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摘?要 图书馆是学生的第二课堂，虽然各大高校的传统纸质图书馆仍然存在，但是以目前计算机、手机、网络、电子图书的发展趋势看，纸质图书馆的消亡只是时间早晚而已。这是时代发展的必然。因此，摆在各高校管理者们面前的就是如何对图书馆的功能进行开发与管理。
关键词 网络环境；图书馆；calis；高校图书馆服务功能；开发创新
中图分类号 G259 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-（2012）111-0223-01
电子图书在短短五年的时间里已经发展到无处不在、无所不包了。丰富的信息获取比以往任何时候都更加容易。只要你手里拿着手机并开通互联网服务（如3G业务）就可以随时随地查找你想要的书籍、信息、资料。图书馆在十几年前的优势已经荡然无存。现在任何一个个人只要他在互联网上专心收集图书，5年之内，他就可以获得比任何纸质图书馆都更多的“私藏”。那么对于图书馆而言，如何发挥自身优势、拓展服务功能与模式就是必须解决的问题。
1 网络环境下高校图书馆服务功能开发与创新的必要性
1.1 计算机技术、网络技术、多媒体技术和信息技术的发展推动高校图书馆服务方式的变革
互联网的空前普及，信息获取的前所未有的便利，也给高校的图书馆带来了契机，高校的图书馆可以更方便的与兄递院校加强信息联系，使更多的人更方便的使用高校的图书馆资源。由于每一个高校都有其特色的图书，因此每个高校可以借此办一个专门的专题网站，让专业的学术交流更加便捷。另外高校的图书馆可以充分利用多媒体技术，实现图书的多媒体化。虽然互联网上的电子书很多，但是真正实现多媒体化的可以说是少之又少，多媒体化也是图书未来的一个必然的趋势。但是意识到这一点的高校图书馆还仅仅只是少数。绝大多数高校图书馆都是正行进在数字化的道路上。
1.2 不同层次读者对服务要求的差异性要求提供个性化信息服务
每一位读者都有其各自的阅读目的，每一位读者都有其独特的阅读需求。尤其是现在的学生们，他们的兴趣十分广泛，文学、艺术、音乐、美术、体育，都是他们涉猎的范围。针对需求的多元化，高校图书馆也应该适时开展多元化服务。开办各种兴趣的讲座对于图书馆来说是一个不错的选择，开办各种学历教育的讲座，开办成人考试或本校专业的各种学术化的交流等等。
1.3 高校图书馆的生存和发展迫切要求推行个性化信息服务
个性化服务是高校图书馆的生存发展的必由之路。高校图书馆必须向特色化、人性化、差异化方向发展，加强图书馆的各项建设工作，关注读者的个性需求，提高个性化服务质量，提供更高附加值的图书产品信息，提供更有效的信息咨询服务，拓展更大的生存空间。
2 网络环境下高校图书馆服务功能开发与创新的实践探索
2.1 利用高校图书馆丰富的文献资源，向社会读者开放服务
高校图书馆必须向社会读者开放，因为学校的学生们每天都要上课、学习、考试，还要进行其他各种各样的活动，所以对图书馆的图书利用率很低。而社会读者却会有很多阅读方面的需求。因此，开放高校图书馆，允许社会人员对图书进行租借、查阅、咨询等。如果出于管理考虑，可以在高校的一侧开一个专用的门，社会人员可以通过这道门进入仅对社会人员开放的图书馆，这个图书馆与学校的其他区域隔离，这样可以避免学生与社会人员之间发生各种各样的问题，同时保证了高校安静的学习环境。
2.2 利用高校图书馆电子资源，为读者提供数字化服务
