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顾客价值,即顾客感知价值,指顾客感知利益与顾客感知付出之间的权衡。顾客价值创新是实现企业竞争优势的有效手段,从生态位视角来看,企业竞争源于企业生态位的重叠。本文从生态位宽度入手,从生态位重叠和分离的视角来解析顾客价值创新,以期为企业竞争优势的获取提供新思路。
生态位理论视角下的顾客价值创新
【摘 要】
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顾客价值,即顾客感知价值,指顾客感知利益与顾客感知付出之间的权衡。顾客价值创新是实现企业竞争优势的有效手段,从生态位视角来看,企业竞争源于企业生态位的重叠。本文从生
【机 构】
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长沙理工大学经济与管理学院
【出 处】
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商业时代
【发表日期】
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2012年10期
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