【摘 要】
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目的:探讨急诊预检分诊现存问题及其应对措施.方法:对照组取我院2015年3月12日至2016年3月8日112例急诊患者,以2016年3月10日至2017年3月15日我院112例急诊患者为观察组.分析
【机 构】
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宁夏人民医院 宁夏银川 750021
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目的:探讨急诊预检分诊现存问题及其应对措施.方法:对照组取我院2015年3月12日至2016年3月8日112例急诊患者,以2016年3月10日至2017年3月15日我院112例急诊患者为观察组.分析对照组急诊预检分诊问题,并分析、制定改善措施,于观察组中实施.分析对照组急诊预检分诊问题发生情况以及两组患者满意度.结果:等待时间过长所占比例最大,数据为86.61%,其次是分诊准确率较低(67.86%);观察组总满意概率为98.21%,明显高于对照组数据,P值小于0.05.结论:在急诊预检分诊中存在问题较多,采取针对性改进措施,可保证医院良性发展,提高患者满意度.
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