开展数字化信息服务是高校图书馆发展的必然要求。数字化信息需求将会构成未来读者信息需求的主体。读者可以在任何地方、任何时间随意选取信息。
2.3 营造优雅舒适的阅读环境，为读者提供人性化服务
有的时候阅读不只需要心情，更需要环境。因此高校图书馆应遵循“以人为本”的服务理念，给读者营造一个赏心悦目的阅读环境，力求功能完整、布局合理，令读者身心愉悦。明净、整洁、优雅、舒适的阅读环境，不仅可以提高读者的阅读兴趣，还能激发读者的学习热情和求知欲望。
2.4 满足读者个性化信息需求，主动开展多层次服务
以读者需求为导向，对高校图书馆的各项工作、服务进行改革调整。开展向读者征求意见、建议的活动，提供方便的与读者沟通的渠道，更多的面向社会，面向互联网上所有的有需求的读者。改变原来的单纯的借阅为互动式服务，对馆内图书进行电子化归档，同类书籍可以进行阅读参照等。
3 网络环境下高校图书馆服务功能开发与创新的建议
3.1 加大资金投入，完善图书馆网络设施
高校应对图书馆加大资金投入，为学生们营造一个雅致、舒适的阅读、学习环境。为学生们配置更多的计算机阅读检索终端。同时尽快建立校内或互联网上的电子阅览室，提供更为便捷的图书借阅、检索方式。
3.2 加强网络建设，确保图书馆信息资源的共建共享
1）利用高校图书馆整体化优势进行图书馆网络的优化组织与协调，使互联网的信息服务功能在图书馆网络化服务中充分体现。促使因特网上的电子信息资源成为图书馆信息服务的有机组成部分。
2）强化网络条件下高校图书馆的文献信息资源建设，实现网络资源配置的优化，网络信息资源的二次开发与综合信息服务。提高服务的技术含量，利用自己占有的信息资源，快速进行信息加工的能力和优势，利用网络环境，对资源进行浓缩和重组，扩大服务效果和服务能力。
3.3 创新服务角色，探索网络环境下图书馆服务新模式
高校的图书馆应该比任何一个单位都能更好的利用互联网，每个图书馆都应该配备5-10名对该校的专业有研究的专业人员关注世界发达国家在相应专业方面的最新进展，并及时将这些动态提供给图书馆的学生及社会人员，并定期举办相关的讲座，向学生以及社会人员通报世界最先进的科学、技术、文化、教育等方面的最新发展趋势。高校的图书馆应该具备外文信息资源收集、整理、加工、翻译、服务的能力，并将这些信息以网页的形式通过校内网或互联网传递出去，或供学生、社会人员查阅。只有这样才能使图书馆在互联网的大潮中激流勇进，不被这场大潮吞没。
3.4 加强图书馆员的素质培养和专业技能培训
高校图书馆管理员应该加强业务素质的培养，对于图书分类学、档案学都应该有所了解，对当代思潮、当代艺术也应该有所研究，这样才能为借书、阅读的读者做好中介人与导航员。还要加强专业技能培训工作，学习西方发达国家的成功的图书管理经验。高校的图书馆管理员应该多关注世界发达国家的先进管理经验，才能为读者提供更好的服务。
4 结束语
书籍是人类进步的阶梯，图书馆就要尽可能地让越来越多的人们更方便、更快捷、更高效、更舒适的拾级而上。因此，高校图书馆的功能开发与管理就具有了更高层次、更深刻的意义。在现代信息社会中，高校图书馆必须坚持“以人为本”的服务理念，坚持便利性、均等化、差异化原则，把服务功能的开发与创新运用到读者服务中，利用馆藏文献与现代信息技术，拓展服务领域、创新服务功能，将健康、积极的先进文化和理念植入每个读者心中，为推动社会和谐发展，促进社会主义教育事业大发展大繁荣做出积极的贡献。
参考文献
[1]杨衍.创新高校图书馆个性化信息服务模式的探索与思考[J].图书馆工作与研究，2011，4.
[2]王科.论网络时代图书馆服务的发展方向[J].图书馆，2003，3.
