能满足社会的期望上，能满足双方就都有实在的价值，这个价值的集中表现点就是学生的可持续发展能力。大学的教育质量高的实质是培养出来的学生能力高，尤其是具有可持续发展的高阶能力。
高阶能力是指能综合运用多种知识和技术处理复杂问题的一种行动力，表现为：能从实质上、较高层次上发现和认识所面对的问题，能用较高明的手段来分析处理面对的问题，并在处理问题的过程中体现出较高的水平。这种目标性思想，可进一步凝练和形成高阶能力培养模式。细致分析起来，可持续发展的高阶能力又由自我管理、独立思考、批判性思维、信息素养、兼容理念、获取隐性知识、问题求解、任务对策、团队协作、创新这十项能力构成。如下图所示：
这十大能力又是一个包含着基本素养、内隐素质、外显素质三个方面的复杂构成体：
可持续发展能力是我们的追求——长远的眼光与开阔的胸襟，不断开拓进取的理念、不断完善的心态与相应提高的能力，引领个人或企业不断发展。它要依靠十大能力来支撑。十项能力的含义和由表及里的排列是：
创新能力——在原来的状况下，因应变化创造出新的内容。这种新内容在工商管理中可以是新产品、新技术、新途径、新理论、新制度、新运作方式等。创新人才表现出创新人格（敏锐、综合素质）、创新意识（发现问题、积极探索）和创新能力（应对、改变）。
团队协作——能组织团队成员进行沟通、交流、协调与协作工作，达成共识、生成集体智慧，有效地解决问题。
任务对策——能面对现实问题进行正确合理的抉择或提出合适的解决方案，体现出学生（未来管理者）的潜在的价值。
问题求解——面对预期目标与现实状况的不协调，表现出解决问题的意愿，能分析掌握事物发展的规律，能深入问题解决过程，并最终解决问题或拿出解决问题的可行办法。
独立思考——面对问题能进行主动思考和主体思考，不人云亦云，表现出负责精神。
批判性思维——思考中涉及到的问题，能对其作出综合性的认识、分析和判断，有独立的、慎重的、综合的、负责任的、建设性的见解。
兼容理念——善于应对动荡的环境变化，尊重不同个性和多元文化差异，善于群体合作，能对不同思维模式、思想观点兼收并蓄而又不失主见。
获取隐性知识——有悟性，善于从阅读、聆听、体验中领会转化的真谛，挖掘潜在的想法、灵感和智慧。
信息素养——能运用信息工具获取和提炼信息，运用信息资源寻求解决问题的办法。
自我管理——这是最根本的素质，能自觉地发挥主体意识和主体作用，能自我调节、反思，经营自己的优势，对学习和工作进行有效的计划、分析、监控、完善，对目标、任务有强烈的主人翁精神、责任意识与使命义务感。
高阶能力强调的是综合运用多种知识技术处理复杂问题的行动力。这个能力体系要着重强调综合、复杂问题、行动力等三个特征。其中，“综合”指的是多方面知识技术而不只是单方面知识技术；“复杂问题”是指在一定时期、一定范围内、有一定难度的、紧急的、未能准确预期的，或内容涉及多个方面、互相交织渗透，甚至是一时难以即刻见效的现实中的问题；“行动力”是指能将设计好的方案有力地付诸实施。这表现为：管理者能从实际出发，在较高层次上分析认识所面对的问题，用较高明的手段处理问题，在处理问题中显出有较高水平。学生虽然不能马上表现得那么干练，但是经过训练后的人才，在遇到问题时会有本能的反应，比较没有经过这方面训练的人有明显区别。 高阶能力培养实施过程的思考
高阶能力培养，在实施过程中要体现出齐抓共管的格局，在教学中表现为师生共同创造出教、学、问的氛围。对教师而言，能结合专业实际，提出现实中正在出现的、未有定论的复杂问题；能对复杂问题引导学生进行正确的思考、分析、评价；能提出较高水平的解决方案。对学生而言，学生要表现为：有思考、分析复杂问题的兴趣；能正确理解、评价问题；能探索性地、创造性地提出解决问题的对策性意见。
实施高阶能力的培养要有主观和客观两方面的条件。站在学校和教师的立场上考虑，主观方面是学校要有培养高阶能力的愿望，有必要的物质基础，有激励政策等条件。客观方面主要是要考虑学生的基础状况，在全体学生中普遍实施会有困难。但不可否认的是一部分学生有着较高的实践行动能力，一部分学生对现存学生管理模式和教学模式提出了批评意见，表达出提高教学质量来增强能力培养较为强烈的要求，因而在少数学生中进行高阶能力培养既有必要也有可能。
在学生可持续发展的高阶能力培养过程中，要用完整的专业培养方案和各门课程教学大纲来进行统一的、科学的分配讲授内容和学时比例。例如：管理学的基础知识、基本能力要求放在一年级讲，从二年级开始，对课程中的记忆、理解性知识，学生能自学理解的内容就划定给学生自学，让学生自己在自修中完成，教师提出要求和作适当的指导，课堂上有效地利用时间，提高课程讲授质量。高年级的课堂上（尤其是选修课）集中讲授高阶思维、高阶知识与高阶能力的内容、形式、特点及在实际中的运用，着力培养学生思考、分析、评价、创造性解决问题的高阶能力。通过这样的教学安排来充分调动学生的积极性，挖掘学生的潜能，使尽可能多的学生有意义、充实地度过四年的大学生活，从而在一定程度和一定范围内提高教学质量，改变学风和校风。
决定一个人学业、生活、工作的成功需要有分析智力、创新智力、实践智力。而体现高阶能力的实践智力对提高应用型大学本科教学质量尤其重要，是大学教学质量的闪光点，是大学应该着力体现出的质量。工商管理专业的教学要着力形成能满足企业经营管理创新需要的人才培养模式，着力培养学生最希望具备的高阶能力。合格的有竞争力的大学应该着力培养学生的高阶能力。
高阶能力培养，对二本学校提高教学质量具有直接的实际效果。决定大学教学质量高低上下的关键，是在什么层次进行努力。教师不要将主要的教学精力放在培养学生的记忆、理解等初级能力上，这些任务可以依靠辅导员来督促学生自己完成，教师的课堂讲授侧重在理论应用、技术分析、方案评价、方法创造等实际能力的培养上着力。教师的工作在高阶的层次上努力，就能引导学生培养锻炼高阶能力来适应竞争时代的要求，而社会对大学教学质量的评价也就高了。
现在的大学教育掌权人要使自己的事业在将来也能够延续下去，要靠今天的学生。培养学生的可持续发展能力实质上是延续当代人的事业，在高等教育大众化时代，学生能力培养实质上是在提高社会生产力。学校要通过政策鼓励来改革教学方式，着力培养学生的高阶思维，支持鼓励学生进行高阶学习，通过高阶思维和高阶学习掌握高阶知识，达到使学生具备高阶能力的目标，从而也使学校站在一个比较高的台阶上。这既是为学生，也是为学校自己。
【本文系湖南省2009年度普通高校教学改革研究立项项目《工商管理专业学生能力培养模式改革研究》（编号：397）课题的成果之一。】
（作者单位：湖南涉外经济学院管理学院）