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  摘 要: 生活在这个世界上,时刻都离不开与人的沟通、交流。只有沟通才能使人们之间进行思想交流,彼此了解、信任,从而建立良好的人际关系。据统计,人们每天几乎要用60%以上的时间和精力与别人沟通。对于职校生而言,社交沟通能力更是一种财富,是一门处世立命的重要学问和艺术。因此,学会社交和驾驭社交是职校生成功和智慧的表现。
  关键词: 职校生 社交沟通能力 培养方法
  【资料】:“请客”
  从前,有人请四个朋友到家里吃饭,可是只来了三个人。
  他说:“该来的没来!”第一个朋友说:“该来的没来,那我就是不该来的人了!”说完第一个朋友就走了。
  主人又说:“不该走的又走了!”第二个朋友听了,说:“不该走的又走了,那我就是那个该走的了!”于是第二个朋友也走了。
  第三个朋友见此状态说:“你以后说话得注意点。”主人回答:“我又没说他们俩!”第三个朋友说:“你没说他们,那就是说我呢!”接着,第三个朋友也生气地走了。
  作为一名职校德育老师,在课程“社交沟通能力”模块,我多数采用以上这段材料进行课堂导入,请学生相互讨论找出主人的问题出在哪里?如果你是他,那么你应该如何与客人沟通交谈?
  社交沟通是指人们进行思想或情感的交流,以此取得彼此的了解、相互信任并建立良好的人际关系的行为活动。未来社会的许多工作都需要通过协作完成,社交沟通能力的强弱直接关系到我们生活的优乐、事业的成败。一些职校在与家长、亲戚、同学和老师的沟通方面存在大大小小的问题,尤其对于即将迈向社会的毕业生而言,其就更加需要学会与他人交往、协作。
  一、职校生沟通能力的现状
  职校生大多数来自独生子女家庭,在父母的呵护、爷爷奶奶的溺爱下成长,热情开朗,活泼好动,做事积极,与老师、同学关系相处较好,主动关心他人;但不乏部分学生,学习之余的时间多数沉浸在网络世界或成为手机一族,与社会、与他人的沟通甚少,社会参与和社会交往意识弱,对人、对事都很冷漠,学校、班级的集体活动从不参加,他人遇到困难,也不会主动帮助,班级里就只有1~2个特别要好的朋友,其他人可能同窗几年下来也没有说过几句话。
  二、社交沟通能力的重要性
  职校生正处于人生的转折期,社交沟通能力对于他们的生理健康、人际关系、心灵成长和自我认同都有着重要影响。
  1.社交沟通能力是提高个人能力、自我成长、促进身心健康的需要。职校生正处于人生的转折期,由于缺乏社会经验和精神准备,很容易产生各种烦恼,影响自我状态。此时,积极的社交沟通、良好的人际关系,可以使人心情愉悦、充满自信,从而正确认识和面对现实问题,化解学习、生活中的各类矛盾,提高品质。
  2.社交沟通能力是信息交流、获取知识的途径。社交沟通过程实际就是彼此传播信息、沟通知识和经验、交流思想和情感的过程。在与他人的交往过程中,职校生可以汲取对自己有意义的信息,扩充知识积累,开阔视野,增长见识,提高素养。
  3.社交沟通能力是融入集体、走向社会的重要技能。良好的社交沟通能力能够帮助职校生增强与家人、老师、同学之间的情感,对于即将进入社会的职业准备阶段,职校生能够真正融入集体的关键前提就是人际交流,只有具备良好的社交沟通能力,才能享受集体的和谐、他人的关爱和团结的气氛,拉近人与人之间的距离,增强亲和力,为走向社会融入社会做好准备。
  三、社交沟通能力的培养
  中职生要想以有效且恰当的方式与他人沟通,就必须掌握有效进行社交沟通的基本方法,在校期间,结合课堂与社会两部分,掌握基本知识和技能,为走进社会做好准备。
  1.积极主动交往。社交沟通是两人或多人的活动,在社交过程中必然有先后次序,若能处于主动地位,先于他人与对方打招呼或说话,则既能锻炼自信心,又能掌握主动与他人交往的技巧,这也是良好人际关系的基本策略之一。
  2.善于发现与关注。社交沟通中,言谈举止都要顾及对方的想法和感受,甚至关注对方的兴趣和爱好,尤其要注意沟通的方式方法,有针对性。只有双方的兴趣、话题汇聚在一起,双方才能更投入,才能真正起到密切相互关系的作用。
  3.善于帮助他人。在情感上、物质上、行动上支持他人,是沟通良好的良好开端。善于帮助他人,可以拉近人与人之间的心理距离,使沟通变得更容易,这样可以帮助我们适当拓宽朋友圈。
  4.学会肯定对方。每一个人都是优缺点的共存体,我们要善于发现他人身上的优点,从而弥补自身的不足。我们在社交沟通中,要肯定和尊重对方,善于发现和承认,学会赞许和赞美,以欣赏的态度和他人交流、沟通。
  综上所述,良好的社交沟通能力是一个人具有良好素质的体现,是现今社会个人生存和发展必不可少的条件,是为人处世、立足社会的基础。
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