[3]马兴.论高校图书馆对社会读者开发服务[J].高校图书馆工作，2011，1.
[4]金泽龙.科研图书馆信息服务的变革与思考[J].情报资料工作，2003，4.
关键词 网络环境；图书馆；calis；高校图书馆服务功能；开发创新
中图分类号 G259 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-（2012）111-0223-01
电子图书在短短五年的时间里已经发展到无处不在、无所不包了。丰富的信息获取比以往任何时候都更加容易。只要你手里拿着手机并开通互联网服务（如3G业务）就可以随时随地查找你想要的书籍、信息、资料。图书馆在十几年前的优势已经荡然无存。现在任何一个个人只要他在互联网上专心收集图书，5年之内，他就可以获得比任何纸质图书馆都更多的“私藏”。那么对于图书馆而言，如何发挥自身优势、拓展服务功能与模式就是必须解决的问题。
1 网络环境下高校图书馆服务功能开发与创新的必要性
1.1 计算机技术、网络技术、多媒体技术和信息技术的发展推动高校图书馆服务方式的变革
互联网的空前普及，信息获取的前所未有的便利，也给高校的图书馆带来了契机，高校的图书馆可以更方便的与兄递院校加强信息联系，使更多的人更方便的使用高校的图书馆资源。由于每一个高校都有其特色的图书，因此每个高校可以借此办一个专门的专题网站，让专业的学术交流更加便捷。另外高校的图书馆可以充分利用多媒体技术，实现图书的多媒体化。虽然互联网上的电子书很多，但是真正实现多媒体化的可以说是少之又少，多媒体化也是图书未来的一个必然的趋势。但是意识到这一点的高校图书馆还仅仅只是少数。绝大多数高校图书馆都是正行进在数字化的道路上。
1.2 不同层次读者对服务要求的差异性要求提供个性化信息服务
每一位读者都有其各自的阅读目的，每一位读者都有其独特的阅读需求。尤其是现在的学生们，他们的兴趣十分广泛，文学、艺术、音乐、美术、体育，都是他们涉猎的范围。针对需求的多元化，高校图书馆也应该适时开展多元化服务。开办各种兴趣的讲座对于图书馆来说是一个不错的选择，开办各种学历教育的讲座，开办成人考试或本校专业的各种学术化的交流等等。
1.3 高校图书馆的生存和发展迫切要求推行个性化信息服务
个性化服务是高校图书馆的生存发展的必由之路。高校图书馆必须向特色化、人性化、差异化方向发展，加强图书馆的各项建设工作，关注读者的个性需求，提高个性化服务质量，提供更高附加值的图书产品信息，提供更有效的信息咨询服务，拓展更大的生存空间。
2 网络环境下高校图书馆服务功能开发与创新的实践探索
2.1 利用高校图书馆丰富的文献资源，向社会读者开放服务
高校图书馆必须向社会读者开放，因为学校的学生们每天都要上课、学习、考试，还要进行其他各种各样的活动，所以对图书馆的图书利用率很低。而社会读者却会有很多阅读方面的需求。因此，开放高校图书馆，允许社会人员对图书进行租借、查阅、咨询等。如果出于管理考虑，可以在高校的一侧开一个专用的门，社会人员可以通过这道门进入仅对社会人员开放的图书馆，这个图书馆与学校的其他区域隔离，这样可以避免学生与社会人员之间发生各种各样的问题，同时保证了高校安静的学习环境。
2.2 利用高校图书馆电子资源，为读者提供数字化服务
开展数字化信息服务是高校图书馆发展的必然要求。数字化信息需求将会构成未来读者信息需求的主体。读者可以在任何地方、任何时间随意选取信息。
2.3 营造优雅舒适的阅读环境，为读者提供人性化服务
有的时候阅读不只需要心情，更需要环境。因此高校图书馆应遵循“以人为本”的服务理念，给读者营造一个赏心悦目的阅读环境，力求功能完整、布局合理，令读者身心愉悦。明净、整洁、优雅、舒适的阅读环境，不仅可以提高读者的阅读兴趣，还能激发读者的学习热情和求知欲望。
2.4 满足读者个性化信息需求，主动开展多层次服务
以读者需求为导向，对高校图书馆的各项工作、服务进行改革调整。开展向读者征求意见、建议的活动，提供方便的与读者沟通的渠道，更多的面向社会，面向互联网上所有的有需求的读者。改变原来的单纯的借阅为互动式服务，对馆内图书进行电子化归档，同类书籍可以进行阅读参照等。
3 网络环境下高校图书馆服务功能开发与创新的建议
3.1 加大资金投入，完善图书馆网络设施
高校应对图书馆加大资金投入，为学生们营造一个雅致、舒适的阅读、学习环境。为学生们配置更多的计算机阅读检索终端。同时尽快建立校内或互联网上的电子阅览室，提供更为便捷的图书借阅、检索方式。
3.2 加强网络建设，确保图书馆信息资源的共建共享
1）利用高校图书馆整体化优势进行图书馆网络的优化组织与协调，使互联网的信息服务功能在图书馆网络化服务中充分体现。促使因特网上的电子信息资源成为图书馆信息服务的有机组成部分。
2）强化网络条件下高校图书馆的文献信息资源建设，实现网络资源配置的优化，网络信息资源的二次开发与综合信息服务。提高服务的技术含量，利用自己占有的信息资源，快速进行信息加工的能力和优势，利用网络环境，对资源进行浓缩和重组，扩大服务效果和服务能力。
3.3 创新服务角色，探索网络环境下图书馆服务新模式
高校的图书馆应该比任何一个单位都能更好的利用互联网，每个图书馆都应该配备5-10名对该校的专业有研究的专业人员关注世界发达国家在相应专业方面的最新进展，并及时将这些动态提供给图书馆的学生及社会人员，并定期举办相关的讲座，向学生以及社会人员通报世界最先进的科学、技术、文化、教育等方面的最新发展趋势。高校的图书馆应该具备外文信息资源收集、整理、加工、翻译、服务的能力，并将这些信息以网页的形式通过校内网或互联网传递出去，或供学生、社会人员查阅。只有这样才能使图书馆在互联网的大潮中激流勇进，不被这场大潮吞没。
3.4 加强图书馆员的素质培养和专业技能培训
高校图书馆管理员应该加强业务素质的培养，对于图书分类学、档案学都应该有所了解，对当代思潮、当代艺术也应该有所研究，这样才能为借书、阅读的读者做好中介人与导航员。还要加强专业技能培训工作，学习西方发达国家的成功的图书管理经验。高校的图书馆管理员应该多关注世界发达国家的先进管理经验，才能为读者提供更好的服务。
4 结束语
书籍是人类进步的阶梯，图书馆就要尽可能地让越来越多的人们更方便、更快捷、更高效、更舒适的拾级而上。因此，高校图书馆的功能开发与管理就具有了更高层次、更深刻的意义。在现代信息社会中，高校图书馆必须坚持“以人为本”的服务理念，坚持便利性、均等化、差异化原则，把服务功能的开发与创新运用到读者服务中，利用馆藏文献与现代信息技术，拓展服务领域、创新服务功能，将健康、积极的先进文化和理念植入每个读者心中，为推动社会和谐发展，促进社会主义教育事业大发展大繁荣做出积极的贡献。
参考文献
[1]杨衍.创新高校图书馆个性化信息服务模式的探索与思考[J].图书馆工作与研究，2011，4.
[2]王科.论网络时代图书馆服务的发展方向[J].图书馆，2003，3.
[3]马兴.论高校图书馆对社会读者开发服务[J].高校图书馆工作，2011，1.
[4]金泽龙.科研图书馆信息服务的变革与思考[J].情报资料工作，2003，4.